पिछली खरीदारी में बिलिंग समस्या है: इसे ठीक करने के 6 तरीके

पेनी वॉरेन पर प्रकाशित 17 जून, 2025आईओएस अनलॉक करें3-मिनट पढ़ना

कभी-कभी, जब आप किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक संदेश दिखाई दे सकता है, "पिछली खरीदारी में बिलिंग संबंधी समस्या है" यह ऐप स्टोर या गूगल प्ले पर हो सकता है। इसका मतलब है कि भुगतान संबंधी किसी समस्या के कारण आपका पिछला ऑर्डर पूरा नहीं हो पाया।

यह समस्या विभिन्न कारणों से हो सकती है। हो सकता है कि आपके कार्ड की वैधता समाप्त हो गई हो या आपके बैंक ने भुगतान को ब्लॉक कर दिया हो। कभी-कभी, यह पारिवारिक शेयरिंग समस्याओं के कारण होता है, जहाँ आयोजक की भुगतान विधि विफल हो जाती है। यह तब भी हो सकता है जब आप अपना खाता बदलते हैं या किसी दूसरे देश में चले जाते हैं।

क्या आप इसके बारे में ज़्यादा जानना चाहते हैं? यह गाइड विस्तार से बताएगा कि ऐसा क्यों होता है और आपको चरण दर चरण इसे ठीक करने का तरीका सिखाएगा। आइए हम इसमें शामिल हों और साथ मिलकर इस बिलिंग समस्या का समाधान करें!

भाग 1: बिलिंग समस्या त्रुटि का कारण क्या है

जब आप कोई एप्लिकेशन या गेम डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो एक संदेश आता है जिसमें कहा जाता है कि बिलिंग समस्या मौजूद है। यह भ्रमित करने वाला हो सकता है, लेकिन आमतौर पर इसका मतलब होता है कि आपका भुगतान विफल हो गया है। आइए देखें कि ऐसा क्यों होता है।

• हो सकता है कि आपके कार्ड की वैधता समाप्त हो गई हो, या आपके पास पैसे न हों।

• आपका बैंक भुगतान रोक सकता है।

• एप्पल ने पहले भी आपसे शुल्क वसूलने का प्रयास किया था, लेकिन वह असफल रहा।

• हो सकता है कि आपके पास किसी पुराने ऐप या सब्सक्रिप्शन के बिल का भुगतान न हुआ हो।

• यदि आप फैमिली शेयरिंग समूह में हैं तो मुख्य भुगतानकर्ता का कार्ड समस्या हो सकती है।

भाग 2: "पिछली खरीदारी के साथ बिलिंग समस्या" को कैसे ठीक करें

चलिए अब समस्या का समाधान करते हैं। इसके कई तरीके हैं, लेकिन आपको शायद सिर्फ़ एक ही समाधान की ज़रूरत होगी। उन्हें क्रम से आज़माएँ। हर चरण का पालन करना आसान है।

समाधान 1: भुगतान जानकारी अपडेट करें

यह कदम ज़्यादातर लोगों की मदद करता है। अगर आपका कार्ड पुराना या गलत है, तो यह काम नहीं करेगा। इसे ठीक करने में बस एक मिनट लगता है।

• जाओ समायोजन.

• अपना नाम टैप करें.

• नल भुगतान और शिपिंग.

• अपना एप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें।

• अपना कार्ड अपडेट करें या नया जोड़ें।

फिर से कुछ खरीदने की कोशिश करें। अगर यह काम करता है, तो समस्या खत्म हो गई है।

समाधान 2: पारिवारिक शेयरिंग की जाँच करें (यदि लागू हो)

अगर आपको कोई संदेश दिखाई देता है कि परिवार के किसी सदस्य की पिछली खरीदारी में बिलिंग समस्या है, तो इसका मतलब है कि भुगतान नहीं हुआ है। ऐसा आमतौर पर तब होता है जब परिवार के आयोजक का कार्ड समाप्त हो जाता है या उसमें कोई समस्या होती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको फैमिली शेयरिंग सेटिंग की जाँच करनी होगी। यहाँ बताया गया है कि उन्हें चरण दर चरण कैसे जाँचें।

• जाओ समायोजन.

• अपना नाम टैप करें.

• नल परिवार साझा करना.

• देखें कि कौन सूचीबद्ध है व्यवस्था करनेवाला.

• उस व्यक्ति को अपनी भुगतान जानकारी जांचने के लिए कहें, जैसा कि फिक्स 1 में था।

एक बार जब वे इसे ठीक कर लें, तो पुनः प्रयास करें।

समाधान 3: रद्द करें और पुनः सदस्यता लें

कुछ सदस्यताएँ अटक जाती हैं। आप उन्हें रोककर फिर से शुरू कर सकते हैं। इससे बिलिंग सिस्टम को रीसेट करने में मदद मिलती है।

• ऐप स्टोर खोलें.

• अपनी फोटो पर टैप करें.

• नल सदस्यता.

• त्रुटि देने वाले को रद्द करें.

• कृपया कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः इसकी सदस्यता लें।

इससे आमतौर पर त्रुटि दूर हो जाती है।

समाधान 4: Apple ID हटाएँ

कभी-कभी, आपकी पिछली खरीदारी से जुड़ी बिलिंग समस्या दूर नहीं होती। कुछ भी नहीं बदलता, भले ही आप अपना कार्ड अपडेट करें, सदस्यता रद्द करें या सहायता के लिए कॉल करें। तब समस्या आपके Apple ID से ही जुड़ी हो सकती है। ऐसा तब होता है जब खाते में पुरानी भुगतान त्रुटियाँ, विफल सदस्यताएँ या पिछली खरीदारी से बग होते हैं।

पिछली खरीदारी के साथ बिलिंग समस्याओं को ठीक करने का एक स्मार्ट और सरल तरीका है imyPass iPassGo. यह आपके Apple ID को डिवाइस से हटाने के लिए बनाया गया है। यह तब भी काम करता है जब आप इसे सामान्य सेटिंग्स के माध्यम से नहीं कर सकते। एक बार Apple ID हटा दिए जाने के बाद, बिलिंग त्रुटियाँ दूर हो जाती हैं। फिर आप उसी Apple ID या किसी नए का उपयोग करके नए सिरे से साइन इन कर सकते हैं।

अगर कुछ भी काम नहीं आया, तो यह वह समाधान हो सकता है जिसकी आपको ज़रूरत है। तो, चलिए आगे बढ़ते हैं!

imyPass iPassGo का उपयोग Apple ID हटाने और बिलिंग समस्या को ठीक करने के बाद, आप इसका उपयोग कई अन्य चीजों के लिए भी कर सकते हैं। स्क्रीन टाइम हटाता है, MDM को बंद कर सकता है, और यदि आप उन्हें भूल जाते हैं तो iTunes बैकअप पासवर्ड को हटा सकता है, अन्य चीजों के अलावा। इसे आज़माएं!

समाधान 5: सहायता से संपर्क करें

Apple सहायता भी मदद कर सकती है। वे आपका बिलिंग इतिहास देख सकते हैं, शुल्क रद्द कर सकते हैं या भुगतान अवरोध को ठीक कर सकते हैं।

• support.apple.com पर जाएं.

• बिलिंग और सदस्यताएँ टैप करें.

• खरीदारी करने में असमर्थ चुनें.

• कृपया चैट शुरू करें या उन्हें कॉल करें।

वे आपको चरण-दर-चरण मार्गदर्शन देंगे।

समाधान 6: होल्ड या बैंक संबंधी समस्याओं की जांच करें

आपका बैंक बिना किसी चेतावनी के भुगतान रोक सकता है। हो सकता है कि उसे लगे कि यह धोखाधड़ी वाला शुल्क है या आपके कार्ड पर रोक लगी हुई है।

• अपने बैंक को कॉल करें या उनके ऐप का उपयोग करें।

• पूछें कि क्या एप्पल ने आपसे शुल्क लेने का प्रयास किया है।

• पूछें कि क्या आपके कार्ड पर कोई रोक या झंडा है।

• यदि हाँ, तो उनसे भुगतान की अनुमति देने के लिए कहें।

जब आपका बैंक इसे मंजूरी दे दे तो पुनः प्रयास करें।

भाग 3: त्रुटि बार-बार क्यों आती है?

जब आप किसी चीज़ को एक बार ठीक कर लेते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि वह हमेशा ठीक रहेगी। लेकिन कभी-कभी ऐसा नहीं होता, जो बहुत निराशाजनक होता है। ऐसा क्यों होता है, यहाँ बताया गया है।

• आपका कार्ड दोबारा खराब हो जाता है, या उसमें पैसे नहीं होते।

• आपने इसे पूरी तरह से ठीक नहीं किया।

• एप्पल ने पुनः चार्ज करने का प्रयास किया, लेकिन वह असफल रहा।

• आपके परिवार साझाकरण समूह में किसी अन्य व्यक्ति को बिलिंग संबंधी समस्या है।

इसे हमेशा के लिए रोकने के लिए, अपने कार्ड को अपडेट रखें, हर ऐप या सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान करें, और हमेशा दोबारा जाँच करें कि क्या आप अपना अकाउंट शेयर करते हैं। अगर त्रुटि बार-बार आती रहती है, तो आप अपने Apple ID से साइन आउट करें और यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, पुनः साइन इन करें।

निष्कर्ष

कई लोग इस बारे में भी बात करते हैं Reddit पर पिछली खरीदारी में बिलिंग समस्या है क्योंकि वे वास्तविक सहायता और उत्तर पाना चाहते हैं, और हम उनकी सहायता के लिए यहां हैं, जैसा कि हमने ऊपर विभिन्न तरीके बताए हैं।

एक सरल समाधान यह है कि समस्या से जुड़ी Apple ID को हटा दिया जाए, और imyPass iPassGo इसके लिए बनाया गया है। यह आपके डिवाइस को रीसेट करता है और बिलिंग त्रुटि को साफ़ करता है। उसके बाद, आप उसी आईडी या किसी नए आईडी से फिर से साइन इन कर सकते हैं।

हमें आशा है कि इससे आपको अपनी बिलिंग समस्या को हल करने में मदद मिली होगी और चीजें आसान हो गई होंगी!