Qué hacer si faltan Face ID y la contraseña en los Ajustes

Clara Prescott Publicado en 11 de mayo de 2026Consejos para iOSlectura de 3 minutos

"De repente, no puedo ver la opción Face ID y código en mis Ajustes, y tampoco puedo cambiar el código. ¿Qué ha pasado y alguna sugerencia?" Face ID es uno de los sistemas de autenticación biométrica de Apple. Utiliza tecnología de reconocimiento facial para desbloquear tu dispositivo iOS, los servicios de Apple y las apps. El código de la pantalla de bloqueo es un código numérico para proteger los dispositivos iOS. Si la opción Face ID y código no aparece, sigue nuestras soluciones para arreglarlo.

Parte 1: Por qué faltan Face ID y código en Ajustes

Face ID y código son opciones integradas en la app Ajustes de los dispositivos iOS. Permiten a los usuarios configurar, cambiar y desactivar las medidas de seguridad en un iPhone o iPad. Las principales razones por las que la opción Face ID y código no aparece en Ajustes incluyen:

• 1.La opción Face ID y código está oculta y desactivada.
• 2.El software está desactualizado.
• 3.Fallos de software.

Parte 2: Qué hacer si faltan Face ID y la contraseña

Solución 1: reinicia tu iPhone

Cuando veas que la opción Face ID y código no aparece en Ajustes, lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Es posible que el sistema operativo se haya cargado de forma incorrecta y que falten algunas opciones.

Solución 2: Actualizar el software de iOS

Apple publica actualizaciones de iOS y iPadOS con regularidad para añadir nuevas funciones y corregir errores. De hecho, el software desactualizado puede provocar diversos problemas, incluido que no aparezcan Face ID y código. Por lo tanto, es mejor mantener tu iOS actualizado.

Solución 3: Desactivar las restricciones

Si aún no encuentras la opción Face ID y código, puede que la hayas restringido en tu dispositivo iOS. Puedes desactivar por completo las restricciones o permitir el cambio de código para solucionar rápidamente este problema.

Solución 4: Restablecer todos los ajustes

Si no estás seguro de por qué falta la opción Face ID y código, restablece todos los ajustes de tu iPhone. Así devolverás todos los ajustes al estado de fábrica y podrás personalizarlos de nuevo. Esta solución no borrará tus datos.

Parte 3: Una solución rápida para arreglar la falta de Face ID y código en el iPhone

Una solución drástica para arreglar la falta de Face ID y código es imyPass iPassGo. El software puede eliminar por completo Face ID y el código numérico de tu iPhone sin ninguna restricción. Su diseño fácil de usar lo hace muy sencillo.

Cómo arreglar la falta de Face ID y código en tu iPhone

Inicia el software de desbloqueo de iPhone después de instalarlo en tu ordenador. Elige el botón Borrar código de acceso Una vez que se detecte tu iPhone, haz clic en el botón para empezar a eliminar la cuenta antigua de Apple si Buscar mi iPhone está desactivado. Si Buscar mi iPhone está activado, asegúrate de activar la autenticación de doble factor. Introduce y confirma la eliminación. Comprueba la información de tu dispositivo y comienza el proceso.

Haga clic en el comienzo para cargar la información de tu iPhone. Luego, compruébala y haz clic en Iniciar para descargar el paquete de firmware.

Después de la descarga, haga clic en desbloquear botón. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Cuando tu iPhone se reinicie, encontrarás la opción Face ID y código.

Conclusión

Este artículo explica por qué la opción Face ID y código no aparece en la app Ajustes de tu iPhone. Más importante aún, puedes seguir nuestras soluciones una por una para resolver este problema rápidamente. imyPass iPassGo es la solución definitiva para la mayoría de usuarios, ya que no requiere conocimientos técnicos.