قائمة الأجهزة الموثوقة غير متوفرة - إصلاح المشكلة باستخدام أفضل الحلول

بيني وارين نشرت في 6 أغسطس 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

تحاول إدارة حساب Apple الخاص بك، ولكن بدلاً من تسجيل الدخول أو التحقق السلس، ترى هذا: قائمة الأجهزة الموثوقة غير متاحةقد تظهر رسالة فجأة، فتجد نفسك في حيرة من أمرك دون أدنى فكرة عما يجب فعله. قد يكون هذا مزعجًا سواءً كنت تُغيّر الإعدادات، أو تستعيد حسابك، أو حتى تبحث عن أجهزتك الموثوقة، إذ قد يتعذّر عليك القيام بكل هذه الأمور بسبب عدم التوفر الفوري. ما الخبر السار؟ ستجده في هذه المقالة.

الجزء 1. لماذا القائمة الموثوقة غير متوفرة؟

عندما لا تكون قائمة الأجهزة الموثوقة في Apple ID متاحة، فقد يمنعك ذلك من التحقق من تسجيلات الدخول، أو الحصول على رموز الأمان، أو استخدام حسابك. تُعد قائمتنا أساسية في المصادقة الثنائية، ولكن بهذه الطريقة تُمكّن أجهزة Apple الخاصة بك من التعرّف على بعضها البعض والحفاظ على أمانها. لذلك، عندما تختفي هذه القائمة، غالبًا ما تكون هناك مشكلة كامنة. الأسباب الرئيسية هي:

• المصادقة الثنائية غير متاحة

بدون 2FA، لن يقوم Apple ID بإنشاء أو عرض قائمة بالأجهزة الموثوقة.

• مزامنة iCloud بها مشكلات

عندما لا تتم مزامنة جهازك مع iCloud بشكل صحيح، فقد لا يعرض قائمة الأشخاص الموثوق بهم.

• تسجيل دخول Apple غير موثق أو غير صحيح

قد تفشل القائمة أيضًا في التحميل في حالة حدوث تسجيل دخول أو تحقق غير مكتمل.

• إصدار iOS قديم

قد لا تدعم البرامج القديمة وظائف الأمان الحالية المرتبطة بالأجهزة الموثوقة.

• مشاكل اتصال الشبكة

قد يؤدي ضعف اتصال الإنترنت أو ضعف القدرة على الاتصال إلى منع الاتصال بخوادم Apple.

• قيود الحساب

قد تؤدي حسابات Apple المُدارة أو المحدودة، مثل تلك الخاصة بالمدرسة أو العمل، إلى تقييد الوصول إلى هذه الميزة.

الآن بعد أن تعرفت على الأسباب، دعنا نتحرك للأمام ونصلح المشكلة خطوة بخطوة.

الجزء 2. التحقق من عدم توفر قائمة موثوقة لاستعادة معرف Apple عبر جهاز آخر

في حال عدم ظهور قائمة أجهزة Apple ID الموثوقة على جهاز iPhone، ستنتقل إلى جهاز Apple آخر. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة في الحساب أم في الجهاز الحالي. إليك كيفية حل هذه المشكلة:

إذا ظهرت القائمة، فهذا يعني أن حسابك سليم. يُضيّق هذا نطاق حل مشكلة قائمة الأجهزة الموثوقة غير المتاحة، خاصةً في حالة وجود مشكلة على مستوى الجهاز، وليس في حساب Apple ID.

الجزء 3. تمكين المصادقة المزدوجة

من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم ظهور قائمة الأجهزة الموثوقة في Apple ID هو عدم تفعيل المصادقة الثنائية. إنها إجراء أمني إضافي ضروري لتمكين Apple من معرفة الأجهزة الموثوقة التي يمكنها، بل وينبغي عليها، استلام رموز التحقق. لن يتمكن حسابك من إنشاء وعرض قائمة الأجهزة الموثوقة بدون المصادقة الثنائية. لتفعيل المصادقة الثنائية، يُرجى اتباع ما يلي:

الجزء 4. إعادة تشغيل جهازك

إذا لم تكن قائمة أجهزة iCloud الموثوقة متاحة، فقد تُحل المشكلة بإعادة التشغيل في غضون ثوانٍ. بدلاً من ذلك، قد تؤدي العيوب، أو حالات التوقف في الخلفية، أو مشاكل بسيطة في البرنامج إلى عدم مزامنة جهازك مع الخوادم بشكل صحيح. كما تُنعش إعادة التشغيل نظامك، وتُعيد أحيانًا الوصول إلى الميزات المفقودة، مثل قائمة الأجهزة الموثوقة المفقودة. إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone:

الجزء 5. تسجيل الخروج والعودة إلى Apple ID

إذا أظهر جهاز iPhone الخاص بك عدم توفر قائمة الأجهزة الموثوقة، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة مؤقتة في مزامنة الحساب. قد يؤدي تسجيل الخروج ثم الدخول إلى Apple ID إلى تجديد اتصالك بخوادم Apple واستعادة البيانات المفقودة، مثل قائمة الأجهزة الموثوقة. إليك الخطوات التي يجب اتباعها لإعادة تشغيل جلستك:

الجزء 6. استعادة إعدادات المصنع لاستعادة القائمة الموثوقة

إذا لم تكن قائمة الأجهزة الموثوقة متاحة حتى بعد تجربة حلول أخرى، فقد يكون من المفيد إعادة ضبط جميع إعدادات جهاز iPhone. يُعيد هذا الإجراء ضبط إعدادات النظام إلى إعدادات المصنع دون حذف أيٍّ من تطبيقاتك أو صورك أو ملفاتك الشخصية. في بعض الحالات، قد تتوقف عملية المزامنة مع iCloud مؤقتًا بشكل غير متوقع، مما قد يمنع جهاز iPhone من التعرف على الأجهزة الموثوقة أو عرضها بشكل صحيح. إعادة ضبط جميع الإعدادات قد تُنعش هذه الاتصالات وتساعد في استعادة قائمة الأجهزة الموثوقة.

الجزء 7. نصيحة إضافية: كيفية حذف معرف Apple بدون كلمة مرور

إذا لم تكن قائمة الأجهزة الموثوقة بمعرف Apple متاحة ولم تُجدِ أيٌّ من الحلول نفعًا، فقد يكون ذلك بسبب قيود مرتبطة بمعرف Apple نفسه، خاصةً في الأجهزة المستعملة أو المقفلة. في مثل هذه الحالات، قد يكون حذف معرف Apple هو السبيل الوحيد لاستعادة وظائفه بالكامل.

هذا هو المكان الذي توجد فيه أداة مثل imyPass iPassGo يُمكّنك هذا البرنامج أيضًا من إزالة مُعرّف Apple دون استخدام كلمة المرور الأصلية. سواءً كان ذلك بدون وصول، أو بإرادة حساب لم تعد تستخدمه، يُوفر هذا البرنامج طريقة آمنة وفعّالة لإعادة ضبط جهازك واستعادة صلاحياته، مثل قائمة الأجهزة الموثوقة.

استنتاج

يتعلم كيفية إصلاح مشكلة عدم توفر قائمة الأجهزة الموثوقة إذا واجهتَ مشكلةً في استخدام البرنامج التعليمي هنا، وتجنّب دفع مبالغ باهظة مقابل خدمات احترافية، فيمكنك حلها بسرعة. مع ذلك، قد تبقى الخدمة غير متاحة حتى بعد اتباع الخطوات المذكورة هنا. لذا، يُنصح باستخدام أداة imyPass لحل المشكلة وإزالة حساب Apple ID المرتبط بها.