Un examen détaillé de ce que vous devez savoir sur IBM MDM
Le choix de la bonne solution MDM commence par comprendre quel produit IBM vous évaluez réellement. En effet, IBM utilise le terme MDM pour deux technologies différentes. La gestion des données de référence (Master Data Management) aide les organisations à créer une source unique et fiable de données métier. En revanche, la gestion des terminaux mobiles (Mobile Device Management) permet aux équipes informatiques de gérer et de sécuriser les smartphones, tablettes et ordinateurs.
Ce IBM MDM Cet examen couvre les deux gammes de produits afin de vous aider à déterminer laquelle utiliser dans votre organisation. Nous expliquerons les différences entre IBM Master Data Management et Mobile Device Management, notamment leurs fonctionnalités clés, les retours d’expérience synthétisés, les avantages et les inconvénients. Nous examinerons également les ressources de formation, de certification et de support. À la fin de cet article, vous aurez une vision claire de l’offre MDM d’IBM.
Dans cet article:
Partie 1 : Qu’est‑ce qu’IBM MDM ?
Qu’est‑ce qu’IBM MDM ? En réalité, le portefeuille de produits d’IBM porte à confusion, car l’acronyme MDM renvoie à deux technologies différentes. Avant d’évaluer les offres d’IBM, vous devez savoir de quel produit il est question. Même s’ils partagent le même acronyme, ils fonctionnent de manière totalement différente. Ainsi, la réponse à la question dépend de savoir si vous faites référence à la gestion des données de référence (Master Data Management) ou à Gestion des appareils mobiles.
Partie 2 : La gamme de produits Master Data Management (MDM)
Qu’est‑ce qu’IBM Master Data Management ?
IBM Master Data Management unifie les données, les nettoie pour en assurer la qualité et met en œuvre la gouvernance et le pilotage (stewardship) des données. Il élimine la fragmentation de l’information entre les services pour établir une source de vérité unique. Il peut gérer plusieurs types d’entités, notamment les individus, les organisations, les produits et les emplacements physiques.
Produits historiques : IBM Initiate MDM
IBM Initiate MDM relie, fait correspondre et nettoie les données afin de créer une vue 360° fiable des entités clés. Il utilise des algorithmes intelligents pour lier des enregistrements connexes, même s’ils comportent des fautes d’orthographe. Il peut également détecter et fusionner les profils en double présents dans différentes bases de données de l’entreprise.
Sentiment des utilisateurs et évaluations
InfoSphere MDM obtient, sur divers sites d’avis technologiques réputés, des notes moyennes d’approbation et de recommandation comprises entre 83 % et 95 %. Il est largement salué pour ses capacités de nettoyage, de gouvernance et de fusion des données de référence dans des silos d’entreprise hétérogènes. Il gère efficacement des volumes massifs de données et s’intègre à l’écosystème technologique interne de l’entreprise.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Relie et combine les données avec des règles statistiques précises.
- IBM InfoSphere MDM gère de grands volumes de données d’entreprise.
- Des outils intégrés pilotent la gouvernance des données et la conformité réglementaire.
Les inconvénients
- Difficile à maîtriser pour les nouveaux développeurs et les utilisateurs métiers.
- Les licences et les coûts de mise en place sont élevés et conviennent surtout aux grandes entreprises.
Partie 3 : La gamme de produits Mobile Device Management (MDM) – MaaS360
Qu’est‑ce qu’IBM MaaS360 ?
La gestion des terminaux mobiles est proposée via MaaS360, une plateforme de gestion unifiée des terminaux (UEM, Unified Endpoint Management). Elle se concentre sur le suivi de tous les appareils appartenant à l’entreprise ou personnels. Elle permet aux administrateurs de séparer les données professionnelles des applications personnelles afin de préserver la vie privée des utilisateurs tout en assurant la sécurité de l’entreprise. Elle peut également réinitialiser un iPhone aux paramètres d’usine s’il est verrouillé ou inutilisable.
Sentiment des utilisateurs et évaluations
MaaS360, également connu par beaucoup sous le nom d’IBM 360 MDM, obtient un taux de sentiment positif situé entre 64 % et 94 %. Il est très apprécié pour son environnement Secure Container, qui isole les ressources de l’entreprise des données personnelles des utilisateurs sur les appareils BYOD.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Gérez les appareils iOS, Android et autres à partir d’une console centrale unique.
- Utilise l’IA pour signaler les comportements à risque, les applications malveillantes et les menaces.
- Isole les données de l’entreprise des fichiers personnels sur les appareils appartenant aux employés.
Les inconvénients
- Le portail d’administration et les paramètres de configuration sont déroutants.
- Bugs de synchronisation et retards lors du déploiement des mises à jour.
Partie 4 : Formation, certification et ressources de connaissances
Parcours de certification IBM MDM
Pour Master Data Management (InfoSphere)
Ce parcours constitue un bon point de départ pour les professionnels qui souhaitent obtenir une certification IBM MDM. Il explique comment collecter, organiser et nettoyer les données métier critiques, notamment les listes de clients, les informations produits et les comptes. Après avoir suivi la formation et réussi les examens, vous obtiendrez un badge ou un certificat numérique.
Pour Mobile Device Management
Pour IBM MaaS360, ce parcours s’adresse aux professionnels IT qui gèrent le matériel des appareils mobiles. Il enseigne aux équipes informatiques comment sécuriser et administrer les terminaux à l’aide d’une plateforme UEM basée sur le cloud. Il couvre également la mise en place de règles de sécurité, le verrouillage des applications professionnelles et la protection des données de l’entreprise sur les appareils distants.
Centre de connaissances et documentation IBM MDM
IBM fournit plusieurs ressources officielles pour aider les administrateurs, développeurs et équipes IT à déployer, gérer et dépanner ses produits MDM.
Documentation IBM: La bibliothèque de documentation officielle contient des manuels produits, des guides d’installation, des instructions de configuration, des références d’API, des articles de dépannage, des notes de version et des recommandations de sécurité.
IBM Redbooks: Les IBM Redbooks sont des guides techniques rédigés par des experts IBM et des praticiens expérimentés. Ils présentent des bonnes pratiques, des stratégies de déploiement, des recommandations d’architecture, des exemples d’intégration et des instructions de mise en œuvre.
Communauté IBM TechXchange: IBM TechXchange est une communauté en ligne. Les développeurs, administrateurs et professionnels IT peuvent y poser des questions techniques, discuter des mises à jour produits, partager des conseils et trouver des solutions aux problèmes liés aux services IBM MDM.
Services de conseil et services managés
De nombreuses organisations s’appuient sur des services professionnels pour accélérer la mise en œuvre du MDM et réduire les risques de déploiement. IBM et son réseau de partenaires proposent des services de conseil et des services managés qui accompagnent les entreprises tout au long du cycle de vie.
IBM Consulting: L’équipe de conseil d’IBM travaille directement avec les organisations pour planifier, concevoir, mettre en œuvre et optimiser les déploiements MDM et MaaS360.
Intégrateurs de systèmes mondiaux (GSI): IBM collabore avec de grands cabinets de conseil internationaux pour réaliser des projets MDM à grande échelle. Ces partenaires fournissent des consultants expérimentés qui aident à intégrer les solutions IBM.
Fournisseurs de services managés (MSP): Les organisations qui préfèrent externaliser les opérations quotidiennes peuvent collaborer avec des MSP pour gérer leurs environnements IBM.
Partie 5 : Intégration d’outils recommandée – imyPass iPassGo
Lorsque vous souhaitez supprimer la solution IBM Mobile MDM de votre appareil iOS, mais que vous ne disposez plus des identifiants de l’administrateur, vous n’avez pas à vous inquiéter. imyPass iPassGo peut vous aider à contourner le profil Mobile Device Management d’IBM. Grâce à cet outil, vous pouvez supprimer les restrictions MDM afin de libérer votre téléphone et de retrouver l’accès à toutes ses fonctionnalités. En plus de la suppression MDM, il peut aussi déverrouiller les codes d’accès numériques, l’identifiant Apple (Apple ID), les authentifications biométriques, les codes d’accès Temps d’écran, le verrouillage d’activation iCloud, la carte SIM et les paramètres de chiffrement des sauvegardes iTunes.
Télécharger et installer imyPass iPassGo sur votre ordinateur et lancez‑le une fois l’installation terminée.
Sélectionnez le Contourner MDM mode, puis utilisez un câble USB pour connecter l’iPhone à votre ordinateur.
Lorsque le logiciel reconnaît l’iPhone connecté, cliquez sur Commencer pour commencer à supprimer le profil MDM.
Une fois le profil MDM supprimé avec succès, votre appareil redémarrera automatiquement. Lorsqu’il se rallumera, vous pourrez l’utiliser sans les restrictions MDM.
Conclusion
La solution IBM MDM propose deux offres distinctes qui répondent à des besoins différents des entreprises. IBM Master Data Management est conçu pour les organisations qui ont besoin d’unifier, de gouverner et de maintenir des données métier exactes. De son côté, IBM Mobile Data Management se concentre sur la sécurisation et la gestion des appareils et points de terminaison mobiles. Les deux solutions offrent des fonctionnalités puissantes, mais elles exigent également une planification rigoureuse, une formation adaptée et une administration continue. Si vous devez supprimer un profil MDM d’un iPhone qui vous appartient, imyPass iPassGo peut être votre allié. Il peut retirer la gestion des données mobiles (Mobile Data Management) sans exiger les identifiants de l’administrateur. Il vous aide à retrouver rapidement et efficacement l’accès à votre appareil.
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