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Contacter7 façons vérifiées de dépanner l'iPhone Touch ID qui ne fonctionne pas
L'iPhone a révolutionné l'industrie des smartphones grâce à sa technologie de pointe et ses fonctionnalités intuitives. L'une de ses fonctionnalités les plus pratiques et les plus utilisées est le Touch ID, qui permet aux utilisateurs de déverrouiller leur téléphone, d'authentifier les achats d'applications et bien plus encore avec une empreinte digitale. Cependant, comme toute autre technologie, Touch ID peut rencontrer des problèmes occasionnels. Cet article explorera pourquoi le iPhone Touch ID ne fonctionne pas et fournissez sept étapes de dépannage.
- Partie 1. Activer Touch ID sur iPhone
- Partie 2. Pourquoi l'iPhone Touch ID ne fonctionne pas
- Partie 3. Comment réparer l'iPhone Touch ID qui ne fonctionne pas
- Partie 4. FAQ sur l'iPhone Touch ID ne fonctionne pas
Partie 1. Comment activer et désactiver Touch ID sur iPhone
La fonction Touch ID sur les iPhones offre un moyen pratique et sécurisé de déverrouiller votre appareil iOS, d'authentifier les achats sur l'App Store et d'autoriser les transactions. Si votre modèle d'iPhone est doté de fonctionnalités Touch ID et que vous ne l'avez pas encore configuré, cette partie vous guidera tout au long du processus, vous aidant à tirer pleinement parti de cette fonctionnalité pratique.
Étape 1Choisir la ID tactile et code d'accès option dans l’application Paramètres. Vous devrez saisir votre mot de passe pour accéder aux paramètres Touch ID. Étape 2Robinet Ajouter une empreinte digitale et placez votre doigt sur le Maison bouton. Vous devez le conserver jusqu'à ce que l'iPhone reconnaisse votre empreinte digitale. Soulevez et placez votre doigt sur le bouton Accueil à plusieurs reprises jusqu'à ce que la numérisation des empreintes digitales soit terminée.
Suivez les instructions à l'écran pour ajuster votre prise afin d'obtenir une précision de numérisation optimale. Répétez le processus pour des empreintes digitales supplémentaires si vous le souhaitez.
Étape 3Après avoir enregistré vos empreintes digitales, personnalisez vos paramètres Touch ID en fonction de vos préférences. Vous pouvez revenir à l'écran Touch ID et mot de passe et activer ou désactiver les options en fonction de vos besoins, telles que le déverrouillage de l'iPhone, iTunes et App Store, Apple Pay et autres.
Étape 4Lorsque vous souhaitez gérer vos empreintes digitales, appuyez sur Empreintes, puis sélectionnez l'empreinte digitale que vous souhaitez modifier ou supprimer. Pour garantir le bon fonctionnement de Touch ID, vous pouvez verrouiller votre iPhone et appuyer sur le bouton Accueil pour le réveiller à l'aide de votre empreinte digitale. Partie 2. Causes courantes du problème de non-fonctionnement de l'iPhone Touch ID
Il existe plusieurs raisons principales pour lesquelles Touch ID peut cesser de fonctionner sur votre iPhone.
Capteur d'empreintes digitales sale ou endommagé : La poussière, la saleté ou les débris sur le bouton Accueil ou le doigt de l'iPhone peuvent nuire aux performances du capteur Touch ID. De plus, des dommages physiques au bouton ou au capteur lui-même peuvent entraîner un dysfonctionnement.
Humidité ou sueur : Une humidité ou une transpiration excessive sur votre doigt peut avoir un impact négatif sur la précision et la réactivité du Touch ID.
Problèmes logiciels : Parfois, des bugs logiciels ou des mises à jour peuvent entraîner un problème de fonctionnement incorrect de l'iPhone Touch ID.
Mises à jour incompatibles : L'installation d'une mise à jour logicielle incompatible ou le jailbreak de votre iPhone peut perturber la fonctionnalité Touch ID.
Partie 3. Comment réparer l'iPhone Touch ID qui ne fonctionne pas
Lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou que vous obtenez l'erreur Impossible d'activer Touch ID sur cet iPhone, vous pouvez essayer d'utiliser les 7 conseils utiles pour y remédier.
Nettoyer le capteur Touch ID
Si le Touch ID de votre iPhone ne fonctionne pas correctement, essuyez délicatement le bouton Accueil et votre doigt avec un chiffon en microfibre propre. Vous devez éviter d'utiliser des liquides et des matériaux abrasifs qui pourraient endommager le capteur.
Redémarrez ou forcez le redémarrage de votre iPhone
Un simple redémarrage peut résoudre le problème de non-fonctionnement de l'iPhone Touch ID. Si cela ne fonctionne pas, essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Enregistrez à nouveau vos empreintes digitales
Supprimez les empreintes digitales existantes des paramètres de l'iPhone et réenregistrez-les. Assurez-vous que vos doigts et le capteur sont propres pendant le processus. Appuyez sur le spécifique Doigt l’option que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer l’empreinte digitale. Cela peut aider à résoudre facilement le problème de non-fonctionnement de l'iPhone Touch ID.
Mettre à jour iOS lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone
Assurez-vous que le logiciel de votre iPhone est à jour. Parfois, les mises à jour logicielles peuvent résoudre les problèmes liés à Touch ID. Apple publie fréquemment des mises à jour logicielles qui corrigent les bogues et améliorent les performances, y compris la fonctionnalité Touch ID. Si votre iOS est à jour et que vous ne parvenez toujours pas à activer Touch ID, accédez à Paramètres et mettez-le à jour à partir de la mise à jour du système.
Restaurez votre iPhone pour activer Touch ID
Sauvegardez toutes les données iOS importantes et restaurez votre iPhone à l'aide d'iTunes ou du Finder. Effectuer une restauration complète peut éliminer les problèmes logiciels ou les fichiers corrompus affectant Touch ID.
Effacer l'iPhone Touch ID et le mot de passe
Si les étapes de dépannage de base ne parviennent pas à résoudre le problème de Touch ID, vous pouvez choisir de supprimer l'iPhone Touch ID actuel. Vous pouvez compter sur toutes les fonctionnalités iPassGo pour effacer votre iPhone Touch ID même sans le mot de passe actuel de l'écran de verrouillage. Vous pouvez le télécharger gratuitement et utiliser la fonction Wipe Passcode.
Contacter l'assistance Apple
Si vous souhaitez résoudre vous-même le problème de fonctionnement de l'iPhone Touch ID, il est conseillé de contacter l'assistance Apple. Ils peuvent fournir des conseils spécialisés et peuvent aider à diagnostiquer et à résoudre tout problème lié au matériel.
Partie 4. FAQ sur l'iPhone Touch ID ne fonctionne pas
Quels iPhones ont des Touch ID ?
Plusieurs anciens modèles d'iPhone étaient équipés de Touch ID, le système de reconnaissance d'empreintes digitales d'Apple. Voici quelques-uns des iPhones dotés de Touch ID : iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 et iPhone 8 Plus. Les modèles d'iPhone plus récents, à partir de l'iPhone X, ont remplacé Touch ID par Face ID, qui utilise la reconnaissance faciale au lieu de la reconnaissance d'empreintes digitales.
Pourquoi Touch ID nécessite un mot de passe au redémarrage de l'iPhone ?
L'obligation de saisir un mot de passe après le redémarrage d'un iPhone est une fonctionnalité de sécurité conçue pour protéger votre appareil iOS et vos données. Touch ID est une fonction de reconnaissance d'empreintes digitales qui offre un accès pratique et rapide à votre iPhone. Cependant, il n'est pas immédiatement disponible après un redémarrage, car l'appareil doit garantir que les données d'empreintes digitales sont stockées en toute sécurité et ne sont pas compromises. Exiger un mot de passe après un redémarrage garantit que seul l'utilisateur autorisé peut utiliser l'appareil. Cette couche de sécurité supplémentaire aide à protéger vos informations personnelles et empêche tout accès non autorisé.
Comment configurer Touch ID sur un MacBook Air ?
Lorsque vous souhaitez saisir votre empreinte digitale et configurer Touch ID sur votre MacBook Air, cliquez sur le menu Pomme, choisissez Préférences Système dans la liste déroulante, puis sélectionnez Touch ID. Cliquez sur l'option Ajouter une empreinte digitale et placez votre doigt sur la touche Touch ID. Suivez les instructions à l'écran pour configurer Touch ID.
Conclusion
La iPhone Touch ID ne fonctionne pas Le problème peut être frustrant, mais avec les étapes de dépannage décrites ci-dessus, vous pouvez facilement résoudre le problème. N'oubliez pas de garder votre iPhone et vos doigts propres, d'effectuer des mises à jour logicielles régulières et de profiter des ressources d'assistance d'Apple si nécessaire.
