Cómo restaurar un iPhone o iPad cuando está desactivado

Clara Prescott Publicado en 03 de abril de 2026Recuperar datoslectura de 3 minutos

Con el código de acceso, puedes desbloquear un iPhone rápidamente. Sin embargo, si has olvidado tu código, tendrás 10 intentos para introducirlo. Después, tu dispositivo quedará desactivado y bloqueado de forma permanente. Verás el mensaje iPhone no disponible en iOS 15.2 y posteriores, o iPhone desactivado en versiones antiguas de iOS. Para volver a acceder a tu dispositivo, tienes que restaurar el iPad o iPhone desactivado. Esta guía muestra los métodos disponibles.

En este articulo:

Parte 1: Cómo restaurar un iPhone desactivado con iTunes
Parte 2: Cómo restaurar un iPhone desactivado mediante el bloqueo de seguridad
Parte 3: Cómo restaurar un iPhone desactivado con Buscar
Parte 4: Consejo extra: cómo recuperar datos después de restaurar un iPhone desactivado

Parte 1: Cómo restaurar un iPhone desactivado con iTunes

La forma tradicional de restaurar un iPhone cuando está desactivado es usar iTunes o Finder. Este método requiere un ordenador, un cable USB compatible y la última versión de iTunes o Finder.

Paso 1

Conecta el iPhone desactivado a un ordenador con un cable USB.

Paso 2

Abre iTunes en Windows y macOS Mojave o anterior. Ejecuta Finder en macOS Catalina o posterior.

Paso 3

Pon tu iPhone en modo recuperación:

En iPhone 8 o posterior

Presione y suelte rápidamente el Sube el volumen botón.

Haz lo mismo con el Bajar volumen botón.

Sostener el Lado Botón hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación.

En iPhone 7/7 Plus

Mantenga presionado el botón Bajar volumen + Lateral botones juntos.

Cuando entre en modo recuperación, suelta los botones.

En iPhone 6s o anterior

Mantenga presionado el Inicio + Encendido botones simultáneamente.

Cuando veas la pantalla de modo recuperación, suelta los botones.

Paso 4

Cuando iTunes o Finder detecte tu iPhone en modo recuperación, haz clic en el botón Restaurar.

Parte 2: Cómo restaurar un iPhone desactivado mediante el bloqueo de seguridad

Desde iOS 15.2, Apple ha incorporado la función Bloqueo de seguridad en todos los dispositivos iOS. Incluye dos opciones en la pantalla iPhone no disponible que te permiten restaurar un iPhone o iPad desactivado a los ajustes de fábrica con la contraseña de tu ID de Apple.

En iOS 17 y versiones posteriores

Paso 1

Toque en el Olvidé mi contraseña opción en la parte inferior.

Paso 2

Elegir Iniciar reinicio de iPhone.

Paso 3

Introduce la contraseña de tu ID de Apple y comienza a restaurar el iPhone desactivado a los ajustes de fábrica.

En iOS 15.2 y versiones posteriores

Paso 1

Toque en el Borrar iphone opción en el iPhone no disponible pantalla.

Paso 2

Lee el mensaje y pulsa Borrar iphone de nuevo.

Paso 3

Escribe la contraseña de tu ID de Apple para confirmar la restauración de un iPad o iPhone desactivado.

Parte 3: Cómo restaurar un iPhone desactivado con Buscar

Si quieres restaurar un iPhone desactivado sin iTunes, la app Buscar está disponible. El requisito previo es que hayas activado Buscar mi iPhone o Buscar mi iPad en tu dispositivo antes de que se desactivara.

Paso 1

Abre la app Buscar en un dispositivo Apple al que tengas acceso, como otro iPhone, un iPad o un MacBook.

Paso 2

Ve a la Dispositivos pestaña y elige tu iPhone de la lista. Si no lo encuentras en la lista, toca Agregar junto a Dispositivos, elegir Añadir AirTag, y añade tu iPhone introduciendo tus credenciales de Apple.

Consejo

Si no tienes otro dispositivo Apple, inicia sesión en www.icloud.com/find/.

Paso 3

Toca la barra de herramientas en la parte inferior.

Paso 4

Seleccione Borrar este dispositivo.

Paso 5

Tocar Continuar, introduce tu número de teléfono y pulsa Borrar a restablece de fábrica tu iPhone.

Parte 4: Consejo extra: cómo recuperar datos después de restaurar un iPhone desactivado

Restaurar un iPhone o iPad desactivado borrará todos los datos de tu dispositivo. Si olvidaste hacer una copia de seguridad, Recuperación de datos de iPhone con imyPass puede ayudarte a recuperar tus datos. Puede escanear la memoria de tu iPhone y buscar cualquier dato.

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Recupera datos de un iPhone o iPad desactivado.

Abre una copia de seguridad de iTunes o iCloud para la recuperación de datos.

Previsualiza los archivos perdidos para una recuperación selectiva.

Admite una amplia gama de tipos de datos y formatos de archivo.

Compatible con las últimas versiones de iOS y iPadOS.

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Cómo recuperar datos después de restaurar un iPhone desactivado

Paso 1

Conéctate a tu dispositivo
Inicia el software de recuperación de iPhone después de instalarlo en tu PC. Hay otra versión para Mac. Conecta tu iPhone desactivado al PC con un cable Lightning. Elige la opción Recuperarse de un dispositivo iOS pestaña y haga clic en el Iniciar escaneo botón.

Paso 2

Previsualiza tus datos
Una vez finalizado el escaneo de datos, se mostrará la interfaz principal. Puedes ver los datos del iPhone por tipo, como Carrete, Contactos, Mensajes, y más.

Paso 3

Recuperar datos de iPhone
Selecciona todos los archivos y elementos que quieras restaurar y haz clic en el botón Recuperar . Haz clic en el botón Abrir, establece una carpeta de destino y pulsa Recuperar.

Lectura ampliada:

Conclusión

Este tutorial ha explicado cómo restaurar un iPad o iPhone desactivado en distintas situaciones. iTunes es una opción si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple. La pantalla de Bloqueo de seguridad te permite restaurar tu dispositivo directamente. La app Buscar es otra opción si has activado Buscar mi iPhone o Buscar mi iPad. Recuperación de datos de iPhone con imyPass es la solución definitiva para recuperar datos después de restaurar tu dispositivo desactivado.

Clara Prescott

Clara es editora de imyPass. Se especializa en recuperación de datos. Encontrarás tutoriales y soluciones profesionales para recuperar datos perdidos de cualquier dispositivo. Muchos usuarios han comentado que su tutorial es fácil y útil.