Comment changer son mot de passe Amazon sur ordinateur et téléphone portable

Gideon Byron Publié le 21 octobre 2026Conseils sur le mot de passe3 minutes de lecture

Lorsque vous avez besoin de passer une commande, de gérer un abonnement ou de vérifier vos informations de paiement sur Amazon, perdre l’accès à votre mot de passe est frustrant. Heureusement, Amazon propose plusieurs moyens de récupérer votre compte. Cet article explique comment changez votre mot de passe Amazon et réinitialiser un mot de passe oublié. Nous abordons également la façon d’afficher les mots de passe enregistrés et de résoudre les problèmes de récupération de compte.

Partie 1. Comment changer votre mot de passe Amazon (quand vous le connaissez)

Comment changer mon mot de passe Amazon ? Si vous avez toujours accès à votre mot de passe Amazon actuel, vous pouvez le mettre à jour depuis les paramètres de Connexion et sécurité d’Amazon. Vous pouvez effectuer cette modification depuis un navigateur sur ordinateur ou via l’application Amazon Shopping.

1. Sur un navigateur d’ordinateur

2. Sur l’application mobile Amazon (iPhone et Android)

Après avoir changé le mot de passe Amazon, nous vous recommandons de gérer votre mot de passe pour une utilisation ultérieure.

Partie 2. Comment réinitialiser votre mot de passe Amazon (si vous l’avez oublié)

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Amazon, ne continuez pas à le deviner. La plateforme propose une procédure de récupération de compte qui vous permet de vérifier votre identité et de réinitialiser votre mot de passe Amazon. Cette méthode est utile lorsque vous ne parvenez pas à vous rappeler vos identifiants.

Procédure standard de réinitialisation du mot de passe

Que faire si le code de vérification n’arrive pas

Parfois, le code de vérification arrive en retard ou n’apparaît pas. Avant de demander un nouveau code, vérifiez si l’OTP a été filtré ou envoyé à un autre emplacement. Voici quelques solutions pour voir le mot de passe Amazon / l’OTP / le code de vérification :

• Vérifiez les dossiers Spam, Courrier indésirable ou Promotions dans votre e-mail.
• Assurez-vous d’avoir saisi l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone correct.
• Assurez-vous de disposer encore de suffisamment d’espace pour recevoir de nouveaux messages sur votre e-mail / téléphone.

Que faire si vous avez perdu l’accès à votre e-mail ou à votre numéro de téléphone

Partie 3. Comment afficher votre mot de passe Amazon enregistré

Si vous avez oublié votre mot de passe Amazon mais que vous l’aviez enregistré auparavant sur votre téléphone, votre navigateur ou votre gestionnaire de mots de passe, vous pourrez peut-être retrouver les identifiants enregistrés. Cela est utile si vous souhaitez continuer à utiliser votre mot de passe existant / actuel.

1. Sur iPhone (avec les mots de passe Apple)

2. Sur les appareils Android

Vouloir voir le mot de passe Wi‑Fi sur iPhone/Android? Consultez le guide associé.

3. Sur les navigateurs de bureau

4. Utiliser imyPass iPhone Password Manager pour retrouver des mots de passe perdus

Comment trouver mon mot de passe Amazon sans le changer ? Gestionnaire de mots de passe iPhone imyPass est un outil de gestion de mots de passe pour les appareils iOS. Il peut vous aider à trouver et à afficher le mot de passe Amazon enregistré sur votre iPhone. Ce logiciel peut exporter tous les mots de passe enregistrés dans un fichier CSV pour sauvegarde. En plus du mot de passe Amazon, il peut également accéder au mot de passe Apple ID, au mot de passe Wi‑Fi, au mot de passe de messagerie, et même aux mots de passe d’apps.

Partie 4. Dépannage : problèmes courants liés au mot de passe Amazon

1. Votre mot de passe a été modifié sans votre autorisation

Si vous avez reçu une notification concernant une modification de mot de passe sans votre autorisation, il se peut que votre compte soit compromis. Utilisez le lien Mot de passe oublié pour changer votre mot de passe Amazon en un mot de passe fort et unique.

2. Problèmes de vérification en deux étapes (2FA)

Si vous ne parvenez pas à passer l’étape du code de sécurité mais que vous connaissez votre mot de passe, faites envoyer le code à votre numéro de téléphone de secours ou à l’application d’authentification enregistrée. Vous pouvez aussi vous connecter depuis un autre appareil que vous avez déjà utilisé fréquemment avec Amazon par le passé.

3. Réinitialisation de mot de passe bloquée

Amazon bloque les réinitialisations de mot de passe lorsqu’il détecte plusieurs tentatives infructueuses, des connexions depuis un lieu inhabituel ou une activité suspecte. Attendez environ 15 à 30 minutes et réessayez, sans tenter de vous connecter ou de réinitialiser durant cet intervalle.

4. Récupération de compte Amazon sans e‑mail ni téléphone

Si vous n’avez plus accès à l’e‑mail ou au numéro de téléphone associés à votre compte, vous devez prouver directement à Amazon que vous en êtes le titulaire. Contactez le service client Amazon par téléphone et fournissez votre nom complet et votre adresse de facturation, les 4 derniers chiffres de la carte bancaire enregistrée, ainsi que des numéros de commande récents ou des articles que vous avez achetés.

Conclusion

Un Le fait d’être dans une situation « mot de passe Amazon oublié » ne signifie pas que vous avez définitivement perdu l’accès à votre compte. Vous pouvez changer le mot de passe si vous connaissez encore l’actuel. Si vous l’avez oublié, réinitialisez-le via la page d’assistance aux mots de passe d’Amazon. Si vos identifiants Amazon étaient enregistrés sur un iPhone, utilisez Gestionnaire de mots de passe iPhone imyPass pour afficher votre mot de passe Amazon et l’exporter pour sauvegarde.