जब आपका iPhone फेस आईडी अचानक काम नहीं कर रहा हो तो आप क्या कर सकते हैं?

द्वारा पेनी वॉरेन पर प्रकाशित जुलाई 07,2023आईओएस अनलॉक करें

"मुझे अपने iPhone को फेस आईडी से अनलॉक करना पसंद है क्योंकि यह सुविधाजनक है, लेकिन यह अचानक काम करना बंद कर देता है, इस समस्या को कैसे ठीक करें?" आज बायोमेट्रिक पहचान कोई खबर नहीं रह गई है। हम अपने चेहरे और उंगलियों के निशान से बिलों का भुगतान कर सकते हैं, संग्रहालयों का दौरा कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं। iPhone X और इसके बाद के संस्करण आपके डिवाइस को फेस आईडी के साथ अनलॉक करने के लिए ट्रूडेप्थ कैमरा सिस्टम से लैस हैं। समस्या निवारण का यह भाग आपको यह समझने में मदद करता है कि इसे कैसे ठीक किया जाए iPhone फेस आईडी काम नहीं कर रहा.

• भाग 1. iPhone फेस आईडी काम क्यों नहीं कर रहा है
• भाग 2. आईफोन फेस आईडी के काम न करने को कैसे ठीक करें
• भाग 3. iPhone फेस आईडी के काम न करने को ठीक करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

भाग 1. iPhone फेस आईडी काम क्यों नहीं कर रहा है

चूंकि फेस आईडी के लिए सॉफ्टवेयर और कैमरा दोनों की आवश्यकता होती है, इसलिए फीचर के खराब होने का कारण कोई भी हो सकता है। समस्या का निवारण शुरू करने से पहले, आइए संभावित कारणों पर नज़र डालें:

1. फेस आईडी फिलहाल उपलब्ध नहीं है. उदाहरण के लिए, आप बस अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

2. आपका चेहरा या कैमरा अवरुद्ध है.

3. आपका iPhone 48 घंटे से अधिक समय से अनलॉक नहीं हुआ है।

4. सॉफ्टवेयर पुराना हो चुका है.

5. आपातकालीन एसओएस मोड सक्रिय है।

6. आपका आईफोन फाइंड माई आईफोन द्वारा दूरस्थ रूप से लॉक कर दिया गया है।

भाग 2. आईफोन फेस आईडी के काम न करने को कैसे ठीक करें

समाधान 1: ट्रूडेप्थ कैमरा सेंसर को साफ करें

Apple का ट्रूडेप्थ कैमरा सेंसर आपके iPhone के शीर्ष पर है। जब फेस आईडी आपके हैंडसेट पर काम नहीं कर रहा हो, तो सबसे पहले आप अपने कैमरे को मुलायम, सूखे कपड़े या सूती कपड़े से साफ कर सकते हैं। ध्यान रखें कि फेस आईडी केवल iPhone X/XR/XS/XS Max और iPhone 11 या इससे पुराने संस्करण पर उपलब्ध है।

समाधान 2: फेस आईडी सेटिंग्स जांचें

सुरक्षा उपाय सुविधा के रूप में, आपको अपने iPhone X/11/12 और बाद के संस्करण पर फेस आईडी सेट करना होगा। अन्यथा, यह काम नहीं करेगा. इसके अलावा, आप सेटिंग ऐप में यह तय कर सकते हैं कि फेस आईडी का उपयोग कहां करना है या नहीं।

स्टेप 1सेटिंग ऐप में नीचे स्क्रॉल करें और पर जाएँ फेस आईडी और पासकोड. चरण दोयदि आप देखते हैं फेस आईडी रीसेट करें विकल्प, इसका मतलब है कि सुविधा पहले से ही सेट है। अन्यथा, दबाएँ फेस आईडी सेट करें और इसे पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें. चरण 3पता लगाएँ के लिए फेस आईडी का उपयोग करें अनुभाग। पर टॉगल करना सुनिश्चित करें आईफोन अनलॉक विकल्प और अन्य वांछित वस्तुएँ। चरण 4तृतीय-पक्ष ऐप्स के लिए फेस आईडी का उपयोग करने के लिए, अन्य ऐप्स पर टैप करें और उन्हें सूची में शामिल करें। अब, फेस आईडी दोबारा आज़माएं।

समाधान 3: अपना मास्क और चश्मा उतारें

iOS 15.4 और iPhone 12 के बाद से, Apple ने मास्क फीचर के साथ फेस आईडी जोड़ा। साथ ही, Apple ने फेस आईडी को चश्मे, कॉन्टैक्ट लेंस, टोपी, स्कार्फ और धूप के चश्मे के एक हिस्से के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया है। अपना सेटिंग ऐप खोलें, टैप करें फेस आईडी और पासकोड, और चालू करें मास्क के साथ फेस आईडी. फिर इसे स्थापित करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

यदि आप चश्मा पहनते हैं, तो टैप करें चश्मा जोड़ें पर फेस आईडी और पासकोड सेटिंग्स स्क्रीन, और सेटअप प्रक्रिया पूरी करें। ध्यान रखें कि अधिकांश ध्रुवीकृत धूप के चश्मे के लिए iPhone फेस आईडी उपलब्ध नहीं है।

यदि आप iPhone 12 का उपयोग नहीं कर रहे हैं या बाद में iOS 15.4 और इसके बाद के संस्करण चला रहे हैं, तो फेस आईडी का उपयोग करते समय किसी भी अवरोध को हटा दें।

समाधान 4: अपने iPhone को पुनरारंभ करें

कभी-कभी, आपका iPhone एक विशिष्ट मोड में फंस जाता है या कैश से भर जाता है। इससे आपके iPhone पर फेस आईडी काम करना बंद कर देता है। हालाँकि पुनरारंभ करना कई समस्याओं का सबसे बुनियादी समाधान है, फिर भी यह प्रयास करने लायक है।

स्टेप 1दबाए रखें ओर जब तक आप पावर-ऑफ़ स्क्रीन में प्रवेश नहीं कर लेते तब तक बटन दबाएँ। स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएँ. या सेटिंग्स ऐप पर जाएं, टैप करें सामान्य, और तब शट डाउन. चरण दोकुछ मिनटों तक प्रतीक्षा करें, और फिर देर तक दबाएँ ओर जब तक आप Apple लोगो न देख लें तब तक बटन दबाएँ। अपने iPhone को अपने पासकोड से अनलॉक करें। अब, फेस आईडी को काम करना चाहिए।

समाधान 5: सॉफ़्टवेयर को अद्यतन करें

ऐप्पल बग्स को ठीक करने और सॉफ़्टवेयर के साथ-साथ अंतर्निहित सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए अक्सर iOS को अपडेट करता रहता है। यदि सुरक्षा सुविधा असामान्य रूप से काम करती है, जैसे कि आपके iPhone पर फेस आईडी का थोड़ा नीचे जाना, तो आप आज तक के सॉफ़्टवेयर को बेहतर बना लेंगे।

स्टेप 1सेटिंग्स ऐप खोलें, पर जाएं सामान्य टैब, और टैप करें सॉफ्टवेयर अपडेट. चरण दोथपथपाएं डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो बटन दबाएं। यदि संकेत दिया जाए, तो अपना पासकोड या ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें। फिर iOS का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें। चरण 3फेस आईडी दोबारा आज़माएं और इसे अब काम करना चाहिए।

समाधान 6: एक वैकल्पिक उपस्थिति स्थापित करें

iPhone 11 और अन्य मॉडलों पर कितने फेस आईडी? iOS 12 और उससे ऊपर के संस्करण के साथ, आप अपने iPhone पर अधिकतम दो फेस आईडी रख सकते हैं। इसलिए, एक अतिरिक्त फेस आईडी सेट करने से बायोमेट्रिक पहचान सुविधा को बेहतर प्रदर्शन करने में मदद मिल सकती है।

स्टेप 1के पास जाओ फेस आईडी और पासकोड अपने सेटिंग्स ऐप में टैब करें। यदि संकेत दिया जाए, तो अपना पासकोड दर्ज करें। चरण दोथपथपाएं एक वैकल्पिक उपस्थिति स्थापित करें विकल्प। चरण 3फिर फेस आईडी सेटअप स्क्रीन पॉप अप हो जाएगी। नल शुरू हो जाओ और अपने iPhone पर एक और फेस आईडी जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।

समाधान 7: फेस आईडी रीसेट करें

जब आपका iPhone कहता है कि फेस आईडी उपलब्ध नहीं है या काम नहीं कर रहा है, तो इस सुविधा को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। यह फेस आईडी का उपयोग करके सभी मौजूदा हटा देता है ताकि आप इसे अपने पासकोड के साथ फिर से सेट कर सकें।

स्टेप 1की ओर जाना फेस आईडी और पासकोड आपके सेटिंग ऐप में। संकेत मिलने पर, अपना पासकोड दर्ज करें। चरण दोदबाएं फेस आईडी रीसेट करें बटन दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। चरण 3अगला, टैप करें फेस आईडी सेट करें पर फेस आईडी और पासवर्ड सेटिंग्स स्क्रीन, और इसे फिर से सेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

समाधान 8: काम नहीं कर रही फेस आईडी को ठीक करने का वन-स्टॉप तरीका

यदि आपने उपरोक्त समाधान किए हैं लेकिन फेस आईडी अभी भी आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, imyPass iPassGo मदद कर सका। यह आपको Apple ID पासवर्ड या पासकोड के बिना किसी भी स्क्रीन लॉक को हटाने में सक्षम बनाता है।

आपके iPhone पर काम न करने वाली फेस आईडी को ठीक करने के चरण यहां दिए गए हैं:

स्टेप 1अपने iPhone से कनेक्ट करें

एक बार अपने कंप्यूटर पर सर्वश्रेष्ठ iPhone अनलॉकिंग सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के बाद उसे चलाएँ। चुने पासकोड वाइप करें मोड, अपने iPhone को USB केबल के साथ उसी कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और दबाएं शुरू बटन।

चरण दोजानकारी की जाँच करें

आपके डिवाइस को स्कैन करने के बाद, आपको प्रस्तुत किया जाएगा जानकारी स्क्रीन। जानकारी की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि सब कुछ सही है। मारो शुरू अपरिहार्य फ़र्मवेयर डाउनलोड करने के लिए बटन।

चरण 3स्क्रीन लॉक हटाएँ

जब डाउनलोड समाप्त हो जाए, तो क्लिक करें अनलॉक बटन, बॉक्स में 0000 दर्ज करें, और दबाएं अनलॉक फिर से बटन. अपने iPhone के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें और आप फेस आईडी सेट कर सकते हैं।

भाग 3. iPhone फेस आईडी के काम न करने को ठीक करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न