ऐप स्टोर और आईट्यून्स में अकाउंट अक्षम होने की समस्या को हल करने के तरीके

सैमुअल स्पेंसर पर प्रकाशित 27 मई, 2025आईओएस टिप्स3-मिनट पढ़ना

आप कोई एप्लीकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, लेकिन आपका आईफोन कहता है, "आपका खाता App Store और iTunes में अक्षम कर दिया गया है."

आप अपना Apple ID पासवर्ड बार-बार टाइप करते हैं, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता। आपको अभी भी वही संदेश दिखाई देता है। इसका आमतौर पर मतलब होता है कि आपका Apple ID ब्लॉक या लॉक है।

लेकिन ऐसा क्यों हो रहा है? इस लेख में हम बताएंगे कि ऐसा क्यों होता है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

भाग 1: ऐप स्टोर और आईट्यून्स में अकाउंट अक्षम क्यों होता है?

कभी-कभी, आपका Apple खाता अक्षम हो सकता है, जो परेशान करने वाला हो सकता है। आपको यह संदेश दिखाई दे सकता है कि आपका खाता सक्रिय नहीं है। लेकिन चिंता न करें! ऐसा होने के कुछ स्पष्ट कारण हैं। आइए हम उन्हें एक-एक करके समझाते हैं। ऐप स्टोर और आईट्यून्स में आपका खाता अक्षम क्यों किया गया है?

1. आपने अंदर आने के लिए बहुत कोशिश की

यदि आप कई बार गलत पासवर्ड टाइप करते हैं तो Apple आपके अकाउंट को लॉक कर देता है। ऐसा आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए किया जाता है। यदि कोई व्यक्ति बार-बार आपके पासवर्ड का अनुमान लगाने की कोशिश करता है, तो Apple उसे रोकने के लिए एक्सेस ब्लॉक कर देता है।

2. आपका डिवाइस आपके बारे में भूल गया

यदि आपने लंबे समय से अपने एप्पल खाते में साइन इन नहीं किया है, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस कुछ गड़बड़ समझे और आपको सुरक्षित रखने के लिए उसे लॉक कर दे।

3. बिलिंग संबंधी समस्याएं हैं

अगर आपने किसी चीज़ के लिए भुगतान नहीं किया है, या किसी गिफ़्ट कार्ड में कोई समस्या है, तो Apple आपके खाते को फ़्रीज़ कर सकता है, जिससे आपका Apple खाता App Store और iTunes में अक्षम हो जाएगा। यह आपको समस्या ठीक होने तक और चीज़ें खरीदने से रोकता है। हो सकता है कि आपने कोई गिफ़्ट कार्ड इस्तेमाल करने की कोशिश की हो जो काम नहीं आया हो, या भुगतान नहीं हुआ हो।

4. सादा 'ओल सुरक्षा

अगर आप कई Apple डिवाइस पर साइन इन करते हैं या कई बार लॉग इन करने की कोशिश करते हैं, तो Apple को लग सकता है कि यह आप नहीं हैं। उन्हें लग सकता है कि कोई आपके अकाउंट में सेंध लगाने की कोशिश कर रहा है, इसलिए वे आपके अकाउंट को ब्लॉक कर देते हैं।

5. विवादित शुल्क

अगर आपने कुछ खरीदा और कहा, "मैंने वह नहीं खरीदा," तो Apple आपका अकाउंट फ्रीज कर सकता है। इसे विवादित शुल्क कहा जाता है। जब तक मामले का निपटारा नहीं हो जाता, आपका अकाउंट लॉक रहता है।

भाग 2: ऐप स्टोर और आईट्यून्स में अक्षम खाते को कैसे ठीक करें

अगर आपका ऐप स्टोर या आईट्यून्स कहता है कि आपका खाता अक्षम है, तो यह एक बड़ी समस्या हो सकती है। आप कई ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते, खरीद नहीं सकते या कई ऐप्पल सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते। ऐसा कई कारणों से हो सकता है, जैसे कई बार गलत पासवर्ड टाइप करना या ऐप्पल आईडी लॉक होना। लेकिन चिंता न करें; इसे ठीक करने के आसान तरीके हैं। नीचे ऐप स्टोर और आईट्यून्स में अक्षम किए गए खाते को ठीक करने के तरीके बताए गए हैं। हर एक को आज़माएँ और देखें कि क्या यह आपके लिए कारगर है!

समाधान 1: अपना Apple ID अनलॉक करें

अगर आप अपना पासवर्ड कई बार गलत डालते हैं, तो Apple आपकी आईडी लॉक कर देगा। यह आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए ऐसा करता है। जब ऐसा होता है, तो आप ऐप स्टोर या आईट्यून्स का इस्तेमाल नहीं कर सकते।

अपनी Apple ID अनलॉक करने के लिए:

• अपने iPhone पर, यहां जाएं समायोजन.

• नल आपका नाम > आईट्यून्स स्टोर और ऐप स्टोर.

• अपना टैप करें एप्पल आईडी > फिर टैप करें मैं भूल गया.

• स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करें। आप अपना पुराना पासवर्ड इस्तेमाल कर सकते हैं या उसे रीसेट कर सकते हैं।

यदि आप दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं, तो आपको अपने विश्वसनीय फ़ोन नंबर या विश्वसनीय डिवाइस की आवश्यकता होगी।

यदि आप दो-चरणीय सत्यापन का उपयोग करते हैं, तो आपको पुनर्प्राप्ति कुंजी की आवश्यकता होगी।

• यदि आपने इसे खो दिया है, तो Apple ID वेबसाइट पर लॉग इन करें और टैप करें संपादन करना नीचे सुरक्षा.

• नल खोई हुई चाबी बदलें एक नया बनाने के लिए.

समाधान 2: ब्राउज़र से साइन इन करें

सफारी या क्रोम जैसे ब्राउज़र से अपने एप्पल आईडी में लॉग इन करने का प्रयास करें।

• appleid.apple.com पर जाएं.

• यदि यह काम करता है, तो अपने iPhone से दोबारा लॉग इन करने से पहले 8 घंटे प्रतीक्षा करें।

यदि यह अभी भी त्रुटि दिखाता है, तो अगले समाधान पर जाएं।

समाधान 3: अपने iPhone पर प्रतिबंधों की जाँच करें

कभी-कभी, आपके फ़ोन की सेटिंग आपके अकाउंट को iTunes और App Store में अक्षम कर सकती है। इससे खरीदारी या लॉगिन बंद हो सकता है।

इसकी जांच करने के लिए:

• जाओ समायोजन > सामान्य.

• नल प्रतिबंध.

• अपना प्रतिबंध पासकोड दर्ज करें.

• यदि यह चालू है, तो इसे बंद करके पुनः जांचें।

समाधान 4: लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें

यह आपके खाते के कनेक्शन को ताज़ा करने में मदद कर सकता है.

नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें:

• जाओ समायोजन > आपका नाम.

• नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें साइन आउट.

• लॉग आउट करने के लिए अपना Apple ID पासवर्ड टाइप करें।

• सेटिंग्स पर वापस जाएं और पुनः साइन इन करें।

अब, कोई एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करें या आईट्यून्स में लॉग इन करना.

समाधान 5: Apple सहायता से संपर्क करें

अगर कोई भी उपाय काम नहीं करता है, तो आपको एप्पल से संपर्क करना चाहिए। वे जाँच कर सकते हैं कि आपकी आईडी में क्या समस्या है।

यहां कैसे:

• एप्पल सपोर्ट वेबसाइट पर जाएं।

• चुनना एप्पल आईडी > अक्षम Apple ID.

आप उन्हें कॉल कर सकते हैं, चैट शुरू कर सकते हैं, या ईमेल भेज सकते हैं।

प्रत्येक सुधार का सावधानीपूर्वक पालन करें। किसी भी चरण को न छोड़ें। उनमें से एक से आपको अपने ऐप स्टोर और आईट्यून्स को फिर से काम करने में मदद मिलनी चाहिए। क्या इनमें से कोई एक सुधार आपके लिए कारगर रहा?

भाग 3: अंतिम समाधान - एक क्लिक में अपना Apple खाता रीसेट करें

ऐसा कई लोगों के साथ होता है। लेकिन अब, इसका एक आसान समाधान है। आपको Apple की मदद की ज़रूरत नहीं है, और आपको तकनीक के बारे में कुछ भी जानने की ज़रूरत नहीं है। इस टूल का नाम है imyPass iPassGo. सिर्फ़ एक प्रेस से आप अपना Apple अकाउंट रीसेट कर सकते हैं और अपने डिवाइस पर फिर से पूरा एक्सेस पा सकते हैं। यह सुरक्षित है, नए iPhone और iPad के साथ काम करता है और इसके लिए किसी कौशल की आवश्यकता नहीं है। बस अपने डिवाइस को कनेक्ट करें, कुछ आसान चरणों का पालन करें और आप वापस आ जाएँगे।

अब, आप जानते हैं कि क्या करना है। यदि आप लॉक आउट हो गए हैं, तो imyPass iPassGo आपको सिर्फ़ एक क्लिक में अपना Apple अकाउंट रीसेट करने में मदद कर सकता है। लेकिन यह सिर्फ़ इतना ही नहीं कर सकता। आप इसका इस्तेमाल इसके लिए भी कर सकते हैं iPhone से Apple ID अनलिंक करें, भूले हुए iPhone पासकोड को रीसेट करें, आदि

निष्कर्ष

ऐप स्टोर और आईट्यून्स में मेरा खाता अक्षम क्यों है??

अब शायद आपको पता चल गया होगा कि ऐसा क्यों होता है! यह बहुत सारे गलत लॉगिन, अवैतनिक बिल या सुरक्षा झंडों के कारण हो सकता है। लेकिन अच्छी बात यह है कि अब आप यह भी जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए। हमने ऊपर अलग-अलग तरीके बताए हैं जो मदद कर सकते हैं।

यदि कुछ भी काम नहीं करता है या आप सबसे तेज़ समाधान चाहते हैं, तो सबसे अच्छा विकल्प है imyPass iPassGoयह आपको एक क्लिक में अपने Apple खाते को रीसेट करने का अंतिम समाधान देता है। यह सुरक्षित है, और किसी कौशल की आवश्यकता नहीं है। यह नवीनतम iPhones और iPads पर भी काम करता है।

हमें उम्मीद है कि हम आज आपकी मदद कर सकते हैं। शुभकामनाएँ, और आपकी Apple अकाउंट संबंधी परेशानियाँ हमेशा के लिए दूर हो जाएँ!