Comment résoudre le problème « iTunes n’a pas pu restaurer votre iPhone »

Samuel Spenser Publié le 27 mars 2026Déverrouiller iOS3 minutes de lecture

" Hier, je voulais restaurer mon iPhone avec iTunes, mais je n’ai reçu qu’un message indiquant iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car une erreur s’est produite. Une idée ? " Bien qu’iTunes soit encore disponible sur Windows et les anciennes versions de macOS, Apple l’a supprimé des nouveaux MacBook, en partie à cause de différents types d’erreurs. Cet article explique quoi faire si vous rencontrez le même problème et comment garder vos données en sécurité.

Partie 1 : Pourquoi iTunes n’a pas pu restaurer l’iPhone

Pourquoi iTunes n’a-t-il pas pu restaurer l’iPhone ? Les causes sont complexes. Lorsque vous voyez l’erreur, un code vous est également affiché. Cela peut vous aider à identifier rapidement la cause afin de la corriger avec les bonnes solutions.

Partie 2 : Comment réparer le problème « iTunes n’a pas pu restaurer l’iPhone »

Solution 1 : Désactiver les logiciels de sécurité

Les logiciels antivirus et le pare-feu Windows peuvent considérer iTunes comme une application suspecte. Dans ce cas, iTunes peut se fermer de manière inopinée lors de la restauration d’un iPhone. Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant les logiciels de sécurité puis en essayant à nouveau de restaurer l’iPhone.

Solution 2 : Tout redémarrer

Les problèmes de connexion peuvent être responsables de la fermeture d’iTunes pendant la restauration de l’iPhone. Tout d’abord, il est préférable de déconnecter votre appareil et de vérifier soigneusement votre câble. Redémarrez tous vos appareils pour corriger ce problème.

Redémarrez l'iPhone

Redémarrer le PC

Redémarrer Mac

Après le redémarrage de votre appareil, connectez votre iPhone à votre ordinateur et essayez de le restaurer avec iTunes.

Solution 3 : Tout mettre à jour

Un logiciel et un iTunes obsolètes peuvent entraîner divers problèmes, y compris des plantages d’iTunes lors de la restauration d’un iPhone. Par conséquent, il est préférable de maintenir à jour tous vos systèmes d’exploitation ainsi qu’iTunes.

Mettre à jour l'iPhone

Mettre à jour Windows

Mettre à jour iTunes

Solution 4 : Vérifier votre espace de stockage

Certaines personnes ont signalé qu’iTunes ne pouvait pas restaurer leur iPhone faute d’espace libre suffisant. Lors de la restauration de vos données, votre appareil Apple et votre ordinateur doivent tous les deux disposer d’un espace de stockage suffisant.

Assurez-vous que le stockage de votre iPhone correspond à la taille des données iTunes. De plus, il est préférable de libérer de l’espace sur votre ordinateur, par exemple en désinstallant les applications inutiles.

Partie 3 : Méthode ultime pour restaurer les données d’un iPhone sans iTunes

Si vous avez appliqué les solutions ci-dessus mais qu’iTunes ne parvient toujours pas à restaurer l’iPhone, il est préférable de chercher une solution alternative, comme Récupération de données iPhone imyPass. Elle peut restaurer votre sauvegarde iTunes sans utiliser iTunes.

Comment restaurer un iPhone sans iTunes

Conclusion

Cet article a expliqué quoi faire si vous ne pouvez pas restaurer un iPhone à partir d’iTunes. Vous pouvez identifier la cause en fonction du code d’erreur. Plus important encore, vous pouvez suivre les solutions une par une pour résoudre ce problème et rétablir votre appareil iOS à la normale. Récupération de données iPhone imyPass, en revanche, est une solution alternative pour restaurer votre appareil en toute fluidité avec une sauvegarde iTunes. Il peut récupérer des données même si vous n’avez pas de sauvegarde.