Как исправить ошибку «iTunes не удалось восстановить ваш iPhone»

Сэмюэл Спенсер Опубликован в 27 марта 2026 г.Разблокировать iOS3-минутное чтение

"Вчера я хотел восстановить свой iPhone через iTunes, но получил только сообщение iTunes не смог восстановить iPhone так как произошла ошибка. Есть какие‑нибудь предложения?" Хотя iTunes по‑прежнему доступен в Windows и старых версиях macOS, Apple прекратила его использование на новых MacBook, отчасти из‑за различных ошибок. В этой статье объясняется, что делать, если вы столкнулись с той же проблемой, и как сохранить свои данные в безопасности.

iTunes Could Not Restore iPhone Overview

В этой статье:

Часть 1: Почему iTunes не смог восстановить iPhone
Часть 2: Как исправить ошибку «iTunes не смог восстановить iPhone»
Часть 3: Самый эффективный способ восстановить данные iPhone без iTunes

Часть 1: Почему iTunes не смог восстановить iPhone

Почему iTunes не смог восстановить iPhone? Причины сложные и разнообразные. Когда вы видите сообщение об ошибке, вам также показывается код. Это помогает быстро выяснить причину, чтобы вы могли устранить её подходящим способом.

Код ошибки	Причины
9	Устройство отключено
4013	Ошибка аппаратной связи
3194	Проблема с подписью прошивки
21	Повреждённый файл прошивки
4005	Устаревшее программное обеспечение
4014	Устаревшая версия iTunes

Часть 2: Как исправить ошибку «iTunes не смог восстановить iPhone»

Решение 1: Отключите защитное ПО

Антивирусные программы и Брандмауэр Windows могут считать iTunes подозрительным приложением. В таких случаях iTunes может вылетать при восстановлении iPhone. Вы можете решить эту проблему, отключив защитное программное обеспечение и попробовав восстановить iPhone ещё раз.

Шаг 1

Щёлкните по значку антивируса или VPN в системном трее.

Шаг 2

Отключите его и завершите работу.

Шаг 3

Открой Начинать в меню найдите и выберите Панель управления.

Шаг 4

Выбирать Система и безопасность.

Шаг 5

Нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 6

Ударять Включение и выключение брандмауэра Защитника Windows.

Шаг 7

Выбирать Отключите брандмауэр Защитника Windows для Общедоступной сети или же Частной сети в соответствии с вашей ситуацией.

Шаг 8

Нажмите ХОРОШО.

Шаг 9

Теперь попробуйте восстановить iPhone через iTunes.

Решение 2: Перезагрузите всё

Проблемы с подключением могут быть причиной того, что iTunes закрывается при восстановлении iPhone. Сначала лучше отключить устройство и внимательно проверить кабель. Перезагрузите все устройства, чтобы устранить эту проблему.

Перезагрузите iPhone

Шаг 1

Для iPhone с Face ID нажмите и удерживайте одну из клавиш Объем и кнопку Сторона . Для iPhone без Face ID нажмите и удерживайте кнопку Сила кнопка.

Шаг 2

Когда появится экран выключения, отпустите кнопку или кнопки.

Шаг 3

Переместите ползунок, чтобы выключить устройство.

Шаг 4

Через несколько минут, удерживайте кнопку Сторона или же Сила кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Перезагрузить компьютер

Шаг 1

Нажмите на Начинать меню.

Шаг 2

Ударь Сила кнопка.

Шаг 3

Выбирать Запустить снова и дождитесь повторной загрузки компьютера.

Перезагрузите Mac

Шаг 1

Нажмите на Яблоко меню.

Шаг 2

Выбирать Запустить снова.

Шаг 3

Если появится запрос, нажмите Запустить снова в диалоговом окне подтверждения.

После загрузки устройств подключите iPhone к компьютеру и попробуйте восстановить его через iTunes.

Решение 3: Обновите всё

Устаревшая система и iTunes могут вызывать различные проблемы, в том числе вылеты iTunes при восстановлении iPhone. Поэтому лучше поддерживать операционные системы и iTunes в актуальном состоянии.

Обновить iPhone

Шаг 1

Открой Настройки приложение.

Шаг 2

Перейти к Общий и коснитесь Обновление программного обеспечения для поиска обновлений.

Шаг 3

Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить.

Шаг 4

Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить свой iPhone.

Обновить Windows

Шаг 1

Нажмите на Начинать меню и выбрать Настройки.

Шаг 2

Нажмите Обновление и безопасность.

Шаг 3

Перейти к Центр обновления Windows и нажмите Проверьте наличие обновлений.

Шаг 4

Если обновление доступно, ваш компьютер скачает его.

Обновите iTunes

Шаг 1

Перейти к Помощь в меню iTunes на ПК или в меню iTunes на Mac.

Шаг 2

Выбирать Проверьте наличие обновлений.

Шаг 3

Затем следуйте подсказкам на экране, чтобы установить обновление.

Решение 4: Проверьте объём памяти

Некоторые пользователи сообщали, что iTunes не смог восстановить их iPhone из‑за недостатка свободного места. При восстановлении данных и на устройстве Apple, и на компьютере должно быть достаточно памяти.

Убедитесь, что объём памяти iPhone соответствует размеру резервной копии iTunes. Кроме того, лучше освободить место на компьютере, например удалив ненужные приложения.

Расширенное чтение:

Часть 3: Самый эффективный способ восстановить данные iPhone без iTunes

Если вы выполнили описанные выше решения, но iTunes всё ещё не может восстановить iPhone, лучше поискать альтернативный способ, например Восстановление данных iPhone imyPass. Он позволяет восстановить резервную копию iTunes без использования самого iTunes.

Восстановление данных iPhone imyPass

4 000 000+ загрузок

Восстанавливайте данные iTunes на iPhone без iTunes.

Открывайте резервную копию iTunes и просматривайте данные перед восстановлением.

Восстанавливайте iPhone без сброса устройства.

Не затрагивает уже имеющиеся данные на вашем iPhone.

Поддержка последних версий iOS и iPadOS.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно

Как восстановить iPhone без iTunes

Шаг 1

Обнаружьте свой iPhone
Запустите программу для восстановления iPhone после установки на ПК. Для пользователей Mac есть отдельная версия. Подключите iPhone к ПК с помощью кабеля Lightning. Если появится запрос, нажмите «Доверять» на экране iPhone, чтобы доверять этому компьютеру. Выберите Восстановление из файла резервной копии iTunes вкладка на боковой панели.

Кончик

Если у вас нет резервной копии iTunes, выберите Восстановление с устройства iOS вместо.

Шаг 2

Предварительный просмотр резервной копии iTunes
Выберите нужную резервную копию iTunes и нажмите кнопку Начинать чтобы открыть её. Вы можете просматривать все данные в резервной копии по типам. Если файлов слишком много, выберите Показать только удаленные чтобы просмотреть удалённые данные. Вы можете быстро найти нужные файлы с помощью Поиск панель.

Шаг 3

Восстановить iPhone
Выберите файлы, которые хотите восстановить. Нажмите кнопку в появившемся диалоговом окне и выберите папку для сохранения. Затем снова нажмите кнопку Восстанавливаться в правом нижнем углу. Нажмите кнопку Открытым чтобы начать восстановление iPhone из резервной копии iTunes. После завершения отсоедините iPhone. Восстанавливаться В этой статье объясняется, что делать, если вы не можете восстановить iPhone из iTunes.

Вывод

резервной копии. Вы можете определить причину по коду ошибки. Что ещё важнее, вы можете последовательно следовать предложенным решениям, чтобы устранить эту проблему и вернуть устройство iOS в нормальное состояние. в свою очередь, является альтернативным решением для плавного восстановления устройства из резервной копии iTunes. Оно может восстанавливать данные даже при отсутствии резервной копии.. [Решено] Как перенести медиатеку iTunes на новый компьютер. Восстановление данных iPhone imyPass, Как разблокировать отключённый iPhone/iPad без помощи iTunes [Руководство].

Сэмюэл Спенсер

Сэмюэль — старший редактор imyPass. Он эксперт по разблокировке паролей. У него более пяти лет опыта написания обучающих программ по разблокировке телефонов.