สารละลาย
ศูนย์สนับสนุน
เกี่ยวกับเรา
ติดต่อไม่สามารถกู้คืน iPhone ด้วยแอปอุปกรณ์ Apple - ทำไมและต้องทำอย่างไร
ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ 09 พฤษภาคม 2568กู้ข้อมูลอ่าน 3 นาที
“มีใครรู้ไหมว่าทำไมฉัน ไม่สามารถกู้คืน iPhone 7 ด้วยแอปอุปกรณ์ Apple ได้-
คุณเคยประสบปัญหาเช่นนี้หรือไม่? ไม่ต้องกังวล! คำแนะนำนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุที่แท้จริงและแก้ไขปัญหาได้อย่างแม่นยำ!
ในบทความนี้:
ตอนที่ 1. ทำไมจึงไม่สามารถกู้คืน iPhone ด้วยแอปอุปกรณ์ Apple ได้
1. ปัญหาเวอร์ชันซอฟต์แวร์/ระบบ
แอปพลิเคชัน Apple Devices อาจต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อรองรับฟังก์ชันการคืนค่า หรืออาจเกิดข้อขัดแย้งที่ส่งผลต่อการใช้งานปกติ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าระบบ Windows ของคุณรองรับฟีเจอร์นี้หรือไม่ เช่น ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบหรือไม่
2. ปัญหาการเชื่อมต่อ
หากสายข้อมูลของคุณเสียหาย มีการสัมผัสที่ไม่ดี หรือไม่ใช่สายดั้งเดิม ก็จะส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของอุปกรณ์ Apple ของคุณ
3. iPhone ไม่ได้อยู่ในโหมดที่ถูกต้อง
หาก iPhone ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU การกู้คืนจะไม่สามารถดำเนินการได้เช่นกัน
4. ปัญหาการสำรองข้อมูล
ไฟล์สำรองข้อมูลของคุณอาจเสียหายในระหว่างขั้นตอนการสร้างหรือจัดเก็บ ส่งผลให้ไม่สามารถกู้คืนไฟล์ได้ สถานการณ์นี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์สำรองข้อมูลถูกทำเครื่องหมายว่า "อ่านอย่างเดียว" หรือถูกจำกัดสิทธิ์โดยระบบ
5. การรบกวนของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
นอกจากนี้ ยังมีสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจบล็อกกระบวนการกู้คืน ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานและปิดใช้งานแล้วหรือไม่เพื่อแก้ไขปัญหา
ส่วนที่ 2. วิธีแก้ไขหากคุณไม่สามารถกู้คืน iPhone ด้วยแอปอุปกรณ์ Apple
1. อัปเดตซอฟต์แวร์หรือระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ตรวจสอบสาย USB ของคุณ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าสายข้อมูลเสียหายหรือไม่ หากไม่มีปัญหาใดๆ ให้ลองเสียบสายเข้ากับพอร์ตอื่นของคอมพิวเตอร์
3. ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองตั้งค่า iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนด้วยตนเอง
ผู้ใช้ iPhone 8 ขึ้นไป: กดและปล่อยอย่างรวดเร็ว ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มแล้วกดและปล่อยอย่างรวดเร็ว ลดเสียงลง ปุ่ม กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ กดปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการเชื่อมต่อบน iPhone ของคุณ
ผู้ใช้ iPhone 7 และ 7 Plus: กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง กดปุ่มพร้อมกันจนกระทั่งหน้าจอการเชื่อมต่อปรากฏขึ้น
ผู้ใช้ iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ บ้าน ปุ่มและ พลัง กดปุ่มพร้อมกันจนกระทั่งหน้าจอการเชื่อมต่อปรากฏขึ้น
จำไว้นะ นำ iPhone ออกจากโหมดการกู้คืน ถ้าล้มเหลว
4. หากเป็นปัญหาด้านการสำรองข้อมูล คุณควรลบข้อมูลสำรองที่เสียหาย
หน้าต่าง:
ปิด iTunes ไปที่ C:/Users/(ชื่อผู้ใช้)/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ลบโฟลเดอร์สำรองข้อมูล iTunes ทั้งหมด จากนั้นเข้าสู่ iTunes อีกครั้งเพื่อดำเนินการสำรองข้อมูล
แม็ค :
ปิด Finder และไปที่เส้นทางสำรองข้อมูล: ~/Library/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/MobileSync/สำรองข้อมูล/.
ลบและสำรองข้อมูล iPhone ของคุณใหม่
หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลองเปลี่ยนสิทธิ์ของระบบ:
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ iTunes - คุณสมบัติ - ความปลอดภัย - ขั้นสูง - แก้ไขสิทธิ์ผู้ใช้ที่จะตั้งค่า ควบคุมเต็มรูปแบบ.
5. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เกี่ยวข้องหรือไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ส่วนที่ 3 ทางเลือกที่เชื่อถือได้ในการกู้คืนข้อมูล iPhone
ซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ
หากคุณยังไม่สามารถกู้คืน iPhone ของคุณด้วย Apple Devices App ได้ แม้ว่าคุณจะพยายามทุกวิถีทางแล้วก็ตาม ทำไมไม่ลองหาวิธีอื่นที่เชื่อถือได้ในการกู้คืนข้อมูล iPhone ดูล่ะ เราขอแนะนำเครื่องมือการกู้คืนข้อมูล iPhone ที่ทรงพลัง การกู้คืนข้อมูล iPhone ของ imyPassเพื่อช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูล iPhone ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย!
ดาวน์โหลดมากกว่า 4,000,000+ ครั้ง
กู้คืนข้อมูล iPhone เนื่องจากความเสียหายและสถานการณ์ต่างๆ
กู้คืนข้อมูลมากกว่า 20 ประเภทจาก iPhone/iPad/iPod
กู้คืนข้อมูล iPhone จากการสำรองข้อมูล iTunes/iCloud
เลือกข้อมูลที่จะกู้คืนอย่างเฉพาะเจาะจง
ดูตัวอย่างก่อนการกู้คืน
รับเครื่องมือการกู้คืนข้อมูล iPhone ที่โดดเด่นนี้ได้โดยคลิกที่ลิงค์ด้านบน และคุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับซอฟต์แวร์ อย่าลืมไว้วางใจอุปกรณ์นี้บนหน้าจอ iPhone ของคุณ
เลือกตัวเลือกแรก กู้คืนจาก iCloud ในแผงด้านซ้ายและคลิกเริ่มสแกนที่หน้าด้านขวา
เลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการกู้คืนในแผงด้านซ้าย ในหน้าจอด้านขวา คุณสามารถคลิกที่ไฟล์รายละเอียดแต่ละไฟล์เพื่อดูตัวอย่างเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่าจำเป็นหรือไม่
หลังจากเลือกแล้วให้กดปุ่ม ฟื้นตัว ปุ่มที่มุมล่างขวาและเลือกเส้นทางการบันทึกของคุณ
ไอคลาว
iCloud เป็นวิธีที่ใช้งานได้จริงในการกู้คืนข้อมูล iPhone ซึ่งไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ คุณสามารถกู้คืนข้อมูล iPhone ของคุณได้ในไม่กี่คลิกโดยใช้วิธีนี้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ต้องมีการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า เมื่อคุณอยู่ใน แอปและข้อมูล หน้าจอเลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud.
เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และรหัสผ่านที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้
เลือกการสำรองข้อมูลล่าสุดและเริ่มการคืนค่า
ไอทูนส์/ไฟน์เดอร์
คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes ได้เช่นกัน หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูล iPhone ได้โดยใช้แอพในตัวอย่าง Finder เนื่องจากขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลจาก iTunes และ Finder นั้นคล้ายคลึงกัน เราจึงขอใช้การกู้คืน iTunes เป็นตัวอย่าง:
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย Lightning และเปิด iTunes
คลิกปุ่มอุปกรณ์ของคุณและคลิกคืนค่าการสำรองข้อมูลในหน้าด้านขวา
เลือกการสำรองข้อมูลล่าสุดและคลิกคืนค่าเพื่อยืนยัน
บันทึก:
คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันได้ กู้ภาพที่ถูกลบไปข้อความ, รายชื่อติดต่อ ฯลฯ ผ่าน iCloud
บทสรุป
สรุปแล้วเมื่อคุณ ไม่สามารถกู้คืน iPhone ด้วยอุปกรณ์ Apple ได้ทำตามโพสต์นี้เพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน หากคุณยังไม่สามารถกู้คืน iPhone โดยใช้ Apple Devices ได้ ขอแนะนำให้คุณใช้วิธีอื่นเพื่อกู้คืน iPhone ได้อย่างง่ายดาย และ imyPass iPhone Data Recovery ถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด
ซามูเอล สเปนเซอร์ บรรณาธิการอาวุโสจาก imyPass เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการปลดล็อกและกู้คืนรหัสผ่าน เขามีประสบการณ์มากกว่า 3 ปีในการเขียนบทช่วยสอนเกี่ยวกับการกู้คืนรหัสผ่านสำหรับ Windows
