FAQs zu imyPass AnyPassGo

Einige Android-Geräte verfügen über eine Funktion zur Verhinderung des Herunterfahrens, die verhindert, dass sich das Gerät ausschaltet, wenn der Bildschirm gesperrt ist. Diese Funktion wird automatisch aktiviert, wenn eine Bildschirmsperre eingerichtet ist. imyPass AnyPassGo erfordert, dass Sie das Telefon vollständig herunterfahren, bevor Sie das Bildschirmkennwort entfernen.

Um Ihr Telefon vollständig auszuschalten, lesen Sie die folgenden Anweisungen.

Für Samsung‑Geräte:

Halten Sie die Tasten Power und Leiser gleichzeitig länger als 7 Sekunden gedrückt, um das Gerät neu zu starten.

Wechseln Sie Ihre Finger schnell und halten Sie gleichzeitig die Tasten Power und Lauter gedrückt, sobald der Bildschirm schwarz wird.

Hinweis: Die Position der Power‑ und Leiser‑Tasten Ihres Geräts kann je nach Modell von der in der obigen Abbildung gezeigten Anordnung abweichen.

Für andere Android‑Geräte:

Halten Sie die Einschalttaste etwa 30 Sekunden lang gedrückt, bis das Telefon neu startet, und folgen Sie dann den Schritten auf dem Bildschirm in der Softwareoberfläche, um den Vorgang abzuschließen.

1. Überprüfen Sie, ob mit Ihrem USB-Kabel und USB-Anschluss ein Problem vorliegt. Wenn dies der Fall ist, wechseln Sie zu einem anderen USB-Kabel oder USB-Anschluss.

2. Bitte laden Sie die neueste Version von AnyPassGo herunter.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Gerät von Ihrem Computer erkannt wird.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam unter support@imypass.com.

Das kommt darauf an. Bei älteren Samsung-Handys wie Note 3, Galaxy S5 usw. kommt es zu keinem Datenverlust.

imyPass AnyPassGo kann bis zu 5 verschiedene Android-Geräte entsperren. Für dasselbe Gerät können Sie es ohne Einschränkung entsperren.

Im Allgemeinen hat jedes Telefon eine bestimmte Modellnummer, die für eine Reihe von Produkten gilt (z. B. Galaxy S24 Ultra, Galaxy Z Flip6 usw.). Die Nummer variiert je nach Erscheinungsjahr des Produkts, seiner Farbe, dem Mobilfunkanbieter und einigen anderen Faktoren. Und Sie können die Modellnummer auch anhand Ihrer IMEI-Nummer ermitteln.

Option 1. Überprüfen Sie die Rückseite Ihres Geräts.

Option 2. Bei den meisten Telefonmodellen ist die IMEI-Nummer in das SIM-Fach eingraviert. Um die Nummer zu überprüfen, nehmen Sie einfach das SIM-Fach heraus.

Option 3. Wenn Sie die IMEI nicht auf dem Telefon selbst gesehen haben, können Sie die Verpackung Ihres Telefons überprüfen (sofern Sie diese noch haben).