คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลผ่าน imyPass iPhone

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่า iTunes สามารถจดจำอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

หาก iTunes ไม่ตรวจพบ:

iTunes ของคุณอาจล้าสมัยหรือบริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple อาจไม่ได้ทำงานอยู่

คุณสามารถติดตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Apple ได้ที่นี่: https://support.apple.com/en-us/108643 ที่จะแก้ไข

หาก iTunes ตรวจพบ:

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน iOS ของคุณสูงกว่า 5.0

2. ปิด iCloud หากเปิดใช้งานอยู่

3. ถอดสาย USB ออกแล้วเสียบใหม่ หรือเปลี่ยนไปใช้พอร์ต USB อื่น

4. ยืนยันว่าได้ติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

หากอุปกรณ์ของคุณปรากฏใน iTunes แต่ไม่ปรากฏใน iPhone Transfer โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา: support@imypass.com.