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Este iPhone está supervisado por otra computadora: aquí se explica cómo solucionarlo

Tengo curiosidad por saber Cómo desbloquear la supervisión del dispositivo desde un iPhone Cuando aparece el mensaje "¿Este iPhone está supervisado por otra computadora?", esta alerta indica que el dispositivo está bajo administración mediante MDM, que es la Administración de Dispositivos Móviles (MDM) que suelen utilizar instituciones como escuelas, empresas o incluso el propietario anterior del dispositivo. El modo de supervisión permite al controlador imponer limitaciones, supervisar la actividad y configurar los ajustes a distancia. Si compró el iPhone y desea controlarlo por completo, o si desea separarse de una organización, esta guía es para usted. Esta guía le explicará los pasos para verificar, validar y eliminar de forma segura la MDM, con y sin contraseña.

Este iPhone está supervisado por otra computadora

Parte 1. ¿Por qué mi iPhone muestra que otra computadora está supervisando este iPhone?

Otra computadora supervisa este iPhone, lo que significa que el dispositivo está en modo de supervisión, vinculado con la Administración de Dispositivos Móviles (MDM). La MDM permite al administrador supervisar el dispositivo de forma remota, lo que implica que el administrador impone ciertas limitaciones sobre el uso del teléfono. Herramientas consideradas... el mejor software MDM ofrecen funciones como control de aplicaciones, seguimiento de ubicación y borrado remoto, comúnmente utilizadas por escuelas y empresas para la administración de dispositivos.

iMyPass Este iPhone está supervisado por otra computadora

Razones por las que no puedes acceder a tu iPhone:

1. Emitido por una escuela: Las instituciones educativas, como las escuelas, utilizan estos sistemas para ayudar a controlar y supervisar la asistencia y el cumplimiento de los estudiantes.
2. Emitido por la empresa: Las empresas los utilizan para supervisar el cumplimiento y gestionar el riesgo de la empresa.
3. Lo compraste a través de mercados secundarios: Es posible que el propietario anterior haya aplicado controles MDM y haya dejado el dispositivo sin cancelar las configuraciones de supervisión.

Guión Explicación
Dispositivo proporcionado por la escuela Se utiliza para aplicar filtros web, límites de aplicaciones y políticas de aula.
iPhone de trabajo o corporativo Protección de datos administrada, restricciones de aplicaciones y control de acceso remoto.
Unidad usada o renovada Es posible que aún esté vinculado a un servidor MDM organizacional, lo que limita su acceso.

Parte 2. Cómo verificar al administrador supervisor

Antes de intentar eliminar la Administración de Dispositivos Móviles (MDM), es importante verificar si su iPhone está supervisado y los detalles de su administración. Normalmente, la supervisión significa que el dispositivo está inscrito en un programa MDM por una organización específica, ya sea una empresa, una escuela o un propietario anterior. Para recuperar el control, es posible que deba... eliminar MDM del iPhone utilizando configuraciones integradas o herramientas especializadas si el acceso de administrador no está disponible.

Para verificar si su iPhone está supervisado, haga lo siguiente:

En configuración
Paso 1

Lanzar el Ajustes aplicación

Paso 2

Consulte la parte superior de la página de inicio de Configuración para ver un mensaje Este iPhone está supervisado y administrado por [Nombre de la organización] o Otro ordenador supervisa este iPhone.

Paso 3

Se puede configurar un mensaje de supervisión personalizado para que se muestre en la pantalla de bloqueo si la organización ha configurado dicha función.

Para comprobar restricciones específicas y perfiles de gestión:

Comprobar MDM en iPhone
Paso 1

Navegar a Ajustes > General > VPN y administración de dispositivos.

Paso 2

Si su dispositivo está supervisado, aparecerá un perfil MDM en la sección Administración de dispositivos.

Paso 3

Haga clic en el perfil para encontrar información importante, como el nombre del administrador, la organización, los detalles de contacto y las restricciones establecidas para el dispositivo.

Este paso le ayudará a verificar si el dispositivo está controlado externamente antes de pasar a cualquier técnica de desbloqueo.

Parte 3. Cómo eliminar la supervisión del dispositivo en un iPhone sin contraseña

Ver la notificación "Este dispositivo está supervisado y administrado por [Nombre de la organización]" en tu iPhone puede dificultar la personalización y el uso completo del dispositivo. Esto suele indicar que el dispositivo está bajo la Administración de Dispositivos Móviles (MDM), una función que suelen implementar empleadores, instituciones educativas o antiguos usuarios. Sin privilegios administrativos, eludir la supervisión es bastante difícil, aunque no imposible.

Un desbloqueador de iOS confiable y fácil de usar, imyPass iPassGo, está diseñado para levantar la supervisión y las restricciones de MDM sin necesidad de una contraseña o acceso de administrador.

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Elimina perfiles MDM sin necesidad de la contraseña de administrador

Admite todos los iPhones y iPads con hasta iOS 26

Permite acceso completo a las funciones del dispositivo después de la eliminación de MDM

Detección y eliminación rápida y automática de la configuración de MDM

Mantiene sus datos y dispositivo seguros durante el proceso.

Descarga gratis Descarga gratis
Paso 1

Descargue e instale iPassGo

Visite el sitio web oficial de imyPass iPassGo y haga clic en Descarga gratis Para la versión Windows/Mac. Siga el procedimiento de instalación.

Paso 2

Conecte su iPhone supervisado

Abra iPassGo y haga clic en el Quitar MDM función. A continuación, conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable USB.

Elija Eliminar MDM Aplicar
Paso 3

Confía en la conexión

Si aparece una notificación en tu iPhone, pulsa comienzo y el dispositivo podrá acceder a la conexión.

Vincular el iPhone al inicio de la computadora
Paso 4

Iniciar el proceso de desvinculación

Iniciar iPassGo es el primer paso. El programa detectará automáticamente el estado de supervisión e iniciará el proceso de desvinculación del perfil MDM.

Paso 5

Permitir que el proceso finalice

Mientras se eliminan las restricciones, mantenga su dispositivo conectado. El proceso reiniciará automáticamente su teléfono sin el mensaje de supervisión después de presionar el botón. Botón OK.

Botón OK

Parte 4. Cómo eliminar la supervisión normal de este iPhone/iPad

Con la contraseña para eliminar la supervisión, no necesitará herramientas técnicas ni restablecer la configuración de fábrica para desactivarla. Puede eliminar fácilmente las restricciones mediante la configuración integrada o a través de plataformas de administrador como Apple Business Manager o Apple School Manager, según cómo se registró y supervisó el dispositivo originalmente.

Método 1. Utilice el menú de configuración con la contraseña

Siga estos pasos si posee la contraseña para eliminar MDM:

Configuración Eliminar MDM en iPad
Paso 1

Ve a la Ajustes aplicación. Toque en General y seleccione Administración de dispositivos y VPN.

Paso 2

Selecciona el DM perfil.

Paso 3

Seleccione cualquiera Quitar Gestión o Eliminar perfil.

Paso 4

Escriba la contraseña de eliminación cuando se le solicite.

Método 2. Usar "Eliminar de Apple Business Manager"

Un administrador puede hacer lo siguiente si el iPhone se administra en Apple Business Manager:

Administrador de Apple
Paso 1

Vaya al portal de Apple Business Manager.

Paso 2

Haga clic en Preferencias y entonces Sus servidores MDM.

Paso 3

Selecciona el DM servidor y eliminarlo.

Paso 4

Elimine el iPhone supervisado de la lista de inscripción y luego reasignelo.

Método 3: Eliminar mediante Apple School Manager

Para dispositivos emitidos por instituciones educativas:

Gerente de la escuela
Paso 1

Inicie sesión en Apple School Manager.

Paso 2

Ve a la Dispositivos Sección para buscar el iPhone.

Paso 3

Seleccione el dispositivo. El administrador confirma que comprende las consecuencias de la eliminación y hace clic en "Liberar".

Paso 4

El usuario ahora puede configurar el dispositivo como un iPhone personal ya que ya no está supervisado.

Conclusión

Viendo el mensaje Otra computadora supervisa este iPhone Puede ser frustrante, especialmente si ya no formas parte de la organización que lo creó. Ya sea que la supervisión provenga de una escuela, una empresa o el propietario anterior, no tienes por qué estar restringido. Al verificar el estado de tu MDM y usar herramientas confiables como imyPass iPassGo, o bien, siguiendo los pasos de eliminación oficiales, puede recuperar de forma segura el control total de su iPhone y eliminar las limitaciones no deseadas para siempre.

samuel spenser
samuel spenser

Samuel es editor sénior de imyPass. Es experto en desbloqueo de contraseñas. Cuenta con más de cinco años de experiencia escribiendo tutoriales sobre desbloqueo de teléfonos.

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