Navigasjon

Hvorfor fungerer ikke Face ID på iPhonen din, og hvordan fikser du det

"Min Face ID fungerer plutselig ikke og gjenkjenner meg ikke. Hvordan kan jeg løse dette problemet?" Siden iPhone X har Apple introdusert Face ID. Det lar brukere låse opp iOS‑enhetene sine raskt ved å skanne ansiktet. Hvis det imidlertid slutter å fungere eller oppfører seg unormalt, blir du låst ute fra enheten din. Denne artikkelen deler effektive løsninger som hjelper deg å fikse problemet og gjenvinne tilgang til iPhonen din.

Hvordan fikse at Face ID på iPhone ikke fungerer

Viktige punkter: Fiks iPhone Face ID som ikke fungerer, raskt

Hvis Face ID ikke fungerer, prøv disse løsningene først:

Hvis Face ID fortsatt ikke fungerer, kan problemet være knyttet til skjermbytte eller sikkerhetsfunksjoner som Stolen Device Protection (beskyttelse ved tyveri).

Del 1: Hvordan Face ID fungerer på iPhone

Face ID fungerer på iPhone med både maskinvare og programvare. TrueDepth‑kameraet øverst på iPhonen din brukes til å skanne ansiktet ditt. De innebygde sensorene og komponentene projiserer 30 000 infrarøde punkter på ansiktet ditt for å kartlegge kurver og rynker. Deretter blir resultatet sammenlignet med Face ID‑dataene. Hvis det er samsvar, låses iPhonen din opp. Hvis ikke, blir du bedt om å prøve igjen eller låse opp enheten med adgangskoden.

Når kan du ikke låse opp iPhonen din med Face ID?

Del 2: Hvorfor fungerer ikke Face ID

Som nevnt tidligere, er Face ID avhengig av et tett integrert system av sensorer, infrarød avbildning og maskinlæringsmodeller. Hvis noen del av kjeden blir forstyrret, vil dette sikkerhetstiltaket ikke fungere. De vanligste årsakene til at Face ID ikke er tilgjengelig inkluderer:

Del 3: Hvordan fikse at Face ID ikke fungerer

Løsning 1: Start iPhone på nytt

En rask løsning for å fikse Face ID som ikke fungerer på iPhone, er å starte enheten på nytt. Det lukker alle apper og prosesser på iPhonen din og retter mindre feil. Dessuten kan det forbedre ytelsen til iPhonen din.

Start iPhone på nytt
Trinn 1

Trykk og hold inne Side knapp og Volum knappen samtidig til skyveknappen for å slå av vises.

Steg 2

Dra glidebryteren for å slå av iPhonen. Vent deretter i omtrent 30 sekunder.

Trinn 3

Trykk og hold inne Side knappen igjen til Apple-logoen vises. Etter omstart låser du opp iPhonen med tilgangskoden din og prøver Face ID på nytt.

Løsning 2: Rengjør kameraet ditt

Hvis du får meldingen Face ID er ikke tilgjengelig, prøv igjen senere, fjern alle ting som blokkerer ansiktet ditt, som munnbind og solbriller. Sørg i tillegg for at øyne, munn og nese er fullt synlige for frontkameraet, spesielt når du får beskjed om at Face ID ikke fungerer, og flytt iPhonen lavere.

Rengjør TrueDepth‑kamera

Dessuten bør du helst fjerne skjermbeskytteren og iPhone‑dekselet. I tillegg bør du rengjøre TrueDepth‑kameraet øverst på enheten og fjerne smuss eller støv. De kan blokkere det infrarøde lyset som TrueDepth‑kameraet er avhengig av.

Løsning 3: Sjekk Face ID-innstillingene

Face ID kan brukes til å låse opp iPhonen din, kjøpe apper, bruke Apple Pay og mer, avhengig av konfigurasjonen. Hvis Face ID ikke er tilgjengelig når du låser opp enheten, bør du sjekke innstillingene dine.

Konfigurer Face ID
Trinn 1

Gå til Innstillinger > Face ID og passord, og skriv deretter inn kodekoden din.

Steg 2

Under BRUK FACE ID FOR, slå på Lås opp iPhone og eventuelle andre alternativer du trenger.

Trinn 3

Lås iPhonen og prøv å bruke Face ID igjen.

Løsning 4: Slå Face ID av og på igjen

Hvis du har aktivert Face ID for iPhone‑opplåsing eller andre tilfeller, men Apple Face ID ikke fungerer, bør du aktivere det på nytt. Selv om denne løsningen er enkel, kan den fikse fastlåst Face ID og andre grunnleggende problemer.

Deaktiver Face ID
Trinn 1

Gå til Innstillinger > Face ID og passord, og slå deretter av Lås opp iPhone under BRUK FACE ID FOR.

Steg 2

Start iPhonen din på nytt. Gå tilbake til Face ID og passord og snu Lås opp iPhone tilbake på.

Løsning 5: Sett opp et alternativt Face ID

Med iOS 12 og nyere kan du ha opptil to Face ID‑profiler. Face ID kan riktignok lære ansiktsendringer og sminke med ansiktsgjenkjenningsteknologi. Men hvis du foretrekker å bruke munnbind, kan du sette opp et alternativt Face ID.

Sett opp et annet Face ID
Trinn 1

Kjør Innstillinger app på din iPhone.

Steg 2

Velge Face ID og passord, og skriv inn adgangskoden din.

Trinn 3

Trykk på Sett opp et alternativt utseende og treffer Kom i gang.

Trinn 4

Velge Bruk Face ID med en maske eller Ikke bruk Face ID med munnbind.

Trinn 5

Følg instruksjonene på skjermen for å skanne ansiktet ditt.

Trinn 6

Til slutt, trykk Ferdig for å fullføre den nye Face ID-oppsettet.

Løsning 6: Tilbakestill ansikts-ID

Hvis Face ID fortsatt ikke fungerer på iOS 16, kan det hjelpe å tilbakestille det. Husk at tilbakestilling av Face ID automatisk vil slette alle ansikter du har lagret. iOS vil ikke be om bekreftelse.

Tilbakestill Face ID
Trinn 1

Gå til Innstillinger > Face ID og passord og trykk Tilbakestill Face ID.

Steg 2

Start iPhonen på nytt, og lås deretter opp med kodekoden din.

Trinn 3

Tilbake til Face ID og passord, trykk Sett opp Face ID, og følg instruksjonene på skjermen for å registrere ansiktet ditt på nytt. Etter oppsett, sjekk om Face ID fungerer igjen.

Løsning 7: Slå av beskyttelse for stjålet enhet

Noen brukere har rapportert at Face ID slutter å fungere etter at beskyttelse for stjålet enhet er aktivert. Denne funksjonen gir ekstra sikkerhet for enheten når du tar den med til ukjente steder. Den kan føre til at enheten blir helt utilgjengelig.

Beskyttelse mot stjålne enheter
Trinn 1

Ta med iPhone til et kjent sted.

Steg 2

Lås den opp med tilgangskoden.

Trinn 3

Navigere til Innstillinger, Face ID og passord.

Trinn 4

Skriv inn iPhone-passordet ditt.

Trinn 5

Rull ned og velg Beskyttelse mot stjålne enheter.

Trinn 6

Slå av Beskyttelse mot stjålne enheter.

Merk:

Deaktiver bare denne funksjonen midlertidig for feilsøking. Når Face ID begynner å fungere igjen, må du sørge for å slå den på igjen for å beskytte enheten din.

Del 4: Hvordan fikse at Face ID ikke fungerer etter skjermbytte

Bytt skjerm

Face ID er et komplekst system som består av flere komponenter, inkludert TrueDepth-kamera, infrarøde sensorer og en nevrale motor. Hvis Face ID ikke fungerer etter skjermbytte, kan prosessen ha forstyrret en del av denne kjeden. For eksempel kan feilstilte komponenter eller uoriginale deler føre til at Face ID slutter å fungere.

Det er best å kontakte Apple eller en autorisert tjenesteleverandør for å kjøpe en skjerm eller verktøy og programvare som passer til din iPhone‑modell. Du kan be Apple om hjelp og se om de er villige til å bytte skjermen på iPhonen din. I noen tilfeller kan de nekte å jobbe på iPhoner som har vært tuklet med og har deler som ikke er originale.

Hvis du blir avvist, se etter et anerkjent tredjeparts verksted for å sjekke skjermen og matche Face ID‑komponentene.

Del 5: Hvordan fikse at Face ID ikke fungerer etter oppdatering

Noen klager over at Face ID ikke fungerer etter oppdatering til iOS 26. Faktisk legger Apple til nye funksjoner og retter feil i hver oppdatering. For å teste oppdateringene slipper Apple betaversjonen for utviklere og offentligheten. Betaversjonen er imidlertid ikke pålitelig. Hvis du har det samme problemet, har du to alternativer: oppdatere til den nyeste programvaren eller avinstallere betaversjonen.

Oppdater programvare

Oppdater programvare
Trinn 1

Gå til Innstillinger, Generell, og Programvare oppdatering.

Steg 2

Hvis en oppdatering blir funnet, trykker du på Last ned og installer.

Trinn 3

Følg instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste oppdateringen.

Avinstaller iOS 26 Beta

Avinstaller iOS 26 Beta
Trinn 1

Koble iPhone til en datamaskin med en USB-kabel.

Steg 2

Åpne iTunes på Windows og macOS Mojave eller tidligere, eller Finder på macOS Catalina eller nyere.

Trinn 3

Sett iPhone i gjenopprettingsmodus:

Trykk raskt på Volum opp knapp.

Gjør det samme med Volum ned knapp.

Hold nede Side knappen til den går inn i gjenopprettingsmodus.

Trinn 4

Når iTunes eller Finder registrerer iPhone i gjenopprettingsmodus, klikker du på Restaurere knapp.

Merk:

Gjenoppretting av iPhonen vil slette alle data på enheten. Sørg for at du har en tidligere sikkerhetskopi slik at du kan gjenopprette iPhone-en din fra en iCloud-sikkerhetskopi seinere.

Trinn 5

Etter gjenoppretting vil den nyeste standardversjonen av iOS bli installert.

Del 6: Hvordan få tilgang til iPhone hvis Face ID ikke fungerer

Når du har glemt kodekoden, Face ID har sluttet helt å fungere og ikke kan gjenkjenne deg, eller iPhonen din er permanent låst, kan vanlige feilsøkingsmetoder hende ikke virker. I slike tilfeller kan et profesjonelt verktøy som imyPass iPassGo kan hjelpe deg med å få tilgang til enheten igjen. Dette brukervennlige verktøyet kan fjerne alle typer skjermlåser, inkludert Face ID, Touch ID og skjermkode, med bare noen få klikk.

iPassGo

4 000 000+ nedlastinger

Fjern iPhone‑skjermlåser med ett klikk.

Fungerer for numeriske koder, Face ID og Touch ID.

Krever ikke Apple‑ID‑passordet ditt.

Tilbyr bonusfunksjoner, som å omgå skjermtid.

Kompatibel med de nyeste versjonene av iOS og iPadOS.

Gratis nedlasting Gratis nedlasting

Slik får du tilgang til iPhone når Face ID ikke fungerer

Trinn 1

Start imyPass iPassGo på datamaskinen din, og velg deretter Lås opp iOS-skjermen modusen fra grensesnittet. Koble enheten til datamaskinen med en USB-kabel og klikk på Start nå knapp.

Velg Tørk passordmodus
Steg 2

Bekreft enhetsinformasjonen og klikk Start nå for å begynne å laste ned fastvarepakken fra nettverket.

Last ned fastvarepakke
Trinn 3

Klikk på Begynn å fjerne knappen for å fortsette. Les meldingen nøye og bekreft to ganger for å sikre opplåsingsprosessen. Deretter kan du låse opp enheten og sette opp Face ID igjen.

Lås opp iPhone-passord

Merk:

Programvaren vil automatisk installere den nyeste standardversjonen av iOS på iPhone-en din under prosessen.

Vanlige spørsmål.

  • Hvorfor ble Face ID plutselig deaktivert?

    Dårlig belysning, noe som dekker til kameraet, store endringer i utseendet ditt eller at du holder iPhone i en annen vinkel, kan alle påvirke Face ID. Hvis det slutter å fungere uten grunn, kan du prøve å tilbakestille Face ID og konfigurere det på nytt.

  • Hvordan rengjør man et TrueDepth-kamera?

    Tørk forsiktig over området rundt frontkameraet med en myk, tørr mikrofiberklut. Ta av eventuell skjermbeskytter eller deksel som dekker sensorområdet. Unngå å bruke væsker eller grove materialer, da dette kan skade belegget på kameraet.

  • Sletter jeg dataene mine hvis jeg tilbakestiller Face ID?

    Nei. Tilbakestilling av Face ID fjerner bare lagrede ansiktsgjenkjenningsdata. Det sletter ikke bilder, apper eller annet personlig innhold på enheten din.

Konklusjon

Denne artikkelen delte hvorfor Face ID ikke fungerer og hva du kan gjøre for å bli kvitt problemet. Først forklarte vi hvordan Face ID fungerer på iPhone. Enda viktigere er at vi listet opp gjennomprøvde løsninger for å korrigere innstillinger, konfigurasjoner og viktige punkter for Face ID på iPhone, slik at det fungerer som normalt. imyPass iPassGo er en alt‑i‑ett‑løsning for å fjerne feilaktig fungerende Face ID fra iPhone uten tekniske ferdigheter eller passord.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel er seniorredaktør hos imyPass. Han er ekspert på passordopplåsing. Han har over fem års erfaring med å skrive veiledninger om opplåsing av telefoner.

Hot løsninger

iPassGo

iPassGo

Tørk forskjellige iPhone-passord

Gratis nedlasting Gratis nedlasting iPassGo