कैसे पता करें कि कोई आपके iPhone को दूर से एक्सेस कर रहा है [समाधान]
आपका iPhone सिर्फ़ ऐप्स से कहीं ज़्यादा रखता है; इसमें आपकी ज़िंदगी भी शामिल है। इसलिए जब यह खराब होने लगे, तो यह सोचना स्वाभाविक है कि कहीं इसके पीछे कोई और तो नहीं है। हो सकता है कि आपकी बैटरी जल्दी खत्म हो जाए और आपकी सेटिंग्स अपने आप बदल जाएँ, या आपको कुछ अनइंस्टॉल किए हुए ऐप्स अभी भी इंस्टॉल दिखें। ये छिपे हुए संकेत हो सकते हैं। पहले से कहीं ज़्यादा आसान रिमोट एक्सेस की दुनिया में सतर्क रहना ज़रूरी है। इस गाइड में, आप सीखेंगे कि संकेतों को कैसे पहचानें और कार्रवाई करें। यहाँ बताया गया है कैसे पता करें कि कोई आपके iPhone को दूर से एक्सेस कर रहा है?, साथ ही चीजें हाथ से निकलने से पहले अपने डिवाइस की सुरक्षा के सरल तरीके भी बताए गए हैं।

इस आलेख में:
भाग 1. मैं कैसे जान सकता हूँ कि कोई दूर से मेरे iPhone के पास आ रहा है?
अगर आपका iPhone हाल ही में ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि यह सिर्फ़ एक गड़बड़ी न हो; यह इस बात का संकेत भी हो सकता है कि कोई और वहाँ झाँक रहा है जहाँ उसे नहीं करना चाहिए। किसी से यह पूछना कि क्या कोई मेरे iPhone को किसी और डिवाइस से एक्सेस कर सकता है, आपके विचार से कहीं ज़्यादा आम है, और अगर सही सावधानियाँ न बरती जाएँ तो इसका जवाब हाँ है।
1. असामान्य बैटरी ड्रेन
यदि आपकी बैटरी कुछ ही घंटों में अचानक खत्म होने लगे, भले ही आप फोन का अधिक उपयोग न कर रहे हों, तो यह इस बात का संकेत हो सकता है कि कोई छिपा हुआ ऐप या टूल आपकी अनुमति के बिना पृष्ठभूमि में चल रहा है।
2. बिना किसी स्पष्ट कारण के अधिक गर्म होना
आपके iPhone का इस्तेमाल बंद होने पर या हल्के इस्तेमाल के दौरान गर्म होना सामान्य नहीं है। इसका मतलब यह हो सकता है कि अनधिकृत लोग आपके डिवाइस पर नज़र रख रहे हैं पर्दे के पीछे काम कर रहा है, जैसे कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप या कोई छिपी हुई प्रबंधन प्रोफ़ाइल।
3. अप्रत्याशित डेटा उपयोग वृद्धि
आपके डेटा उपयोग में अचानक वृद्धि का मतलब यह हो सकता है कि आपका iPhone आपकी जानकारी के बिना जानकारी भेज या प्राप्त कर रहा है। रिमोट एक्सेस ऐप्स अक्सर चुपचाप काम करते हैं और स्क्रीन बंद होने पर भी डेटा का उपभोग कर सकते हैं।
4. अजीब या अज्ञात ऐप्स दिखाई देना
अगर आपको ऐसे ऐप्स मिलते हैं जिन्हें डाउनलोड करना आपको याद नहीं है, तो यह एक ख़तरे की घंटी है। हो सकता है कि किसी ने दूर से ही कोई दुर्भावनापूर्ण ऐप इंस्टॉल कर लिया हो, खासकर अगर आपके फ़ोन में MDM प्रोफ़ाइल हो या पहले जेलब्रेक किया गया हो।
5. बिना किसी ऐप के इस्तेमाल के प्राइवेसी डॉट्स
आपकी स्क्रीन पर नारंगी या हरे रंग के बिंदु तब दिखाई देते हैं जब आपका माइक्रोफ़ोन या कैमरा इस्तेमाल किया जा रहा हो। अगर ये दिखाई देते हैं और आपने कोई भी संबंधित ऐप नहीं खोला है, तो इसका मतलब हो सकता है कि कोई आपकी जानकारी के बिना उन सुविधाओं को दूर से एक्सेस कर रहा है।
भाग 2. iPhone तक रिमोट एक्सेस को ब्लॉक करने के लिए अज्ञात MDM प्रोफ़ाइल हटाएं
विधि 1: iMyPass iPhone अनलॉकर का उपयोग करें (पासवर्ड की आवश्यकता नहीं)
यदि आपके पास एडमिन पासवर्ड या एक्सेस क्रेडेंशियल नहीं है, तो एक भरोसेमंद विकल्प का उपयोग करना है imyPass iPassGoयह एक ऐसा टूल है जिसका इस्तेमाल बिना किसी सिस्टम लॉगिन विवरण के MDM प्रोफाइल को हटाने के लिए किया जा सकता है। यह किसी तृतीय-पक्ष व्यवस्थापक द्वारा पर्यवेक्षित या सीमित iPhone पर भी काम कर सकता है। कुछ आसान क्लिक से अपने डिवाइस को अनलॉक करके, आप इसकी सुविधाओं पर पूरी तरह से नियंत्रण रख पाएँगे। अगर आप सोच रहे हैं कि किसी को अपने iPhone को दूर से एक्सेस करने से कैसे रोका जाए, तो iPassGo एक तेज़, सुरक्षित और उपयोगकर्ता-अनुकूल समाधान प्रदान करता है जिसके लिए किसी तकनीकी कौशल की आवश्यकता नहीं है।

विधि 2: पासवर्ड से MDM को मैन्युअल रूप से हटाएँ
यदि किसी संगठन ने मोबाइल डिवाइस प्रबंधन प्रोफ़ाइल आप जिस किसी भी कार्यस्थल या स्कूल का हिस्सा हैं, और आपके पास पासवर्ड है, तो आप उसे सीधे iPhone से हटा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, खोलें समायोजन > सामान्य > वीपीएन और डिवाइस प्रबंधन या प्रोफाइल और डिवाइस प्रबंधन पुराने iOS संस्करणों पर, का चयन करें प्रोफ़ाइल, फिर टैप करें प्रबंधन हटाएँ और संकेत मिलने पर एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड डालें। एक बार हटा दिए जाने के बाद, आपके डिवाइस को रिमोटली मैनेज नहीं किया जा सकेगा।

भाग 3. रिमोट एक्सेस को ब्लॉक करने के लिए iPhone के छह अंतर्निहित तरीके
1. iPhone पर अज्ञात स्रोतों से ऐप्स हटाएं
अपनी होम स्क्रीन, ऐप लाइब्रेरी और उन अन्य ऐप्स की जाँच करके शुरुआत करें जिन्हें आपने इंस्टॉल किया था। हो सकता है कि अविश्वसनीय या अज्ञात एप्लिकेशन उसी Apple ID से या MDM प्रोफ़ाइल से इंस्टॉल किए गए हों। उन्हें हटाने के लिए, दबाकर रखें। अनुप्रयोग बटन, टैप ऐप हटाएँपर क्लिक करें, फिर डिलीट करने की पुष्टि करें। इसके अलावा, समायोजन > सामान्य > वीपीएन और डिवाइस प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई छिपी हुई प्रोफ़ाइल ऐप इंस्टॉलेशन को नियंत्रित नहीं कर रही है।

2. अपने Apple ID से अपरिचित डिवाइस हटाएँ
कैसे पता करें कि किसी के पास आपके iPhone का एक्सेस है या नहीं? आपकी Apple ID कई डिवाइस से जुड़ी हो सकती है, और अगर उनमें से कोई आपका नहीं है, तो यह एक समस्या हो सकती है। समायोजन > आपका नाम > उपकरण अपने Apple ID में साइन इन सभी डिवाइस देखने के लिए। किसी भी अनजान डिवाइस पर टैप करें, फिर खाते से हटाएँ.

3. अज्ञात ब्लूटूथ डिवाइस को डिस्कनेक्ट और हटाएँ
ब्लूटूथ के ज़रिए छिपे हुए कनेक्शन का इस्तेमाल कभी-कभी आपके डिवाइस को स्थानीय रूप से एक्सेस करने के लिए किया जा सकता है। समायोजन > ब्लूटूथ, और कनेक्टेड या पहले से पेयर्ड डिवाइस की सूची देखें। अगर आपको कुछ अपरिचित दिखाई दे, तो टैप करें जानकारी इसके बगल में बटन दबाएं और चुनें इस डिवाइस को भूल जाएं.

4. अज्ञात कीबोर्ड हटाएँ
थर्ड-पार्टी कीबोर्ड भले ही नुकसानदेह न लगें, लेकिन कुछ आपके द्वारा टाइप की गई चीज़ों को ट्रैक कर सकते हैं, यहाँ तक कि पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी भी। समायोजन > सामान्य > कीबोर्ड > कीबोर्ड, और सूची की समीक्षा करें। अगर आपको कोई ऐसा कीबोर्ड दिखाई देता है जिसे आपने इंस्टॉल नहीं किया है या जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो बाईं ओर स्वाइप करें और टैप करें मिटाना इसे हटाने के लिए.

5. होम शेयरिंग से अज्ञात उपयोगकर्ताओं को हटाएँ
होम शेयरिंग अन्य उपयोगकर्ताओं को आपकी लाइब्रेरी से मीडिया स्ट्रीम करने या आपके डिवाइस से सामग्री एक्सेस करने की अनुमति देता है। अगर कोई अनजान व्यक्ति आपकी शेयरिंग सूची में दिखाई देता है, तो यहाँ जाएँ समायोजन > संगीत > घर साझा करना या समायोजन > टीवी > घर साझा करना और उपयोग की जा रही Apple ID की समीक्षा करें.

6. iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें
आखिरी उपाय के तौर पर, अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीस्टोर करने से सारा डेटा, ऐप्स और सेटिंग्स हट जाएँगी, जिनमें कोई भी छिपी हुई MDM प्रोफ़ाइल या संदिग्ध सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। शुरू करने से पहले, अपनी ज़रूरी फ़ाइलों का बैकअप ज़रूर ले लें। फिर जाएँ समायोजन > सामान्य > iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें > सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें.

भाग 4. मैं किसी को दूर से मेरे iPhone तक पहुंचने से कैसे रोक सकता हूं?
1. केवल विश्वसनीय स्रोतों से ही ऐप्स डाउनलोड करें
ऐप स्टोर का इस्तेमाल करें, किसी भी थर्ड-पार्टी वेबसाइट का इस्तेमाल न करें। डाउनलोड करने से पहले, यह जांचना ज़रूरी है कि क्या किसी जाने-माने डेवलपर ने इस एप्लिकेशन को विकसित किया है और उपयोगकर्ता की टिप्पणियाँ पढ़ें। संदिग्ध एप्लिकेशन में मैलवेयर हो सकता है जो आपकी सहमति के बिना अन्य लोगों को उन्हें दूरस्थ रूप से एक्सेस करने की अनुमति देता है।
2. संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने से बचें
कभी भी बेतरतीब पॉप-अप, टेक्स्ट में अनजान लिंक, या स्पैम वाले ईमेल पर टैप न करें जो दावा करते हैं कि आपका फ़ोन संक्रमित है। ये आम तरकीबें हैं जो आपको हानिकारक सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने या व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए धोखा देने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं।
3. केवल विश्वसनीय लोगों को ही अपना iPhone इस्तेमाल करने दें
अपना आईफोन किसी अजनबी को न दें, चाहे वह थोड़ी देर के लिए ही क्यों न हो। भौतिक पहुँच वाला कोई भी व्यक्ति कुछ ही सेकंड में स्पाइवेयर या छिपे हुए टूल इंस्टॉल कर सकता है। अपना डिवाइस केवल विश्वसनीय हाथों में ही रखें, जैसे परिवार, करीबी दोस्त या Apple कर्मचारी।
4. जांचें कि आपके फ़ोटो, स्थान और अन्य चीज़ों तक कौन पहुँच सकता है
अपनी गोपनीयता सेटिंग में जाकर देखें कि किन संपर्कों या ऐप्स को संवेदनशील जानकारी एक्सेस करने की अनुमति है। सुरक्षा जांच इसमें विशेषता समायोजन > निजता एवं सुरक्षा यह देखने और प्रबंधित करने के लिए कि आपके डेटा तक किसकी पहुंच है।

5. ऐप गोपनीयता रिपोर्ट का उपयोग करें
आपके ऐप्स और देखी गई वेबसाइटें कौन सा डेटा इकट्ठा कर रही हैं, इस पर नज़र रखने के लिए ऐप गोपनीयता रिपोर्ट चालू करें। अगर कोई ऐप ऐसी चीज़ों को एक्सेस कर रहा है जो उसे नहीं करनी चाहिए, जैसे आपका माइक्रोफ़ोन, कैमरा या लोकेशन, तो उसे हटाकर या सीमित करके कार्रवाई करें।
6. मैलवेयर हटाएं और ज़रूरत पड़ने पर रीसेट करें
अगर आपके iPhone में मैलवेयर के कुछ संकेत दिखाई दे रहे हैं, जैसे कि ज़्यादा गरम होना, ऐप्लिकेशन क्रैश होना, या बैटरी जल्दी खत्म होना, तो सबसे पहले सभी संदिग्ध ऐप्लिकेशन हटाएँ। अगर यह तरीका काम न करे, तो एक और विकल्प है, अपने डिवाइस को रीसेट करके किसी भी छिपे हुए खतरे को मिटाना।
7. गंभीर मामलों में लॉकडाउन मोड सक्षम करें
बेहतर सुरक्षा पाने के लिए, लॉकडाउन मोड चालू करें। यह एक बेहद कारगर विकल्प है जो आपके iPhone की गतिविधियों को नियंत्रित करके बेहद खास हमलों को रोकता है। आपको इसका इस्तेमाल तभी करना चाहिए जब आपको लगे कि आपका डिवाइस पहले से ही संक्रमित है।
निष्कर्ष
आपके iPhone पर उपलब्ध व्यक्तिगत जानकारी की मात्रा काफ़ी ज़्यादा है; इसलिए, सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए। हालाँकि यह देख सकता है कि आप अपने कंप्यूटर पर क्या करते हैं, फिर भी ये कदम आपको नियंत्रण वापस पाने में मदद कर सकते हैं। अगर आप अपनी गोपनीयता को लेकर चिंतित हैं, तो जानें किसी को अपने iPhone तक दूर से पहुँचने से कैसे रोकें? पूर्ण सुरक्षा की ओर पहला कदम यही है। सतर्क रहें, उपलब्ध साधनों का उपयोग करें, और जैसे ही कुछ गड़बड़ लगे, तुरंत कार्रवाई करें।
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