Cosa puoi fare quando il tuo iPhone Face ID non funziona improvvisamente

Di Penny Warren pubblicato su Luglio 07,2023Sblocca iOS

"Mi piace sbloccare il mio iPhone con Face ID poiché è conveniente, ma improvvisamente smette di funzionare, come risolvere questo problema?" Oggi le identificazioni biometriche non fanno più notizia. Possiamo pagare bollette, visitare musei e altro ancora con i nostri volti e le nostre impronte digitali. iPhone X e versioni successive sono dotati di un sistema di fotocamere TrueDepth per sbloccare il tuo dispositivo con Face ID. Questa parte della risoluzione dei problemi ti aiuta a capire come risolvere iPhone Face ID non funziona.

• Parte 1. Perché iPhone Face ID non funziona
• Parte 2. Come risolvere iPhone Face ID non funzionante
• Parte 3. Domande frequenti su come risolvere iPhone Face ID non funzionante

Parte 1. Perché iPhone Face ID non funziona

Poiché Face ID richiede sia il software che la fotocamera, entrambi potrebbero essere la causa del malfunzionamento della funzione. Prima di iniziare a risolvere il problema, esaminiamo i possibili motivi:

1. Face ID non è attualmente disponibile. Ad esempio, devi solo riavviare il tuo iPhone.

2. Il tuo viso o la fotocamera sono bloccati.

3. Il tuo iPhone non è stato sbloccato per più di 48 ore.

4. Il software è obsoleto.

5. La modalità SOS di emergenza è attiva.

6. Il tuo iPhone è bloccato da Trova il mio iPhone da remoto.

Parte 2. Come risolvere iPhone Face ID non funzionante

Soluzione 1: pulire il sensore della fotocamera TrueDepth

Il sensore della fotocamera TrueDepth di Apple si trova nella parte superiore del tuo iPhone. Quando Face ID non funziona sul tuo telefono, la prima cosa che puoi fare è pulire la fotocamera con un panno morbido e asciutto o un batuffolo di cotone. Tieni presente che Face ID è disponibile solo su iPhone X/XR/XS/XS Max e iPhone 11 o precedenti.

Soluzione 2: controlla le impostazioni di Face ID

Come misura di sicurezza, devi configurare Face ID sul tuo iPhone X/11/12 e successivi. Altrimenti, non funzionerà. Inoltre, puoi decidere dove utilizzare Face ID o meno nell'app Impostazioni.

Passo 1Scorri verso il basso nell'app Impostazioni e vai a Face ID e passcode. Passo 2Se vedi il Ripristina ID viso opzione, significa che la funzione è già impostata. Altrimenti, premi Configura Face ID e segui le istruzioni per completarlo. Passaggio 3Individua il USA FACE ID PER sezione. Assicurati di attivare il Sblocco dell'iPhone opzione e altri elementi desiderati. Passaggio 4Per utilizzare Face ID per app di terze parti, tocca Altre app e attivale nell'elenco. Ora prova di nuovo Face ID.

Soluzione 3: togliti la maschera e gli occhiali

Da iOS 15.4 e iPhone 12, Apple ha aggiunto Face ID con una funzione Mask. Inoltre, Apple ha progettato Face ID per funzionare con occhiali, lenti a contatto, cappelli, sciarpe e una parte degli occhiali da sole. Apri l'app Impostazioni, tocca Face ID e passcodee accendere Face ID con una maschera. Quindi segui le istruzioni per configurarlo.

Se porti gli occhiali, tocca Aggiungi occhiali sul Face ID e passcode schermata delle impostazioni e completare il processo di configurazione. Tieni presente che iPhone Face ID non è disponibile per la maggior parte degli occhiali da sole polarizzati.

Se non utilizzi iPhone 12 o versioni successive con iOS 15.4 e versioni successive, rimuovi qualsiasi blocco quando utilizzi Face ID.

Soluzione 4: riavvia il tuo iPhone

A volte, il tuo iPhone si blocca in una modalità specifica o è pieno di cache. Questo fa sì che Face ID smetta di funzionare sul tuo iPhone. Sebbene un riavvio sia la soluzione più semplice per molti problemi, vale la pena provare.

Passo 1Tieni premuto il Lato pulsante finché non si entra nella schermata di spegnimento. Sposta il cursore sul lato destro. Oppure vai all'app Impostazioni, tocca Generale, poi Fermare. Passo 2Attendere alcuni minuti, quindi premere a lungo il Lato pulsante finché non vedi il logo Apple. Sblocca il tuo iPhone con il tuo passcode. Ora il Face ID dovrebbe funzionare.

Soluzione 5: aggiornare il software

Apple aggiorna frequentemente iOS per correggere bug e migliorare il software e le funzionalità integrate. Se la funzione di sicurezza funziona in modo anomalo, ad esempio Face ID che si sposta un po' più in basso sul tuo iPhone, faresti meglio ad aggiornare il software fino ad oggi.

Passo 1Apri l'app Impostazioni, vai al Generale scheda e toccare Aggiornamento software. Passo 2Clicca il Scarica e installa pulsante se è disponibile un aggiornamento. Se richiesto, inserisci il passcode o la password dell'ID Apple. Quindi installa l'ultima versione di iOS. Passaggio 3Prova di nuovo Face ID e ora dovrebbe funzionare.

Soluzione 6: impostare un aspetto alternativo

Quanti Face ID su iPhone 11 e altri modelli? Con iOS 12 e versioni successive, puoi avere fino a due Face ID sul tuo iPhone. Pertanto, l'impostazione di un Face ID aggiuntivo può aiutare la funzione di riconoscimento biometrico a funzionare meglio.

Passo 1Vai al Face ID e passcode scheda nell'app Impostazioni. Se richiesto, inserisci il tuo passcode. Passo 2Clicca il Imposta un aspetto alternativo opzione. Passaggio 3Quindi verrà visualizzata la schermata di configurazione di Face ID. Rubinetto Iniziare e segui le istruzioni per aggiungere un altro Face ID sul tuo iPhone.

Soluzione 7: ripristina Face ID

Quando il tuo iPhone dice che Face ID non è disponibile o non funziona, il ripristino di questa funzione potrebbe essere d'aiuto. Ciò rimuove tutti gli attuali Face ID in modo che tu possa configurarlo di nuovo con il tuo passcode.

Passo 1Vai a Face ID e passcode nell'app Impostazioni. Quando richiesto, inserisci il tuo passcode. Passo 2premi il Ripristina ID viso pulsante e attendere il completamento del processo. Passaggio 3Quindi, tocca Imposta Face ID sul ID facciale e password schermata delle impostazioni e seguire le istruzioni per configurarla di nuovo.

Soluzione 8: modo unico per correggere Face ID non funzionante

Se hai eseguito le soluzioni sopra ma Face ID continua a non funzionare sul tuo iPhone, imyPass iPassGo potrebbe aiutare. Ti consente di rimuovere eventuali blocchi dello schermo senza una password o un passcode dell'ID Apple.

Ecco i passaggi per correggere Face ID che non funziona sul tuo iPhone:

Passo 1Connettiti al tuo iPhone

Esegui il miglior software di sblocco per iPhone una volta installato sul tuo computer. Scegli il Cancella codice modalità, collega il tuo iPhone allo stesso computer con un cavo USB e premi il Inizio pulsante.

Passo 2Controlla le informazioni

Dopo aver scansionato il tuo dispositivo, ti verrà presentato il file Informazioni schermo. Controlla le informazioni e assicurati che tutto sia corretto. Colpire il Inizio pulsante per scaricare il firmware indispensabile.

Passaggio 3Rimuovi il blocco dello schermo

Al termine del download, fare clic su Sbloccare pulsante, inserisci 0000 nella casella e premi il Sbloccare pulsante di nuovo. Attendi il riavvio del tuo iPhone e puoi configurare Face ID.

Parte 3. Domande frequenti su come risolvere iPhone Face ID non funzionante