Que faire si j'ai oublié mon mot de passe Apple ID ? – 5 astuces pour le récupérer
Peu de choses vous ralentissent autant qu’un problème de connexion au mauvais moment. Lorsque vous êtes confronté à un problème de mot de passe d’identifiant Apple oublié, vous pouvez avoir l’impression que tout votre appareil est à l’arrêt. La bonne nouvelle, c’est qu’il s’agit d’un problème courant avec des solutions claires et sûres. En suivant les bonnes étapes, vous pouvez récupérer l’accès, garder vos données en sécurité et reprendre rapidement votre travail. Dans ce guide, vous apprendrez comment réinitialiser vos informations sur un appareil déjà connecté, utiliser la page iForgot, essayer une clé de récupération et déverrouiller les appareils liés à votre compte.
Dans cet article:
- Partie 1. Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple s'il est connecté
- Partie 2. Récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple via iForgot
- Partie 3. Récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple à l'aide de la clé de récupération
- Partie 4. Récupérer votre identifiant Apple si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe.
- Partie 5. Deux astuces pour les appareils verrouillés par identifiant Apple et mot de passe
Partie 1. Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple s'il est connecté
1. Sur iPhone ou iPad
Si votre appareil est déjà connecté, vous pouvez mettre à jour vos informations même si vous êtes bloqué et que vous pensez : « J’ai oublié mon mot de passe Apple ID ». Suivez les étapes ci-dessous pour définir facilement un nouveau mot de passe :
Ouvrez les Réglages sur votre iPhone ou iPad. Touchez votre nom en haut de l’écran.
Sélectionnez Mot de passe et sécurité et saisissez le code d’accès de votre appareil lorsque cela vous est demandé.
Touchez Changer le mot de passe et suivez les instructions à l’écran pour créer votre nouveau mot de passe d’identifiant Apple.
2. Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sur un Mac – macOS Catalina ou version ultérieure
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via les Préférences Système lorsque vous êtes déjà connecté à votre Mac. Cette méthode est particulièrement utile pour les utilisateurs rencontrant un problème de mot de passe oublié pour leur identifiant Apple.
Allez dans le menu Apple > Réglages Système.
Cliquez sur Identifiant Apple puis choisissez Mot de passe et sécurité.
Cliquez sur Identifiant Apple oublié ou mot de passe oublié.Si aucune invite n'apparaît, cliquez Changer le mot de passeSaisissez votre mot de passe de connexion Mac et suivez le guide pour définir un nouveau mot de passe pour votre identifiant Apple.
3. Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sur un Mac – macOS Mojave, High Sierra ou Sierra
Les anciennes versions de macOS utilisent les réglages iCloud pour modifier les mots de passe. Cela peut s'avérer utile si vous avez récemment oublié votre mot de passe Apple ID et que vous avez besoin d'un moyen direct de le récupérer.
Allez dans le menu Apple > Réglages Système.
Cliquez sur iCloud puis sélectionnez Détails du compte.
Quand l’invite apparaît, cliquez sur Identifiant Apple oublié ou mot de passe oublié. Si l’invite ne s’affiche pas, sélectionnez Sécurité, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe ou Changer le mot de passe.
Saisissez le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre Mac et créez un nouveau mot de passe pour votre identifiant Apple en suivant les instructions à l'écran.
Partie 2. Récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple via iForgot
Vous pouvez récupérer votre compte via la page iForgot si vous avez oublié votre identifiant Apple et votre mot de passe et que vous ne pouvez pas accéder à un appareil de confiance. Cette méthode fonctionne dans n’importe quel navigateur et vous guide à travers un processus de vérification sécurisé.
Ouvrez votre navigateur et allez sur la page iForgot à l’adresse iforgot.apple.com. Saisissez votre identifiant Apple à l’écran, puis sélectionnez Continuer.
Choisissez l’option pour recevoir un lien de réinitialisation par e‑mail. Ouvrez dans votre boîte de réception le message intitulé Comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
Cliquez sur le lien Réinitialiser maintenant dans l’e‑mail. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre identité et créer un nouveau mot de passe.
Partie 3. Récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple à l'aide de la clé de récupération
Une clé de récupération est une solution de secours sécurisée qui vous permet de protéger votre compte si vous oubliez votre mot de passe Apple ID et que vous ne savez pas quoi faire. Vous pouvez la configurer ou la mettre à jour sur un appareil de confiance.
1. Configurer ou mettre à jour une clé de récupération sur iPhone ou iPad :
Ouvrez les Réglages, touchez votre nom, puis accédez à Connexion et sécurité. Saisissez le mot de passe de votre compte Apple si nécessaire.
Sélectionnez Clé de récupération, touchez Continuer et lancez la configuration.
Suivez les instructions à l'écran pour générer votre clé de récupération, puis notez-la ou conservez-la en lieu sûr.
Confirmez la clé en la saisissant ou en la scannant pour terminer la configuration.
2. Configurer ou mettre à jour une clé de récupération sur Mac :
Ouvrez le menu Apple, choisissez Réglages Système, cliquez sur votre nom, puis allez dans Connexion et sécurité.
Sélectionnez Clé de récupération, saisissez le mot de passe de votre compte Apple, puis cliquez sur Activer.
Choisissez Utiliser une clé de récupération, saisissez le mot de passe de connexion de votre Mac et générez votre clé. Notez‑la ou imprimez‑la pour la conserver en lieu sûr.
Cliquez sur Continuer et confirmez la clé pour terminer la configuration.
Partie 4. Récupérer votre identifiant Apple si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe.
Si j’ai oublié le mot de passe et l’e‑mail de mon identifiant Apple, vous pouvez tout de même récupérer mon identifiant Apple à l’aide de l’assistance Apple. Apple permet la récupération lorsque vous pouvez confirmer des informations liées à votre compte. Ces informations servent à prouver que vous êtes bien le propriétaire légitime et garantissent la sécurité de vos données.
Vous pouvez récupérer votre compte dans les circonstances suivantes :
1. Adresse e-mail supplémentaire :
Vous avez précédemment configuré une adresse e-mail de secours ou secondaire liée à votre identifiant Apple.
2. Numéro de téléphone de confiance :
Un numéro de téléphone a été ajouté à votre compte pour recevoir les codes de vérification.
3. Questions de sécurité :
Vous aviez précédemment configuré des questions et réponses de sécurité pour votre compte.
4. Appareils précédemment utilisés :
Vous disposez d'un appareil de confiance connecté à votre identifiant Apple, tel qu'un iPhone, un iPad ou un Mac.
5. Informations relatives au compte personnel :
Vous pouvez fournir vos informations personnelles associées au compte, telles que votre nom complet, votre date de naissance ou le pays dans lequel le compte a été ouvert.
6. Activité récente du compte :
Vous pouvez consulter l'activité récente du compte, comme les achats d'applications, les abonnements ou l'utilisation d'iCloud.
Étapes pour récupérer votre identifiant Apple via l'assistance Apple :
Allez sur le site de l’assistance Apple à l’adresse support.apple.com, ouvrez Réparation Apple > Démarrer une réparation > Compte Apple > Identifiant Apple oublié.
Apple peut vous demander un numéro de téléphone de confiance, vos anciens mots de passe ou les réponses à des questions de sécurité.
Consultez votre boîte mail de secours ou votre numéro de téléphone de confiance pour obtenir un code de vérification. Saisissez ce code pour confirmer que vous en êtes le propriétaire.
Une fois la vérification effectuée, suivez les instructions pour rétablir l'accès à votre identifiant Apple et définir un nouveau mot de passe.
Si Apple ne peut pas confirmer vos informations ou si la vérification de l’identifiant Apple échoue, la procédure de récupération peut prendre plus de temps. Il se peut que vous deviez fournir des détails sur vos appareils, l’historique de votre compte ou votre activité récente. Cela permet de sécuriser votre compte et de répondre à la question : que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple ? Vos informations restent protégées pendant toute la procédure.
Partie 5. Deux astuces pour les appareils verrouillés par identifiant Apple et mot de passe
1. Meilleur outil pour supprimer le verrouillage d'activation sur iOS
imyPass iPassBye est un outil spécialisé qui aide à supprimer le verrouillage d’activation des iPad et des iPhone. Il guide les utilisateurs à travers les étapes nécessaires pour désactiver le verrouillage de l’appareil afin qu’ils puissent y accéder sans utiliser les identifiants Apple d’origine. L’outil est compatible avec la plupart des appareils et versions d’iOS et offre un moyen simple d’accéder à des appareils verrouillés.
Téléchargez et installez iPassBye sur votre ordinateur. Ouvrez le programme et connectez votre iPhone ou iPad à l'aide d'un câble USB. Si votre appareil vous demande d'autoriser l'ordinateur, appuyez sur « Autoriser » pour continuer.
Lisez les notes affichées à l’écran. Le contournement du verrouillage d’activation nécessite le jailbreak de votre appareil, assurez‑vous donc de bien comprendre la procédure avant de continuer. Cliquez sur Démarrer lorsque vous êtes prêt à poursuivre.
Vérifiez l’état de jailbreak de votre appareil. S’il n’a pas encore été jailbreaké, sélectionnez le bouton Tutoriel de jailbreak iOS pour consulter le guide. Une fois le jailbreak terminé, revenez dans le logiciel et cliquez sur Suivant.
Vérifiez les informations de l’appareil affichées par iPassBye. Lorsque tout est correct, cliquez sur Commencer à contourner le verrouillage d’activation. L’outil commencera à supprimer le verrouillage d’activation. Attendez la fin du processus, puis configurez à nouveau votre appareil.
2. Meilleur outil pour supprimer l'identifiant Apple sans le mot de passe
imyPass iPassGo permet aux utilisateurs de supprimer un identifiant Apple d’un appareil verrouillé lorsque le mot de passe est inconnu. C’est un outil sûr qui peut être utilisé pour effacer le compte afin que vous puissiez utiliser un nouvel identifiant Apple pour vous connecter. Il fonctionne avec les versions récentes d’iOS et propose une interface pratique, offrant une remise à zéro aux appareils qui ne sont plus accessibles après les procédures de récupération classiques.
Téléchargez et installez iPassGo sur votre ordinateur. Une fois installé, lancez le logiciel.
Sélectionnez Supprimer l’identifiant Apple et connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble Lightning. Cliquez sur Démarrer pour lancer le processus.
Suivez les instructions en fonction de votre appareil :
- Localiser mon iPhone désactivé : Le logiciel supprimera automatiquement le mot de passe oublié de votre identifiant Apple.
- La fonction Localiser mon iPhone est activée sur iOS 11.3 ou version antérieure : Commencez par réinitialiser tous les réglages de votre appareil. Le logiciel supprimera ensuite automatiquement l'identifiant Apple.
- La fonction Localiser mon iPhone est activée sur iOS 11.4 ou version ultérieure : Assurez-vous que l'authentification à deux facteurs est activée. Entrez 0000, vérifiez les informations de votre appareil, puis cliquez Commencer pour supprimer l'identifiant Apple.
Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus. Une fois la suppression effectuée, votre appareil sera débarrassé de l'ancien identifiant Apple, ce qui vous permettra de créer un nouveau compte.
Conclusion
Lorsque j’ai oublié mon mot de passe d’identifiant Apple, je peux désormais m’appuyer sur le tutoriel présenté ici. Avec les étapes de ce guide, la procédure devient claire et facile à suivre. Vous pouvez utiliser ces méthodes pour réinitialiser votre compte, récupérer vos informations ou déverrouiller votre appareil. Chaque partie présente un moyen sûr de retrouver l’accès et de garder vos données protégées.
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