מה אתה יכול לעשות כאשר ה-iPhone Face ID שלך לא עובד פתאום

על ידי פני וורן פורסם ב יולי 07,2023בטל את הנעילה של iOS

"אני אוהב לפתוח את האייפון שלי עם Face ID מכיוון שזה נוח, אבל זה פתאום מפסיק לעבוד, איך לתקן את הבעיה הזו?" כיום, זיהוי ביומטרי אינו חדשות יותר. אנחנו יכולים לשלם חשבונות, לבקר במוזיאונים ועוד עם הפנים וטביעות האצבעות שלנו. אייפון X ומעלה מצוידים במערכת מצלמות TrueDepth לביטול נעילת המכשיר שלך עם Face ID. חלק זה של פתרון בעיות עוזר לך להבין כיצד לתקן אייפון Face ID לא עובד.

• חלק 1. מדוע אייפון Face ID לא עובד
• חלק 2. כיצד לתקן אייפון Face ID לא עובד
• חלק 3. שאלות נפוצות על איך לתקן אייפון Face ID לא עובד

חלק 1. מדוע אייפון Face ID לא עובד

מכיוון ש-Face ID דורש הן תוכנה והן את המצלמה, כל אחת מהן עשויה להיות הסיבה לתקלה בתכונה. לפני שמתחילים לפתור את הבעיה, הבה נבחן את הסיבות האפשריות:

1. Face ID אינו זמין כרגע. לדוגמה, אתה פשוט מפעיל מחדש את האייפון שלך.

2. הפנים שלך או המצלמה חסומות.

3. האייפון שלך לא נפתח במשך יותר מ-48 שעות.

4. התוכנה מיושנת.

5. מצב חירום SOS פעיל.

6. האייפון שלך ננעל על ידי Find My iPhone מרחוק.

חלק 2. כיצד לתקן אייפון Face ID לא עובד

פתרון 1: נקה את חיישן המצלמה TrueDepth

חיישן מצלמת TrueDepth של אפל נמצא בחלק העליון של האייפון שלך. כאשר Face ID לא פועל במכשיר שלך, הדבר הראשון שאתה יכול לעשות הוא לנקות את המצלמה שלך עם מטלית רכה ויבשה או צמר גפן. זכור ש-Face ID זמין רק ב-iPhone X/XR/XS/XS Max ו-iPhone 11 ומעלה.

פתרון 2: בדוק את הגדרות Face ID

כתכונה של אמצעי אבטחה, עליך להגדיר Face ID באייפון X/11/12 ואילך. אחרת, זה לא יעבוד. יתר על כן, אתה יכול להחליט היכן להשתמש ב-Face ID או לא באפליקציית ההגדרות.

שלב 1גלול מטה באפליקציית ההגדרות ועבור אל מזהה פנים וקוד גישה. שלב 2אם אתה רואה את אפס את Face ID אפשרות, זה אומר שהתכונה כבר מוגדרת. אחרת, לחץ הגדר Face ID ופעל לפי ההוראות להשלמתו. שלב 3אתר את השתמש בזיהוי פנים עבור סָעִיף. הקפד להפעיל את ביטול נעילה של אייפון אפשרות ופריטים רצויים אחרים. שלב 4כדי להשתמש ב-Face ID עבור אפליקציות צד שלישי, הקש על אפליקציות אחרות והפעל אותן ברשימה. כעת, נסה את Face ID שוב.

פתרון 3: הסר את המסכה והמשקפיים שלך

מאז iOS 15.4 ואייפון 12, אפל הוסיפה את תכונת ה-Face ID עם מסכה. בנוסף, אפל עיצבה את Face ID כך שתעבוד עם משקפיים, עדשות מגע, כובעים, צעיפים וחלק ממשקפי שמש. פתח את אפליקציית ההגדרות שלך, הקש מזהה פנים וקוד גישה, והפעל מזהה פנים עם מסכה. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות כדי להגדיר אותו.

אם אתה מרכיב משקפיים, הקש הוסף משקפיים על מזהה פנים וקוד גישה מסך ההגדרות, והשלם את תהליך ההגדרה. זכור ש-iPhone Face ID אינו זמין עבור רוב משקפי השמש המקוטבים.

אם אינך משתמש באייפון 12 ואילך עם iOS 15.4 ומעלה, הסר כל חסימה בעת שימוש ב-Face ID.

פתרון 4: הפעל מחדש את האייפון שלך

לפעמים, האייפון שלך נתקע במצב מסוים או שהוא מלא במטמון. זה גורם ל-Face ID להפסיק לעבוד באייפון שלך. למרות שהפעלה מחדש היא התיקון הבסיסי ביותר לבעיות רבות, שווה לנסות.

שלב 1החזק את ה- צַד לחצן עד שתיכנס למסך הכיבוי. הזז את המחוון לצד ימין. או עבור לאפליקציית ההגדרות, הקש כללי, ואז לכבות. שלב 2המתן מספר דקות ולאחר מכן לחץ לחיצה ארוכה על צַד עד שתראה את הלוגו של אפל. בטל את נעילת האייפון שלך עם קוד הגישה שלך. כעת, ה-Face ID אמור לעבוד.

פתרון 5: עדכן את התוכנה

אפל מעדכנת לעתים קרובות את iOS כדי לתקן באגים ולשפר את התוכנה כמו גם את התכונות המובנות. אם תכונת האבטחה פועלת בצורה לא תקינה, כגון Face ID זז מעט נמוך יותר באייפון שלך, עדיף שתעדכן את התוכנה.

שלב 1פתח את אפליקציית ההגדרות, עבור אל כללי הכרטיסייה והקש עדכון תוכנה. שלב 2הקש על הורד והתקן לחצן אם יש עדכון זמין. אם תתבקש, הזן את קוד הגישה שלך או את סיסמת Apple ID. לאחר מכן התקן את הגרסה האחרונה של iOS. שלב 3נסה את Face ID שוב וזה אמור לעבוד עכשיו.

פתרון 6: הגדר מראה חלופי

כמה Face ID באייפון 11 ובדגמים אחרים? עם iOS 12 ומעלה, אתה יכול להחזיק עד שני מזהי Face ID באייפון שלך. לכן, הגדרת Face ID נוסף עשויה לעזור לתכונת הזיהוי הביומטרי לבצע ביצועים טובים יותר.

שלב 1עבור אל מזהה פנים וקוד גישה הכרטיסייה באפליקציית ההגדרות שלך. אם תתבקש, הזן את קוד הגישה שלך. שלב 2הקש על הגדר הופעה חלופית אוֹפְּצִיָה. שלב 3אז יופיע מסך ההגדרה של Face ID. בֶּרֶז להתחיל ובצע את ההוראות להוספת Face ID נוסף באייפון שלך.

פתרון 7: אפס Face ID

כאשר האייפון שלך אומר ש-Face ID לא זמין או לא עובד, איפוס תכונה זו עשוי לעזור. זה מסיר את כל מזהי ה-Face ID הנוכחיים, כך שתוכל להגדיר אותו שוב עם קוד הגישה שלך.

שלב 1פנה אל מזהה פנים וקוד גישה באפליקציית ההגדרות שלך. כאשר תתבקש, הזן את קוד הגישה שלך. שלב 2הקש על אפס את Face ID לחצן והמתן עד להשלמת התהליך. שלב 3לאחר מכן, הקש הגדר Face ID על מזהה פנים וסיסמא מסך ההגדרות, ובצע את ההוראות כדי להגדיר אותו שוב.

פתרון 8: דרך אחת לתיקון זיהוי פנים לא עובד

אם ביצעת את הפתרונות שלמעלה אבל Face ID עדיין לא עובד באייפון שלך, imyPass iPassGo יכול לעזור. זה מאפשר לך להסיר כל נעילות מסך ללא סיסמת Apple ID או קוד סיסמה.

להלן השלבים לתיקון Face ID שלא עובד באייפון שלך:

שלב 1התחבר לאייפון שלך

הפעל את תוכנת פתיחת הנעילה הטובה ביותר של iPhone לאחר התקנת המחשב שלך. בחר את מחק את קוד הגישה במצב, חבר את האייפון שלך לאותו מחשב באמצעות כבל USB, ולחץ על הַתחָלָה לַחְצָן.

שלב 2בדוק את המידע

לאחר סריקת המכשיר שלך, יוצג בפניך מידע מָסָך. בדוק את המידע וודא שהכל תקין. לחץ על הַתחָלָה כפתור להורדת קושחה הכרחית.

שלב 3הסר את נעילת המסך

בסיום ההורדה, לחץ על לבטל נעילה כפתור, הזן 0000 בתיבה ולחץ על לבטל נעילה כפתור שוב. המתן עד שהאייפון שלך יאתחל מחדש ותוכל להגדיר Face ID.

חלק 3. שאלות נפוצות על איך לתקן אייפון Face ID לא עובד