Votre identifiant Apple est grisé sur iPhone ? 4 façons de le récupérer

Penny Warren Publié le 25 juillet 2025Déverrouiller iOS3 minutes de lecture

Avez-vous déjà rencontré une situation où, en ouvrant les réglages de votre iPhone, vous souhaitiez modifier votre identifiant Apple, mais les options correspondantes étaient grisées et ne répondaient pas, même en appuyant plusieurs fois ? Nombreux sont les utilisateurs qui se demandent d'abord : « Le téléphone est-il défectueux ? » ou « Est-il verrouillé ? », et certains choisissent même de réinitialiser le téléphone, mais le problème persiste. Ce problème d'identifiant Apple grisé et inutilisable n'est pas rare et se produit souvent dans plusieurs situations, par exemple lorsque Temps d'écran est activé, que des restrictions d'appareil sont en place ou que des problèmes de réseau surviennent. L'essentiel est d'identifier les causes. pourquoi mon identifiant Apple est-il grisé Pour résoudre efficacement le problème, ne vous inquiétez pas. Cet article vous guidera étape par étape pour en identifier les causes et vous proposera diverses solutions efficaces pour vous aider à retrouver rapidement l'utilisation normale de votre identifiant Apple.

Partie 1. Pourquoi mon identifiant Apple est-il grisé ?

Si votre identifiant Apple est grisé ou non cliquable, ne vous inquiétez pas ; il s'agit généralement d'une restriction déclenchée par le système pour protéger votre compte. Ce problème peut se manifester légèrement différemment selon les appareils et les versions de système, mais il s'agit essentiellement d'un identifiant Apple grisé.

Pourquoi mon identifiant Apple est-il grisé ? Les raisons les plus courantes sont les suivantes :

Restrictions de temps d'écran : Si la fonction « Temps d'écran » est activée, en particulier après avoir défini des restrictions d'accès au contenu et à la confidentialité, le système limitera les autorisations de modification du compte, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux utilisateurs recherchent pourquoi leur identifiant Apple est grisé dans les paramètres.

Restrictions de gestion des appareils (MDM) : Si votre iPhone est un appareil d'entreprise ou a été géré à distance, un profil de configuration ou un système de gestion des appareils mobiles peut être en place, ce qui désactivera de force les paramètres de l'identifiant Apple, sauf si vous supprimer MDM sur iPhone.

Problèmes de réseau : Les fonctionnalités liées à l'identifiant Apple nécessitent une connexion réseau stable. En cas de problèmes DNS ou de restrictions d'accès sur le réseau actuel, l'option d'identification Apple peut être grisée.

Erreurs système ou conflits de cache : Parfois, il peut s’agir simplement d’un bug mineur du système qui vous fait penser à tort que votre compte est en difficulté.

Si vous vous demandez comment résoudre le problème de grisage de votre identifiant Apple, poursuivez votre lecture. Nous détaillerons plusieurs solutions pratiques pour résoudre le problème et restaurer la fonctionnalité de votre identifiant Apple.

Partie 2. Comment corriger le problème d'identifiant Apple grisé

Lorsque l'identifiant Apple est grisé, inutile de vous précipiter pour réinitialiser l'appareil ou contacter le service client. Il s'agit souvent d'une restriction temporaire causée par certains paramètres système. Vous trouverez ci-dessous plusieurs solutions courantes et efficaces que vous pouvez essayer une par une pour trouver celle qui vous convient.

Saisissez le mot de passe du temps d'écran

Si vous avez activé la fonctionnalité Temps d'écran, votre identifiant Apple peut être grisé en raison de restrictions d'autorisation. Pour supprimer cette restriction, procédez comme suit :

Redémarrez l'iPhone

Parfois, le problème d'identifiant Apple grisé n'est pas dû à un problème d'autorisation, mais plutôt à un bug système temporaire ou à un conflit de cache. Il suffit de redémarrer l'appareil :

Bien que cette étape soit simple, elle est très efficace, en particulier pour les utilisateurs qui rencontrent le problème de l’identifiant Apple grisé pour la première fois après une mise à niveau du système.

Vérifiez les paramètres réseau

La configuration de l'identifiant Apple nécessite une connexion réseau. Si votre connexion Wi-Fi ou cellulaire est instable, l'identifiant Apple peut également ne pas se charger et apparaître grisé :

Si vous ne savez pas pourquoi votre identifiant Apple est grisé, ces trois étapes de dépannage peuvent vous aider à identifier rapidement le problème. Si les méthodes ci-dessus ne résolvent toujours pas le problème, ou si vous avez oublié votre code Temps d'écran et ne parvenez pas à déverrouiller votre identifiant Apple, la section suivante vous présentera une solution en un clic.

Partie 3. Supprimer l'identifiant Apple de l'iPhone pour corriger le problème d'identifiant Apple grisé

Si vous avez essayé toutes les méthodes habituelles et que le problème d'identifiant Apple grisé persiste, vous devrez peut-être aller plus loin : supprimer l'identifiant Apple directement de votre appareil. Cette solution est particulièrement utile pour les utilisateurs ayant oublié leur code Temps d'écran. Vous pouvez alors supprimer votre identifiant Apple en toute sécurité et efficacement et reprendre une utilisation normale à l'aide d'un outil de déverrouillage iOS professionnel tel que imyPass iPassGo.

De cette façon, même si vous ne savez pas pourquoi mon identifiant Apple est grisé dans les paramètres, vous pouvez facilement éviter le dépannage compliqué et le résoudre en un seul clic.

Conclusion

Différents utilisateurs rencontrent différentes raisons pour le problème de Identifiant Apple griséCet article propose diverses méthodes pour vous aider à identifier et à résoudre rapidement ce problème. Si vous avez essayé les étapes habituelles sans succès, vous pouvez également utiliser un outil professionnel comme imyPass iPassGo pour supprimer votre ancien identifiant Apple de la cause première et résoudre complètement tous les autres problèmes.