Navigasjon

Hvordan løse «iTunes kunne ikke gjenopprette iPhone»

"I går ville jeg gjenopprette iPhonen min med iTunes, men fikk bare en melding som sa iTunes kunne ikke gjenopprette iPhone fordi det oppstod en feil. Noen tips?" Selv om iTunes fortsatt er tilgjengelig på Windows og eldre versjoner av macOS, har Apple sluttet å bruke det på nye MacBook-er, delvis på grunn av ulike feil. Denne artikkelen forklarer hva du kan gjøre hvis du støter på det samme problemet, og hvordan du holder dataene dine trygge.

Oversikt over at iTunes ikke kunne gjenopprette iPhone

Del 1: Hvorfor kunne ikke iTunes gjenopprette iPhone

Hvorfor kunne ikke iTunes gjenopprette iPhone? Årsakene er kompliserte. Når du ser feilen, får du også opp en kode. Den kan hjelpe deg å finne årsaken raskt, slik at du kan løse det med riktige metoder.

Feilkode Årsaker
9 Enheten er frakoblet
4013 Maskinvarekommunikasjonsfeil
3194 Problem med firmware-signering
21 Skadet firmware-fil
4005 Utdatert programvare
4014 Utdatert iTunes

Del 2: Hvordan fikse at iTunes ikke kunne gjenopprette iPhone

Løsning 1: Deaktiver sikkerhetsprogramvare

Antivirusprogram og Windows-brannmur kan behandle iTunes som et mistenkelig program. I slike tilfeller kan iTunes krasje når du gjenoppretter en iPhone. Du kan løse dette problemet ved å deaktivere sikkerhetsprogramvaren og prøve å gjenopprette iPhone på nytt.

Trinn 1

Klikk på antivirusprogrammet eller VPN-en din i systemstatusfeltet.

Steg 2

Deaktiver og slå det av.

Trinn 3

Åpne Start menyen, finn og velg Kontrollpanel.

Trinn 4

Velge System og sikkerhet.

Kontrollpanel
Trinn 5

Klikk Windows Defender brannmur.

Trinn 6

Treff Slå Windows Defender-brannmur på eller av.

Deaktiver brannmur
Trinn 7

Å velge Slå av Windows Defender-brannmuren for Offentligt nettverk eller Privat nettverk i henhold til din situasjon.

Trinn 8

Klikk OK.

Trinn 9

Gjenopprett nå iPhone fra iTunes.

Løsning 2: Start alt på nytt

Tilkoblingsproblemer kan være årsaken til at iTunes lukker seg under gjenoppretting av iPhone. Først bør du koble fra enheten og sjekke kabelen nøye. Start alle enhetene dine på nytt for å løse problemet.

Start iPhone på nytt

Start iPhone på nytt
Trinn 1

For en iPhone med Face ID holder du inne en av Volum knappene + Side knappen. For en iPhone uten Face ID holder du inne Makt knapp.

Steg 2

Når avstengingsskjermen vises, slipper du knappen eller knappene.

Trinn 3

Flytt glidebryteren for å slå av enheten.

Trinn 4

Noen minutter senere, hold Side eller Makt til du ser Apple-logoen.

Start PC-en på nytt

Start PC-en på nytt
Trinn 1

Klikk på Start Meny.

Steg 2

Slå den Makt knapp.

Trinn 3

Velge Omstart og venter til PC-en starter på nytt.

Start Mac på nytt

Start Mac på nytt
Trinn 1

Klikk på eple Meny.

Steg 2

Velge Omstart.

Trinn 3

Hvis du blir bedt om det, klikk Omstart på bekreftelsesdialogen.

Når enheten har startet, kobler du iPhonen til datamaskinen og prøver å gjenopprette med iTunes.

Løsning 3: Oppdater alt

Utdatert programvare og iTunes kan føre til ulike problemer, inkludert at iTunes krasjer når du gjenoppretter en iPhone. Derfor bør du holde alle operativsystemer og iTunes oppdatert.

Oppdater iPhone

Oppdater iPhone
Trinn 1

Åpne Innstillinger app.

Steg 2

Gå til Generell og trykk Programvare oppdatering for å søke etter oppdateringer.

Trinn 3

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykk på Last ned og installer.

Trinn 4

Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere iPhonen din.

Oppdater Windows

Oppdater PC
Trinn 1

Klikk på Start meny og velg Innstillinger.

Steg 2

Klikk Oppdatering og sikkerhet.

Trinn 3

Gå til Windows-oppdatering og klikk Se etter oppdateringer.

Trinn 4

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil PC-en laste den ned nå.

Oppdater iTunes

Oppdater iTunes
Trinn 1

Gå til Hjelp menyen i iTunes på PC eller iTunes menyen på Mac.

Steg 2

Velge Se etter oppdateringer.

Trinn 3

Følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere oppdateringen.

Løsning 4: Kontroller lagringsplassen

Sjekk iPhone-lagring

Noen har rapportert at iTunes ikke kunne gjenopprette iPhone fordi det ikke var nok ledig plass. Når du gjenoppretter dataene dine, må både Apple-enheten og datamaskinen ha tilstrekkelig lagringsplass.

Sørg for at iPhone-lagringen samsvarer med størrelsen på iTunes-dataene. I tillegg bør du frigjøre plass på datamaskinen, for eksempel ved å avinstallere unødvendige programmer.

Del 3: Den ultimate måten å gjenopprette iPhone-data uten iTunes

Hvis du har prøvd løsningene ovenfor, men iTunes fortsatt ikke kan gjenopprette iPhone, bør du heller se etter en alternativ løsning, som for eksempel imyPass iPhone Data Recovery. Det kan gjenopprette iTunes-sikkerhetskopien uten å bruke iTunes.

imyPass iPhone Data Recovery

4 000 000+ nedlastinger

Gjenopprett iTunes-data til iPhone uten iTunes.

Åpne iTunes-sikkerhetskopi og forhåndsvis data.

Gjenopprett iPhone uten å tilbakestille enheten.

Avbryter ikke eksisterende data på iPhonen din.

Støtt de nyeste versjonene av iOS og iPadOS.

Gratis nedlasting Gratis nedlasting

Hvordan gjenopprette iPhone uten iTunes

Trinn 1

Finn din iPhone
Start programvaren for iPhone-gjenoppretting etter at du har installert den på PC-en. Det finnes en egen versjon for Mac-brukere. Koble iPhonen til PC-en med en Lightning-kabel. Hvis du blir bedt om det, trykk Stol på iPhone-skjermen for å stole på PC-en. Velg Gjenopprett fra iTunes Backup File fanen i sidefeltet.

Velg iTunes Backup
Tips

Hvis du ikke har en iTunes-sikkerhetskopi, velger du Gjenopprett fra iOS-enhet i stedet.

Steg 2

Forhåndsvis iTunes-sikkerhetskopi
Velg riktig iTunes-sikkerhetskopi og klikk på Start knappen for å åpne den. Du kan vise alle dataene i sikkerhetskopien etter type. Hvis det er for mange filer, velg Vis kun slettet for å vise slettede data. Du kan raskt finne bestemte filer med Søk linjen.

Velg iTunes-data
Trinn 3

Gjenopprette Iphone
Velg filene du vil gjenopprette. Klikk på Komme seg knappen nederst til høyre. Klikk på Åpen knappen i popup-vinduet og velg en mappe for eksport. Til slutt klikker du på Komme seg knappen igjen for å begynne å gjenopprette iPhone-en din med iTunes-sikkerhetskopien. Når det er fullført, kobler du fra iPhone-en.

Velg Lagre bane

Konklusjon

Denne artikkelen forklarte hva du skal gjøre hvis du ikke kan gjenopprette en iPhone fra iTunes. Du kan finne årsaken ut fra feilkoden. Enda viktigere er det at du kan følge løsningene én etter én for å løse dette problemet og gjenopprette iOS-enheten din til normal tilstand. imyPass iPhone Data Recovery, på den annen side, er en alternativ løsning for å gjenopprette enheten din problemfritt med en iTunes-sikkerhetskopi. Den kan gjenopprette data selv om du ikke har en sikkerhetskopi.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel er seniorredaktør hos imyPass. Han er ekspert på passordopplåsing. Han har over fem års erfaring med å skrive veiledninger om opplåsing av telefoner.

Hot løsninger

iPhone datagjenoppretting

iPhone datagjenoppretting

Gjenopprett slettede eller tapte iPhone-data

Gratis nedlasting Gratis nedlasting iPhone datagjenoppretting