Что вы можете сделать, если ваш iPhone Face ID внезапно не работает

По Пенни Уоррен Опубликован в Июль 07,2023Разблокировать iOS

«Мне нравится разблокировать свой iPhone с помощью Face ID, так как это удобно, но он внезапно перестает работать, как решить эту проблему?» Сегодня биометрическая идентификация уже не новость. Мы можем оплачивать счета, посещать музеи и многое другое с помощью наших лиц и отпечатков пальцев. iPhone X и более поздние модели оснащены системой камер TrueDepth для разблокировки устройства с помощью Face ID. Эта часть устранения неполадок поможет вам понять, как исправить Идентификатор лица iPhone не работает.

• Часть 1. Почему iPhone Face ID не работает
• Часть 2. Как исправить неработающий iPhone Face ID
• Часть 3. Часто задаваемые вопросы о том, как исправить неработающий iPhone Face ID

Часть 1. Почему iPhone Face ID не работает

Поскольку для Face ID требуется как программное обеспечение, так и камера, любая из них может быть причиной сбоя функции. Прежде чем приступить к устранению проблемы, давайте рассмотрим возможные причины:

1. Face ID в настоящее время недоступен. Например, вы просто перезагружаете свой iPhone.

2. Ваше лицо или камера заблокированы.

3. Ваш iPhone не разблокировали более 48 часов.

4. Программное обеспечение устарело.

5. Активен режим Emergency SOS.

6. Ваш iPhone удаленно заблокирован функцией «Найти iPhone».

Часть 2. Как исправить неработающий iPhone Face ID

Решение 1. Очистите датчик камеры TrueDepth

Датчик камеры Apple TrueDepth находится в верхней части iPhone. Если Face ID не работает на вашем телефоне, первое, что вы можете сделать, это протереть камеру мягкой сухой тканью или ватным тампоном. Имейте в виду, что Face ID доступен только на iPhone X/XR/XS/XS Max и iPhone 11 или старше.

Решение 2. Проверьте настройки Face ID

В качестве меры безопасности вам необходимо настроить Face ID на iPhone X/11/12 и более поздних версиях. В противном случае это не сработает. Кроме того, вы можете решить, где использовать Face ID или нет, в приложении «Настройки».

Шаг 1Прокрутите вниз в приложении «Настройки» и перейдите к Идентификатор лица и пароль. Шаг 2Если вы видите Сбросить идентификатор лица вариант, это означает, что функция уже настроена. В противном случае нажмите Настроить идентификатор лица и следуйте инструкциям, чтобы завершить его. Шаг 3Найдите ИСПОЛЬЗУЙТЕ FACE ID ДЛЯ раздел. Обязательно включите Разблокировка iPhone вариант и другие желаемые предметы. Шаг 4Чтобы использовать Face ID для сторонних приложений, коснитесь «Другие приложения» и включите их в списке. Теперь снова попробуйте Face ID.

Решение 3. Снимите маску и очки

Начиная с iOS 15.4 и iPhone 12 Apple добавила функцию Face ID с маской. Кроме того, Apple разработала Face ID для работы с очками, контактными линзами, головными уборами, шарфами и частью солнцезащитных очков. Откройте приложение «Настройки», коснитесь Идентификатор лица и пароль, и включите Идентификатор лица с маской. Затем следуйте инструкциям, чтобы настроить его.

Если вы носите очки, коснитесь Добавить очки на Идентификатор лица и пароль экран настроек и завершите процесс настройки. Имейте в виду, что iPhone Face ID недоступен для большинства поляризованных солнцезащитных очков.

Если вы не используете iPhone 12 или более позднюю версию под управлением iOS 15.4 и более поздних версий, снимите любую блокировку при использовании Face ID.

Решение 4. Перезагрузите iPhone

Иногда ваш iPhone зависает в определенном режиме или переполнен кешем. Из-за этого Face ID перестает работать на вашем iPhone. Хотя перезагрузка — это самое простое решение многих проблем, попробовать стоит.

Шаг 1Удерживайте Сторона пока не появится экран выключения питания. Переместите ползунок в правую сторону. Или перейдите в приложение «Настройки», коснитесь Общий, а потом Неисправность. Шаг 2Подождите несколько минут, а затем нажмите и удерживайте Сторона пока не увидите логотип Apple. Разблокируйте свой iPhone с помощью пароля. Теперь Face ID должен работать.

Решение 5. Обновите программное обеспечение

Apple часто обновляет iOS, чтобы исправить ошибки и улучшить программное обеспечение, а также встроенные функции. Если функция безопасности работает ненормально, например, Face ID перемещается немного ниже на вашем iPhone, вам лучше обновить программное обеспечение.

Шаг 1Откройте приложение «Настройки», перейдите в Общий вкладку и коснитесь Обновление программного обеспечения. Шаг 2Нажмите Загрузить и установить кнопку, если доступно обновление. При появлении запроса введите свой пароль или пароль Apple ID. Затем установите последнюю версию iOS. Шаг 3Попробуйте Face ID еще раз, и теперь он должен работать.

Решение 6. Настройте альтернативный внешний вид

Сколько Face ID на iPhone 11 и других моделях? В iOS 12 и более поздних версиях на вашем iPhone может быть до двух идентификаторов лица. Поэтому установка дополнительного идентификатора лица может помочь функции биометрического распознавания работать лучше.

Шаг 1Перейти к Идентификатор лица и пароль вкладку в приложении «Настройки». При появлении запроса введите свой пароль. Шаг 2Нажмите Настройте альтернативный внешний вид вариант. Шаг 3Затем появится экран настройки Face ID. Кран Начать и следуйте инструкциям, чтобы добавить еще один Face ID на свой iPhone.

Решение 7. Сбросьте идентификатор лица

Когда ваш iPhone сообщает, что Face ID недоступен или не работает, может помочь сброс этой функции. Это удаляет все текущие идентификаторы лица, чтобы вы могли снова настроить их с помощью своего пароля.

Шаг 1Направляйтесь к Идентификатор лица и пароль в приложении «Настройки». При появлении запроса введите свой пароль. Шаг 2нажмите Сбросить идентификатор лица кнопку и дождитесь завершения процесса. Шаг 3Затем нажмите Настроить идентификатор лица на Идентификатор лица и пароль экране настроек и следуйте инструкциям, чтобы настроить его снова.

Решение 8. Универсальный способ исправить неработающий Face ID

Если вы выполнили описанные выше решения, но Face ID по-прежнему не работает на вашем iPhone, iPassGo может помочь. Это позволяет вам снимать любые блокировки экрана без пароля Apple ID или кода доступа.

Вот шаги, чтобы исправить Face ID, не работающий на вашем iPhone:

Шаг 1Подключиться к вашему iPhone

Запустите лучшее программное обеспечение для разблокировки iPhone после его установки на вашем компьютере. Выбрать Стереть пароль режиме, подключите свой iPhone к тому же компьютеру с помощью USB-кабеля и нажмите Начинать кнопка.

Шаг 2Проверить информацию

После сканирования вашего устройства вам будет представлен Информация экран. Проверьте информацию и убедитесь, что все верно. Ударь Начинать кнопка загрузки необходимой прошивки.

Шаг 3Снимите блокировку экрана

Когда загрузка завершится, нажмите кнопку Разблокировать кнопку, введите 0000 в поле и нажмите кнопку Разблокировать кнопку снова. Подождите, пока ваш iPhone перезагрузится, и вы сможете настроить Face ID.

Часть 3. Часто задаваемые вопросы о том, как исправить неработающий iPhone Face ID