الأسئلة الشائعة حول نقل iPhone باستخدام imyPass

أولاً، تأكد من قدرة iTunes على التعرف على جهازك.

إذا لم يكتشفه iTunes:

ربما يكون برنامج iTunes الخاص بك قديمًا، أو ربما لا تكون خدمة Apple Mobile Device قيد التشغيل.

يمكنك متابعة الدليل الرسمي لشركة Apple هنا: https://support.apple.com/en-us/108643 لإصلاح.

إذا اكتشف iTunes ذلك:

جرب الخطوات التالية لإصلاح مشكلة الاتصال:

1. تأكد من أن إصدار iOS الخاص بك أعلى من 5.0.

2. قم بإيقاف تشغيل iCloud إذا كان ممكّنًا.

3. افصل كابل USB ثم أعد توصيله، أو قم بالتبديل إلى منفذ USB آخر.

4. تأكد من تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا ظهر جهازك في iTunes ولكن ليس في iPhone Transfer، فيرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا: support@imypass.com.