Lo que puede hacer cuando su iPhone Face ID no funciona de repente

Por penique warren Publicado en julio 07,2023Desbloquear iOS

"Me gusta desbloquear mi iPhone con Face ID porque es conveniente, pero de repente deja de funcionar, ¿cómo solucionar este problema?" Hoy en día, las identificaciones biométricas ya no son noticia. Podemos pagar cuentas, visitar museos y más con nuestras caras y huellas dactilares. El iPhone X y superior están equipados con un sistema de cámara TrueDepth para desbloquear tu dispositivo con Face ID. Esta pieza de solución de problemas lo ayuda a comprender cómo solucionar Face ID de iPhone no funciona.

• Parte 1. Por qué el Face ID del iPhone no funciona
• Parte 2. Cómo arreglar el Face ID del iPhone que no funciona
• Parte 3. Preguntas frecuentes sobre cómo reparar el Face ID del iPhone que no funciona

Parte 1. Por qué el Face ID del iPhone no funciona

Dado que Face ID requiere tanto el software como la cámara, cualquiera podría ser la causa del mal funcionamiento de la función. Antes de comenzar a solucionar el problema, veamos las posibles razones:

1. Face ID no está disponible actualmente. Por ejemplo, simplemente reinicia su iPhone.

2. Tu rostro o la cámara están bloqueados.

3. Tu iPhone no ha sido desbloqueado por más de 48 horas.

4. El software está desactualizado.

5. El modo Emergencia SOS está activo.

6. Su iPhone está bloqueado por Buscar mi iPhone de forma remota.

Parte 2. Cómo arreglar el Face ID del iPhone que no funciona

Solución 1: Limpie el sensor de la cámara TrueDepth

El sensor de la cámara TrueDepth de Apple está en la parte superior de tu iPhone. Cuando Face ID no funciona en su teléfono, lo primero que puede hacer es limpiar su cámara con un paño suave y seco o un hisopo de algodón. Tenga en cuenta que Face ID solo está disponible en iPhone X/XR/XS/XS Max y iPhone 11 o anterior.

Solución 2: verifique la configuración de Face ID

Como función de medida de seguridad, debe configurar Face ID en su iPhone X/11/12 y posterior. De lo contrario, no funcionará. Además, puede decidir dónde usar Face ID o no en la aplicación Configuración.

Paso 1Desplácese hacia abajo en la aplicación Configuración y diríjase a ID de rostro y código de acceso. Paso 2si ves el Restablecer ID de rostro opción, significa que la función ya está configurada. De lo contrario, presione Configurar identificación facial y sigue las instrucciones para completarlo. Paso 3Localiza el USAR FACE ID PARA sección. Asegúrese de alternar en el Desbloqueo de iPhone opción y otros artículos deseados. Paso 4Para usar Face ID para aplicaciones de terceros, toque Otras aplicaciones y actívelas en la lista. Ahora, intente Face ID nuevamente.

Solución 3: Quítese la máscara y las gafas

Desde iOS 15.4 y iPhone 12, Apple agregó Face ID con una función de máscara. Además, Apple diseñó Face ID para que funcione con anteojos, lentes de contacto, sombreros, bufandas y parte de las gafas de sol. Abra su aplicación Configuración, toque ID de rostro y código de accesoy encienda Face ID con mascarilla. Luego siga las instrucciones para configurarlo.

Si usa anteojos, toque Añadir gafas sobre el ID de rostro y código de acceso pantalla de configuración y complete el proceso de configuración. Tenga en cuenta que iPhone Face ID no está disponible para la mayoría de las gafas de sol polarizadas.

Si no usa iPhone 12 o posterior con iOS 15.4 y superior, elimine cualquier bloqueo cuando use Face ID.

Solución 4: reinicie su iPhone

A veces, su iPhone se atasca en un modo específico o está lleno de caché. Eso hace que Face ID deje de funcionar en tu iPhone. Aunque un reinicio es la solución más básica para muchos problemas, vale la pena intentarlo.

Paso 1Mantenga pulsado el Lado hasta que ingrese a la pantalla de apagado. Mueva el control deslizante hacia el lado derecho. O vaya a la aplicación Configuración, toque General, y luego Cerrar. Paso 2Espere unos minutos y luego mantenga presionado el Lado hasta que vea el logotipo de Apple. Desbloquea tu iPhone con tu contraseña. Ahora, Face ID debería funcionar.

Solución 5: actualice el software

Apple actualiza iOS con frecuencia para corregir errores y mejorar el software, así como las funciones integradas. Si la función de seguridad funciona de manera anormal, como que Face ID se mueva un poco más abajo en su iPhone, será mejor que actualice el software.

Paso 1Abra la aplicación Configuración, vaya a la General pestaña y toque Actualización de software. Paso 2Toque en el Descargar e instalar botón si hay una actualización disponible. Si se le solicita, ingrese su contraseña o contraseña de ID de Apple. Luego instale la última versión de iOS. Paso 3Prueba Face ID nuevamente y debería funcionar ahora.

Solución 6: configure una apariencia alternativa

¿Cuántos Face ID en iPhone 11 y otros modelos? Con iOS 12 y superior, puede tener hasta dos Face ID en su iPhone. Por lo tanto, configurar un Face ID adicional puede ayudar a que la función de reconocimiento biométrico funcione mejor.

Paso 1Ve a la ID de rostro y código de acceso pestaña en su aplicación Configuración. Si se le solicita, ingrese su contraseña. Paso 2Toque en el Configurar una apariencia alternativa opción. Paso 3Luego aparecerá la pantalla de configuración de Face ID. Grifo Empezar y sigue las instrucciones para agregar otro Face ID en tu iPhone.

Solución 7: Restablecer Face ID

Cuando su iPhone dice que Face ID no está disponible o no funciona, restablecer esta función podría ayudar. Eso elimina todo el uso actual de Face ID para que pueda configurarlo nuevamente con su código de acceso.

Paso 1Dirigirse a ID de rostro y código de acceso en su aplicación Configuración. Cuando se le solicite, ingrese su contraseña. Paso 2presione el Restablecer ID de rostro botón y espere a que se complete el proceso. Paso 3A continuación, toque Configurar identificación facial sobre el ID de rostro y contraseña pantalla de configuración y siga las instrucciones para configurarlo de nuevo.

Solución 8: una forma única de arreglar Face ID que no funciona

Si ha realizado las soluciones anteriores pero Face ID aún no funciona en su iPhone, imyPass iPassGo podría ayudar. Le permite eliminar cualquier bloqueo de pantalla sin una contraseña o código de acceso de ID de Apple.

Estos son los pasos para arreglar Face ID que no funciona en su iPhone:

Paso 1Conéctese a su iPhone

Ejecute el mejor software de desbloqueo de iPhone una vez instalado en su computadora. Elegir el Borrar código de acceso modo, conecte su iPhone a la misma computadora con un cable USB y presione el comienzo botón.

Paso 2Revisa la información

Después de escanear su dispositivo, se le presentará el Información pantalla. Verifique la información y asegúrese de que todo esté correcto. Golpea el comienzo botón para descargar el firmware indispensable.

Paso 3Quitar el bloqueo de pantalla

Cuando finalice la descarga, haga clic en el desbloquear , ingrese 0000 en el cuadro y presione el botón desbloquear botón de nuevo. Espere a que su iPhone se reinicie y podrá configurar Face ID.

Parte 3. Preguntas frecuentes sobre cómo reparar el Face ID del iPhone que no funciona