मार्गदर्शन

यदि आपका डिवाइस imyPass iPhone ट्रांसफर से कनेक्ट नहीं होता है तो क्या करें?

सबसे पहले, जांचें कि क्या आईट्यून्स आपके डिवाइस को पहचान सकता है।

यदि आईट्यून्स इसका पता नहीं लगा पाता है:

हो सकता है कि आपका आईट्यून्स पुराना हो गया हो, या एप्पल मोबाइल डिवाइस सेवा चालू न हो।

आप एप्पल की आधिकारिक गाइड यहां देख सकते हैं: https://support.apple.com/en-us/108643 ठीक करने के लिए।

यदि iTunes इसका पता लगा लेता है:

कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों का प्रयास करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका iOS संस्करण 5.0 से ऊपर है।

2. यदि iCloud सक्षम है तो उसे बंद कर दें।

3. USB केबल को डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें, या किसी अन्य USB पोर्ट पर स्विच करें।

4. पुष्टि करें कि आपके कंप्यूटर पर आईट्यून्स इंस्टॉल है।

यदि आपका डिवाइस iTunes में दिखाई देता है लेकिन iPhone Transfer में नहीं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें: support@imypass.com.

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iPhone/iPad/iPods, लैपटॉप और iTunes के बीच iPhone डेटा स्थानांतरित करें

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