Hvad du kan gøre, når dit iPhone Face ID pludselig ikke virker

Ved Penny Warren Udgivet den juli 07,2023Lås iOS op

"Jeg kan godt lide at låse min iPhone op med Face ID, da det er praktisk, men det holder pludselig op med at fungere, hvordan løser man dette problem?" I dag er biometriske identifikationer ikke længere nyheder. Vi kan betale regninger, besøge museer og mere med vores ansigter og fingeraftryk. iPhone X og nyere er udstyret med et TrueDepth-kamerasystem til at låse din enhed op med Face ID. Dette stykke fejlfinding hjælper dig med at forstå, hvordan du løser problemet iPhone Face ID virker ikke.

• Del 1. Hvorfor iPhone Face ID ikke virker
• Del 2. Sådan rettes iPhone Face ID, der ikke virker
• Del 3. Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man fikser iPhone Face ID, der ikke virker

Del 1. Hvorfor iPhone Face ID ikke virker

Da Face ID kræver både software og kamera, kan begge være årsagen til, at funktionen ikke fungerer. Før du begynder at fejlfinde problemet, lad os se på de mulige årsager:

1. Face ID er ikke tilgængelig i øjeblikket. For eksempel genstarter du bare din iPhone.

2. Dit ansigt eller kameraet er blokeret.

3. Din iPhone har ikke været låst op i mere end 48 timer.

4. Softwaren er forældet.

5. Emergency SOS-tilstanden er aktiv.

6. Din iPhone er låst af Find My iPhone eksternt.

Del 2. Sådan rettes iPhone Face ID, der ikke virker

Løsning 1: Rengør TrueDepth-kamerasensoren

Apples TrueDepth-kamerasensor er på toppen af din iPhone. Når Face ID ikke virker på dit håndsæt, er det første du kan gøre at rense dit kamera med en blød, tør klud eller vatpind. Husk, at Face ID kun er tilgængelig på iPhone X/XR/XS/XS Max og iPhone 11 eller ældre.

Løsning 2: Tjek Face ID-indstillinger

Som en sikkerhedsforanstaltningsfunktion skal du konfigurere Face ID på din iPhone X/11/12 og nyere. Ellers virker det ikke. Desuden kan du bestemme, hvor du vil bruge Face ID eller ej i appen Indstillinger.

Trin 1Rul ned i appen Indstillinger, og gå til Face ID og adgangskode. Trin 2Hvis du ser Nulstil Face ID mulighed, betyder det, at funktionen allerede er konfigureret. Ellers tryk på Konfigurer Face ID og følg instruktionerne for at fuldføre det. Trin 3Find BRUG FACE ID TIL afsnit. Sørg for at slå til iPhone Lås op mulighed og andre ønskede elementer. Trin 4For at bruge Face ID til tredjepartsapps skal du trykke på Andre apps og slå dem på listen. Prøv nu Face ID igen.

Løsning 3: Tag din maske og dine briller af

Siden iOS 15.4 og iPhone 12 har Apple tilføjet Face ID med en maske-funktion. Derudover har Apple designet Face ID til at fungere med briller, kontaktlinser, hatte, tørklæder og en del af solbriller. Åbn din Indstillinger-app, tryk på Face ID og adgangskode, og tænd Face ID med en maske. Følg derefter instruktionerne for at konfigurere det.

Hvis du bruger briller, skal du trykke Tilføj briller på den Face ID og adgangskode indstillingsskærm, og fuldfør opsætningsprocessen. Husk, at iPhone Face ID ikke er tilgængelig for de fleste polariserede solbriller.

Hvis du ikke bruger iPhone 12 eller nyere, der kører iOS 15.4 og nyere, skal du fjerne enhver blokering, når du bruger Face ID.

Løsning 4: Genstart din iPhone

Nogle gange sidder din iPhone fast i en bestemt tilstand eller er fuld af cache. Det får Face ID til at holde op med at virke på din iPhone. Selvom en genstart er den mest grundlæggende løsning til mange problemer, er det værd at prøve.

Trin 1Hold nede Side knappen, indtil du kommer ind på sluk-skærmen. Flyt skyderen til højre side. Eller gå til appen Indstillinger, tryk på Generel, og så Lukke ned. Trin 2Vent et par minutter, og tryk derefter længe på Side knappen, indtil du ser Apple-logoet. Lås din iPhone op med din adgangskode. Nu burde Face ID virke.

Løsning 5: Opdater softwaren

Apple opdaterer ofte iOS for at rette fejl og forbedre softwaren samt de indbyggede funktioner. Hvis sikkerhedsfunktionen fungerer unormalt, såsom at Face ID flytter sig lidt lavere på din iPhone, må du hellere opdatere softwaren til dato.

Trin 1Åbn appen Indstillinger, gå til Generel fanen, og tryk på Software opdatering. Trin 2Tryk på Download og installer knappen, hvis der er en tilgængelig opdatering. Indtast din adgangskode eller din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Installer derefter den nyeste version af iOS. Trin 3Prøv Face ID igen, og det burde virke nu.

Løsning 6: Konfigurer et alternativt udseende

Hvor mange Face ID på iPhone 11 og andre modeller? Med iOS 12 og nyere kan du have op til to Face ID'er på din iPhone. Derfor kan opsætning af et ekstra Face ID hjælpe med at yde den biometriske genkendelsesfunktion bedre.

Trin 1Gå til Face ID og adgangskode fanen i din Indstillinger-app. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Trin 2Tryk på Indstil et alternativt udseende mulighed. Trin 3Derefter vil Face ID-opsætningsskærmen dukke op. Tryk på Kom igang og følg instruktionerne for at tilføje endnu et Face ID på din iPhone.

Løsning 7: Nulstil Face ID

Når din iPhone siger, at Face ID ikke er tilgængelig eller ikke fungerer, kan det hjælpe at nulstille denne funktion. Det fjerner alle nuværende brug af Face ID'er, så du kan konfigurere det igen med din adgangskode.

Trin 1Gå til Face ID og adgangskode i din Indstillinger-app. Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det. Trin 2Tryk på Nulstil Face ID knappen og vent på, at processen er fuldført. Trin 3Tryk derefter på Konfigurer Face ID på den Face ID og adgangskode indstillingsskærmen, og følg instruktionerne for at konfigurere den igen.

Løsning 8: One-stop måde at fikse Face ID, der ikke virker

Hvis du har udført ovenstående løsninger, men Face ID stadig ikke virker på din iPhone, imyPass iPassGo kunne hjælpe. Det giver dig mulighed for at fjerne enhver skærmlås uden en Apple ID-adgangskode eller adgangskode.

Her er trinene til at reparere Face ID, der ikke virker på din iPhone:

Trin 1Tilslut til din iPhone

Kør den bedste iPhone-oplåsningssoftware, når den er installeret på din computer. Vælg Tør adgangskoden tilstand, tilslut din iPhone til den samme computer med et USB-kabel, og tryk på Start knap.

Trin 2Tjek oplysningerne

Efter scanning af din enhed vil du blive præsenteret for Info skærmen. Tjek oplysningerne og sørg for, at alt er rigtigt. Tryk på Start knap for at downloade uundværlig firmware.

Trin 3Fjern skærmlåsen

Når overførslen er færdig, skal du klikke på Lås op knappen, indtast 0000 i boksen og tryk på Lås op knappen igen. Vent på, at din iPhone genstarter, og du kan konfigurere Face ID.

Del 3. Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man fikser iPhone Face ID, der ikke virker