Vanlige spørsmål om imyPass iPhone-overføring

Først, sjekk om iTunes kan gjenkjenne enheten din.

Hvis iTunes ikke oppdager det:

iTunes-enheten din kan være utdatert, eller Apple Mobile Device-tjenesten kjører kanskje ikke.

Du kan følge Apples offisielle guide her: https://support.apple.com/en-us/108643 å fikse.

Hvis iTunes oppdager det:

Prøv disse trinnene for å fikse tilkoblingsproblemet:

1. Sørg for at iOS-versjonen din er over 5.0.

2. Slå av iCloud hvis det er aktivert.

3. Koble fra USB-kabelen og koble den til igjen, eller bytt til en annen USB-port.

4. Bekreft at iTunes er installert på datamaskinen din.

Hvis enheten din vises i iTunes, men ikke i iPhone Transfer, kan du kontakte supportteamet vårt: support@imypass.com.