Vanlige spørsmål om imyPass iPassBye

1. Start iPhone og datamaskin på nytt

Når datamaskinen din ikke kan gjenkjenne iPhone, er det enkleste tipset for å feilsøke dette problemet å starte enhetene på nytt.

Start iPhone på nytt:

Trykk raskt på volum opp-knappen > volum ned-knappen på øvre venstre side av iPhonen din. Trykk deretter på og hold inne Strøm-knappen til du ser Apple‑logoen. Slipp så Strøm-knappen.

Start Windows på nytt:

Klikk på Start nederst til venstre på skjermen > Strøm > Start på nytt.

Start Mac på nytt:

Klikk på Apple‑logoen øverst til venstre på skjermen > Start på nytt.

2. Sjekk tilstanden til USB‑kabelen og USB‑porten

Hvis USB-kabelen gjør at tilkoblingen mislykkes, kan du bytte til en annen USB-kabel og prøve en annen USB-port for å gjøre tilkoblingen vellykket.

3. Husk å stole på datamaskinen

Du må huske å trykke Tillit når varselet dukker opp på iPhonen din når du kobler iPhone til datamaskinen.

4. Installer iTunes på nytt på datamaskinen

Noen ganger kan iTunes føre til at datamaskinen din ikke gjenkjenner iPhone-en din. Du kan løse dette problemet ved å installere iTunes på nytt på datamaskinen.

5. Oppdater iPhonen din

Forutsetninger: Koble iPhone til strøm og få tilgang til internett med Wi-Fi.

Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering > Last ned og installer.

6. Oppdater Windows

For Windows 11: Klikk på Start nederst til venstre på skjermen > Innstillinger > Windows Update > Søk etter oppdateringer > Last ned og installer nå.

For Windows 10: Klikk på Start nederst til venstre på skjermen > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update > Søk etter oppdateringer > Last ned og installer nå.

7. Oppdater Apple Mobile Device USB‑driver

Apple Mobile Device USB Driver hjelper Windows-PCen til å gjenkjenne iPhone. Når den er utdatert, kan det hende at Windows-PC-en ikke gjenkjenner iPhone-en din.

Oppdater Apple Mobile Device USB Driver på Windows 7/10/11:

Koble først iPhonen til Windows‑PC-en via en USB‑kabel. Trykk Windows‑tasten og X‑tasten samtidig > klikk Enhetsbehandling. I det nye vinduet går du til Universal Serial Bus-enheter og dobbeltklikker på alternativet.

Deretter finner du Apple Mobile Device USB Device. Høyreklikk på den > klikk Oppdater driver > klikk Søk automatisk etter drivere. Alt du trenger å gjøre er å vente til prosessen er fullført.

8. Oppdater Mac-en din

Klikk på Apple‑logoen øverst til venstre på skjermen > Systeminnstillinger > Generelt > Programvareoppdatering > Oppdater nå.

9. Prøv et iOS System Recovery‑verktøy om nødvendig

Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer for deg, kan du prøve noen verktøy for å gjenopprette iPhone-systemet for å fikse problemet med datamaskinen som ikke gjenkjenner iPhone.