Nejčastější dotazy k přenosu dat z imyPass pro iPhone

Nejprve zkontrolujte, zda iTunes dokáže vaše zařízení rozpoznat.

Pokud iTunes to nerozpozná:

Váš iTunes může být zastaralý nebo služba Apple Mobile Device nemusí být spuštěná.

Oficiálního průvodce od Applu si můžete přečíst zde: https://support.apple.com/en-us/108643 opravit.

Pokud iTunes to detekuje:

Zkuste k vyřešení problému s připojením provést tyto kroky:

1. Ujistěte se, že máte verzi iOS vyšší než 5.0.

2. Vypněte iCloud, pokud je povolen.

3. Odpojte a znovu připojte kabel USB nebo přepněte na jiný port USB.

4. Ověřte, zda je v počítači nainstalován iTunes.

Pokud se vaše zařízení zobrazuje v iTunes, ale ne v aplikaci iPhone Transfer, obraťte se na náš tým podpory: podpora@imypass.com.