Întrebări frecvente despre transferul iPhone cu imyPass

Mai întâi, verifică dacă iTunes îți poate recunoaște dispozitivul.

Dacă iTunes nu îl detectează:

Este posibil ca iTunes-ul dvs. să fie învechit sau serviciul Apple Mobile Device să nu funcționeze.

Puteți urma ghidul oficial Apple aici: https://support.apple.com/en-us/108643 a repara.

Dacă iTunes îl detectează:

Încercați acești pași pentru a remedia problema conexiunii:

1. Asigurați-vă că versiunea iOS este mai mare decât 5.0.

2. Dezactivați iCloud dacă este activat.

3. Deconectați și reconectați cablul USB sau comutați la un alt port USB.

4. Confirmați că iTunes este instalat pe computer.

Dacă dispozitivul tău apare în iTunes, dar nu și în iPhone Transfer, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență: support@imypass.com.