إصلاح مشكلة «Apple ID غير نشط» لإجراء تغييرات على حسابك
يمكنك استخدام حسابات مختلفة على iPhone للحصول على خدمات إضافية، ويُعد حساب Apple ID واحدًا منها. فهو الحساب المعتمد اللازم لاستخدام iPhone أو غيره من أجهزة Apple. الأمر مشابه لكون هواتف أندرويد تحتاج إلى حساب Google.
مع ذلك، توجد حالات تظهر فيها رسالة معرف Apple غير نشط لكن لماذا؟ هذه المشكلة تمنعك من إدارة حسابك أو إجراء أي تغييرات عليه. في هذا المقال، سنساعدك على تحديد العوامل المسببة للمشكلة، وسنستعرض عشرة أساليب مجرّبة يمكن أن تساعدك في حلها. إذا كنت تريد معرفة التفاصيل الكاملة، واصل قراءة هذا المقال.
في هذه المقالة:
الجزء 1. لماذا Apple ID الخاص بي غير نشط؟
عندما يكون Apple ID غير صالح أو غير مدعوم، بما في ذلك مشكلة عدم النشاط، فهذا يعني أن Apple قامت بقفله مؤقتًا. ويحدث ذلك بسبب أخطاء المستخدم، أو مشكلات في النظام، أو عوامل أخرى. من أكثر الأسباب شيوعًا إدخال كلمة مرور خاطئة مرات كثيرة. كذلك قد تكون هناك مخاوف أمنية أو نشاط مريب على الحساب.
بالإضافة إلى ذلك، قد يصبح Apple ID غير نشط بسبب رسوم غير مدفوعة أو مشاكل في الفوترة. أو ما هو أسوأ، وجود مخالفات لشروط وأحكام Apple. وهذه أخطر مشكلة قد يواجهها حسابك.
الجزء 2. قبل أن تبدأ – فحوصات سريعة
معرفة كلمة مرور حسابك ستساعدك على إدارة الهوية الخاصة بك أبل بسهولة. توجد طرق سريعة يمكن استخدامها. فيما يلي أكثر أربع طرق مقترحة. واصل القراءة للتعرّف عليها.
1. تحقق من حالة نظام Apple
تمتلك Apple موقعًا إلكترونيًا يتيح لك الاطلاع على الحالة الحالية لخدماتها. لا تعمل كلمة مرور Apple ID إذا كانت الخدمة متوقفة من جهة Apple. وApple هي الجهة الوحيدة التي يمكنها إصلاح ذلك.
2. تأكيد اتصالك بالإنترنت
يتطلّب إدارة Apple ID وإجراء تغييرات عليه وجود اتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت، فلن يتم تطبيق التغييرات. لذلك يُنصح بالتحقق من الاتصال بالإنترنت والتأكد منه.
3. التحقق من كلمة المرور
عند تسجيل الدخول، قد تكون كلمة مرور Apple ID غير صحيحة أحيانًا بسبب أخطاء كتابية. لذلك يُعد التحقق من كلمة المرور أمرًا مهمًا عند تسجيل الدخول.
4. البحث عن رسائل بريد إلكتروني من Apple
إذا كانت هناك مشكلات، يمكنك أيضًا البحث عن رسائل بريد إلكتروني من Apple. في هذه الحالة، ستعرف ما إذا كانت هناك مشكلات في حسابك، وبالتالي ستتعرف على سبب المشكلة.
الجزء 3. كيفية إصلاح مشكلة Apple ID غير نشط
كيف تُصلِح رسالة الخطأ «This Apple ID is Not Active» عندما تكون المشكلة خطيرة؟ إليك خمسة أساليب مجرّبة لمساعدتك في العملية. واصل القراءة لاكتشافها.
1. فتح حسابك عبر إعادة تعيين كلمة المرور
إذا كانت كلمة المرور غير صحيحة، يمكنك إعادة تعيينها. لدى Apple موقع إلكتروني يمكنه إعادة تعيين Apple ID الخاص بك بسهولة. يمكنك الاطلاع أدناه على خطوات عملية إعادة التعيين.
قم بزيارة الموقع الرسمي لـ ابل اي فورجوت. ثم حدد إعادة تعيين كلمة المرور الزر في الأسفل.
أدخِل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالـ Apple ID. ثم أدخِل الأحرف الظاهرة في الصورة. انقر فوق زر يكمل في الأسفل. بعد ذلك، قم بالمصادقة على العملية واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة.
2. تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني
يجب تأكيد Apple ID حتى تتمكن من إجراء تغييرات عند مواجهة مشكلات في الحساب. تتطلّب هذه الطريقة رمزًا يُرسل إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. اطّلع على الطريقة أدناه.
افتح ال إعدادات على iPhone الخاص بك. ثم اختر الاسم في الأعلى. اضغط على خيار تسجيل الدخول والأمن زر.
اضغط على البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف من الشاشة. اضغط على زر يؤكد ثم أدخِل الرمز الذي تم إرساله إليك.
3. فتح الحساب عبر استرداد الحساب
يمكن إجراء استرداد الحساب باستخدام جهة اتصال للاسترداد. ستتلقى جهة الاتصال هذه رمزًا يمكن استخدامه لاستعادة حساب Apple ID. يجب أن تكون معلومات جهة الاتصال فعّالة لتلقي الرمز. يُرجى التعرّف على كيفية استخدام جهة اتصال الاسترداد لاستعادة حساب Apple ID الخاص بك.
افتح ال إعدادات على جهازك. ثم اختر اسم الحساب في الأعلى. اختر زر تسجيل الدخول والأمن زر.
اضغط على جهات اتصال الاسترداد ثم اختر جهة اتصال من القائمة ليتم إرسال رمز إليها. كل ما عليك فعله هو طلب الرمز منها وإدخاله في الواجهة الرئيسية على iPhone الخاص بك.
4. التحقق من معلومات الدفع والفوترة
كما ذُكر سابقًا، إذا كان هناك رصيد مستحق على Apple ID الخاص بك مقابل مشتريات رقمية، فقد يتم قفل Apple ID. في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق من معلومات الدفع والفوترة. يمكنك تنفيذ هذه العملية عبر الإنترنت، إذ تتيح Apple ذلك على موقعها.
الوصول إلى موقع «إدارة حساب Apple» على الويب. اختر زر تسجيل الدخول ثم سجّل الدخول باستخدام Apple ID المرتبط على iPhone الخاص بك.
حدد ملف طرق الدفع من الشريط الجانبي، ثم عدّل معلوماتك عند الحاجة لحل المشكلة.
5. التواصل مع دعم Apple
يقدّم دعم Apple خدمات مختلفة مجانًا؛ مثل إزالة Apple ID قديم من iPhone, وإصلاح مشاكل الأجهزة والمزيد. كما يمكنك التواصل مع الشركة المصنعة لحل مشكلة «This Apple ID is Not Active».
الجزء 4. كيفية تجاوز Apple ID إذا ظل لا يعمل
ولكن ماذا لو لم تُجدِ التقنيات البسيطة المذكورة أعلاه نفعًا؟ imyPass iPassGo هو الحل المنقذ! هذه الأداة من جهة خارجية يمكنها إزالة Apple ID من iPhone الخاص بك دون الحاجة إلى بيانات الاعتماد، التي تتطلّبها معظم الطرق السابقة. وهي تدعم معظم طرازات وإصدارات iPhone، كما تدعم iPod وiPad أيضًا.
إلى جانب Apple ID، يمكن استخدام هذا البرنامج لتجاوز مدة استخدام الجهاز (Screen Time) وMDM وقفل الشاشة وغيرها من ميزات الأمان على أجهزة Apple المذكورة. هل تريد استخدامه؟ يُرجى الرجوع إلى الخطوات أدناه لمعرفة كيفية استخدام هذه الأداة.
احصل على imyPass iPassGo من موقعه الرسمي، ثم إعداد الملف الذي تم تنزيله. بعد ذلك قم بتثبيته وفتحه لبدء العملية.
حدد ملف قم بإزالة معرف Apple في الأعلى، ثم صِل iPhone بالكمبيوتر. بعد ذلك اختر زر ابدأ الآن في أسفل اليسار. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لأي عمليات أخرى يجب تنفيذها على iPhone الخاص بك.
اختر ال تأكيد مرة أخرى زر لبدء إزالة Apple ID. بعد ذلك، انتظر حتى تنتهي العملية. انقر على إنهاء الزر كخطوة أخيرة.
استنتاج
لماذا لا يكون Apple ID الخاص بي نشطًا؟ باختصار، هناك مشكلات في الحساب أو النظام متعلقة بـ Apple ID الخاص بك. تحتوي هذه المقالة على عشر طرق يمكن أن تساعدك على إصلاح ذلك. imyPass iPassGo يمكن استخدامه لإزالة Apple ID من جهاز iPhone الخاص بك. قم بتنزيل الأداة لمعرفة المزيد عن ميزاتها!
الحلول الساخنة
-
افتح نظام iOS
-
نصائح دائرة الرقابة الداخلية
-
فتح الروبوت
-
نصائح حول كلمة المرور