Часто задаваемые вопросы об imyPass iPassBye

1. Перезагрузите свой iPhone и компьютер.

Если ваш компьютер не может распознать ваш iPhone, самый простой совет по устранению этой проблемы — перезагрузить устройства.

Перезагрузите iPhone:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости > кнопку уменьшения громкости в верхнем левом углу вашего iPhone. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не появится логотип Apple. После этого отпустите кнопку питания .

Перезагрузите Windows:

Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана > Питание > Перезагрузить .

Перезагрузите Мак:

Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана > Перезагрузить .

2. Проверьте состояние USB-кабеля и USB-порта.

Если из-за USB-кабеля соединение не удается, вы можете переключиться на другой USB-кабель и попробовать другой USB-порт, чтобы установить соединение.

3. Убедитесь, что вы доверяете своему компьютеру.

Не забудьте нажать «Доверять» , когда на вашем iPhone появится всплывающее окно с предупреждением после подключения iPhone к компьютеру.

4. Переустановите iTunes на свой компьютер.

Иногда iTunes может привести к тому, что ваш компьютер не распознает ваш iPhone. Эту проблему можно решить, переустановив iTunes на свой компьютер.

5. Обновите свой iPhone

Предварительные условия: подключите iPhone к источнику питания и получите доступ к Интернету через Wi-Fi.

Перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО > Загрузить и установить .

6. Обновите Windows.

Для Windows 11: Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений > Загрузить и установить сейчас .

Для Windows 10: Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений > Загрузить и установить сейчас .

7. Обновите драйвер USB для мобильного устройства Apple.

USB-драйвер Apple Mobile Device помогает ПК с ОС Windows распознавать ваш iPhone. Если он устарел, ваш компьютер с Windows может не распознать ваш iPhone.

Обновите USB-драйвер мобильного устройства Apple в Windows 7/10/11:

Сначала подключите свой iPhone к компьютеру с Windows с помощью USB-кабеля. Одновременно нажмите клавиши Windows и X > щелкните «Диспетчер устройств» . В появившемся окне перейдите к разделу «Устройства универсальной последовательной шины» и дважды щелкните по нему.

Затем найдите устройство Apple Mobile Device USB Device . Щелкните по нему правой кнопкой мыши > выберите «Обновить драйвер» > выберите «Автоматический поиск драйверов ». Вам останется только дождаться завершения процесса.

8. Обновите свой Mac

Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана > Системные настройки > Общие > Обновление ПО > Обновить сейчас .

9. При необходимости попробуйте использовать инструмент восстановления системы iOS.

Если все вышеперечисленные методы вам не подходят, вы можете попробовать некоторые инструменты для восстановления системы iPhone, чтобы решить проблему, когда компьютер не распознает iPhone.