iPhone का Touch ID काम नहीं कर रहा है? इसे हल करने के लिए यह गाइड अपनाएँ

सैमुअल स्पेंसर पर प्रकाशित सितंबर 09, 2026आईओएस अनलॉक करें3-मिनट पढ़ना

क्या टच आईडी काम नहीं कर रही है अपने iPhone या iPad पर? जब यह अचानक आपका फिंगरप्रिंट पहचानना बंद कर दे, बहुत धीमी प्रतिक्रिया दे, या बार‑बार फेल हो जाए, तो समस्या का कारण सेंसर का गंदा होना, गलत सेटिंग्स, अस्थायी iOS गड़बड़ी, या आपके फिंगरप्रिंट से जुड़ी समस्या हो सकती है। इस गाइड में हम आपको तेज़ उपायों और ट्रबलशूटिंग टिप्स के साथ बताएँगे कि Touch ID काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें।.

भाग 1: मेरा iPhone Touch ID काम क्यों नहीं कर रहा है?

Touch ID कई कारणों से काम करना बंद कर सकता है। यहाँ iPhone Touch ID के काम न करने के सबसे आम कारण दिए गए हैं:

1. आपकी उंगली या Touch ID सेंसर गंदा या गीला है।.

2. Touch ID सेट करते समय आपका फिंगरप्रिंट पूरी तरह से कैप्चर नहीं हुआ था।

3. iPhone अनलॉक करने के लिए Touch ID फ़ीचर सेटिंग्स में बंद है।.

4. iPhone रीस्टार्ट होने के बाद सुरक्षा कारणों से Touch ID दोबारा इस्तेमाल करने से पहले आपका पासकोड माँगता है।.

5. अस्थायी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियाँ या कोई iOS अपडेट Touch ID को प्रभावित कर सकता है।.

6. आपका कवर या स्क्रीन प्रोटेक्टर सेंसर के साथ आपकी उंगली के संपर्क में बाधा डाल सकता है।.

7. गिरने, तरल के संपर्क में आने या अन्य भौतिक नुकसान से Touch ID काम करना बंद कर सकता है।.

8. किसी मरम्मत के बाद Touch ID हार्डवेयर को नुकसान पहुँच गया है।.

भाग 2: iPhone Touch ID काम नहीं कर रहा है तो उसे कैसे ठीक करें: 7 त्वरित उपाय

यदि Touch ID ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो तुरंत यह न मानें कि आपके iPhone में कोई गंभीर खराबी है। ज़्यादातर मामलों में फिंगरप्रिंट पहचान संबंधी समस्याएँ रोज़मर्रा की साधारण वजहों से होती हैं जिन्हें आसानी से ठीक किया जा सकता है। Touch ID को फिर से चलाने के लिए नीचे दिए गए 7 त्वरित उपाय आज़माएँ।.

अपनी उंगली और Touch ID सेंसर को साफ करें

एक मुलायम, साफ कपड़े से फिंगरप्रिंट वाले हिस्से को पोंछें और अपनी उंगली से धूल, तेल या नमी हटाएँ। Touch ID इस्तेमाल करते समय सुनिश्चित करें कि आपकी उंगली सूखी हो और उस पर नमी न हो।.

अपना कवर या स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएँ

अपना कवर या स्क्रीन प्रोटेक्टर कुछ समय के लिए निकालें और Touch ID फिर से जाँचें। इससे आप जान सकेंगे कि कहीं एक्सेसरीज़ उंगली और सेंसर के संपर्क में बाधा तो नहीं बन रही हैं।.

अपने Touch ID सेटिंग्स जाँचें

के लिए जाओ समायोजन > आईडी और पासकोड स्पर्श करें और यह सुनिश्चित करें कि Touch ID सक्षम हो और यह भी देखें कि आपके रजिस्टर किए गए फिंगरप्रिंट अभी भी सूची में हैं या नहीं। आप इस फीचर को बंद करके दोबारा चालू भी कर सकते हैं।.

अपना फिंगरप्रिंट हटाएँ और दोबारा जोड़ें

यदि Touch ID अब भी आपका फिंगरप्रिंट नहीं पहचान रहा है, तो जाएँ समायोजन > आईडी और पासकोड स्पर्श करें, पर, उस फिंगरप्रिंट को डिलीट करें और फ़िंगरप्रिंट जोड़ें पर टैप करके उसे दोबारा रजिस्टर करें।.

अपना iPhone पुनः प्रारंभ करें

एक साधारण रीस्टार्ट अस्थायी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को प्रभावी रूप से साफ कर सकता है। अपना iPhone बंद करें, कुछ सेकंड रुकें, फिर उसे दोबारा चालू करें और Touch ID आज़माएँ।.

iOS को नवीनतम वर्ज़न पर अपडेट करें

पुराना सिस्टम या किसी सॉफ़्टवेयर बग के कारण Touch ID असामान्य व्यवहार कर सकता है। जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर और नया iOS अपडेट इंस्टॉल करें।.

सभी सेटिंग्स को रीसेट

अगर ऊपर दिए गए किसी भी उपाय से समस्या हल नहीं होती है, तो अपने iPhone की सेटिंग्स रीसेट करने की कोशिश करें। जाएँ Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. पर। इस तरीके से आपका निजी डेटा डिलीट नहीं होगा। अगर कुछ फ़ाइलें गलती से डिलीट भी हो जाएँ, तो आप iPhone से डेटा पुनर्प्राप्त करें.

भाग 3: Touch ID अब भी काम नहीं कर रहा? ये खास समस्याएँ जाँचें

अगर ऊपर बताए गए त्वरित उपायों के बाद भी Touch ID काम नहीं कर रहा, तो आपको ज़्यादा बारीकी से जाँच करने की ज़रूरत है। नीचे दिए गए हालात में से जो भी आपके iPhone पर लागू होता हो, उसे जाँचें।.

Touch ID यह दिखाता है: "Enter Passcode to Enable Touch ID"

इसका यह मतलब ज़रूरी नहीं कि Touch ID खराब हो गया है। सुरक्षा कारणों से आपका iPhone रीस्टार्ट होने के बाद या कुछ खास परिस्थितियों में आपसे पहले पासकोड डालने के लिए कह सकता है। एक बार पासकोड डालें, फिर Touch ID आज़माएँ।.

आप नया फिंगरप्रिंट नहीं जोड़ पा रहे हैं

अगर आपका iPhone आपको नया फिंगरप्रिंट जोड़ने नहीं दे रहा, तो समस्या Touch ID सेंसर या iOS से जुड़ी हो सकती है। किसी दूसरी उंगली का फिंगरप्रिंट जोड़ने की कोशिश करें।.

Touch ID ग्रे दिख रहा है या उपलब्ध नहीं है

अगर सेटिंग्स में Touch ID ग्रे दिख रहा है या उपलब्ध नहीं है, तो यह सिस्टम या हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है। अगर रीस्टार्ट करने और iOS अपडेट करने से मदद नहीं मिलती, तो सहायता के लिए Apple Support से संपर्क करें।.

स्क्रीन बदलवाने के बाद Touch ID ने काम करना बंद कर दिया

अगर स्क्रीन या Home बटन की मरम्मत के तुरंत बाद Touch ID ने काम करना बंद कर दिया है, तो आपके डिवाइस के हार्डवेयर को नुकसान पहुँचा हो सकता है। इस स्थिति में बेहतर है कि आप अपना iPhone Apple या अधिकृत सर्विस प्रदाता से जाँच करवाएँ।.

भाग 4: Touch ID से iPhone अनलॉक नहीं हो रहा? ये तरीके आज़माएँ

अगर Touch ID काम नहीं कर रहा और आप अपना iPhone पासकोड भी भूल गए हैं, तो क्या Touch ID के बिना iPhone अनलॉक करने का कोई तरीका है?

किसी प्रोफ़ेशनल थर्ड‑पार्टी टूल का उपयोग करें

imyPass iPassGo एक प्रोफ़ेशनल अनलॉक टूल है, जिसे अलग‑अलग तरह के iOS लॉक हटाने और फ़ंक्शन से जुड़ी समस्याएँ हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह Windows और Mac उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है ताकि वे Touch ID काम नहीं करने की समस्या को ठीक कर सकें। यह एक सरल इंटरफ़ेस प्रदान करता है और बिना किसी उन्नत तकनीकी ज्ञान के Touch ID, Face ID और स्क्रीन पासकोड हटाने में मदद करता है।.

एप्पल सहायता से संपर्क करें

यदि आप तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग नहीं करना चाहते हैं या टच आईडी घटक के साथ हार्डवेयर समस्या का संदेह है, तो Apple समर्थन से संपर्क करना सबसे सुरक्षित विकल्प है।

निष्कर्ष

चाहे iPhone Touch ID काम न कर रही हो या iPad Touch ID काम नहीं कर रहा है, दैनिक उपयोग में फिंगरप्रिंट पहचान से जुड़ी समस्याएँ काफ़ी आम हैं। सौभाग्य से, इन समस्याओं में से कई को इस गाइड में दिए गए समस्या‑निवारण चरणों और समाधान के ज़रिए हल किया जा सकता है। यदि आपको स्क्रीन पासकोड हटाने का कोई सरल तरीका चाहिए, तो आज़माएँ imyPass iPassGo अब!