كيفية استخدام موقع iForgot.apple.com في مواقف مختلفة

صموئيل سبنسر نشرت في 14 أكتوبر 2026افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

بالإضافة إلى التطبيقات، أطلقت Apple عدة بوابات ويب ليتمكن المستخدمون من إدارة حسابات Apple الخاصة بهم وحل المشكلات. إذا اكتشفت Apple مشكلات أمان في حساب Apple، فسيتم قفل الحساب. إذا كنت تريد إلغاء قفل حسابك، فعليك إعادة تعيين كلمة المرور عبر بوابة iForgot. يشارك هذا المقال دليلاً كاملاً حول iForgot.apple.com لإلغاء قفل حساب Apple باستخدام رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وغير ذلك.

الجزء 1: ما هو iForgot.apple.com

قبل الوصول إلى iForgot.apple.com، دعنا نتعرّف على ما هو هذا الموقع ومتى نستخدمه. صفحة الويب هذه هي نطاق فرعي رسمي تابع لـ Apple. بعبارة أخرى، إنها الصفحة الرسمية التي طرحتها Apple.

متى تستخدم iForgot

• إعادة تعيين كلمة مرور حساب Apple عندما تنساها.
• إلغاء قفل حساب Apple مقفول أو معطّل.
• التحقق من حالة استرداد Apple الخاصة بك.

الجزء 2: كيفية استخدام موقع iForgot.apple.com لفتح القفل

كما ذكرنا سابقًا، يتيح لك iForgot.apple.com إلغاء قفل حسابك عندما يتم قفله أو تعطيله من قِبل Apple. أثناء العملية، تحتاج إلى التحقق من هويتك عبر إحدى القنوات، مثل رقم هاتف موثوق، جهاز موثوق، عنوان بريد إلكتروني، أسئلة الأمان، وغير ذلك.

الخيار 1: استخدام جهاز موثوق

إذا كنت قد فعّلت ميزة التحقق بخطوتين (Two-factor authentication) لحساب Apple الخاص بك، فاختر جهازًا موثوقًا.

انتقل إلى جهازك الموثوق واختر يسمح على الإشعار.

الآن، أدخل كلمة مرور جديدة، وأعد تأكيدها، ثم أكد إلغاء قفل Apple ID الخاص بك.

الخيار 2: استخدام البريد الإلكتروني

إذا تم قفل حسابك لأسباب أمنية، فاختر احصل على بريد إلكتروني.

انقر على يكمل زر.

ادخل إلى عنوان بريدك الإلكتروني واقرأ أحدث رسالة من Apple.

انقر رابط التحقق.

أدخل كلمة مرور جديدة، وأعد إدخالها، وأكدها.

الخيار 3: الإجابة عن أسئلة الأمان

إذا كان البريد الإلكتروني الموثوق غير متاح، فاختر الإجابة على الأسئلة الأمنية وانقر يكمل.

قدّم معلوماتك الشخصية.

بعد ذلك، اكتب الإجابة الدقيقة عن السؤال الأول.

أجب عن باقي الأسئلة بدقة.

بعدها، عيّن كلمة مرور جديدة لـ Apple ID الخاص بك وافتحه عبر موقع iForgot.apple.com.

الخيار 4: استخدام رقم الهاتف

إذا كنت قد فعّلت بالفعل التحقق بخطوتين، فتحقّق من رقم الهاتف الموثوق.

انقر على أرسل الرمز زر.

ثم أدخل رمز التحقق الذي استلمته على هاتفك.

بعد ذلك، أنشئ كلمة مرور جديدة باتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

الخيار 5: استخدام مفتاح الاسترداد (Recovery Key)

شغّل جهاز iPhone الخاص بك وافتح تطبيق إعدادات تطبيق.

اضغط على ملفك الشخصي.

اذهب إلى تسجيل الدخول والأمن و مفتاح الاسترداد.

صنبور يكمل وأدخل رمز مرور iPhone الخاص بك.

دوّن مفتاح الاسترداد (Recovery Key) ثم اضغط يكمل.

ارجع إلى iForgot.apple.com وأدخل مفتاح الاسترداد عندما يُطلب منك ذلك.

انقر يكمل للدخول إلى صفحة كلمة المرور الجديدة.

عيّن كلمة مرور جديدة وأكّد إلغاء قفل الحساب على iForgot.apple.com بدون رقم هاتف.

الخيار 6: استخدام جهة استرداد (Recovery Contact)

إذا كنت قد أعددت جهة استرداد لحسابك، فاحصل على رمز الاسترداد على جهاز جهة الاتصال.

ثم أدخل الرمز في iForgot عندما يُطلب منك ذلك للتحقق من هويتك.

بعد ذلك، أنشئ كلمة مرور جديدة، وأعد إدخالها، وأكمل العملية.

الخيار 7: استخدام استرداد الحساب (Account Recovery)

إذا لم يكن أي من الخيارات أعلاه متاحًا، فانقر رابط لا يمكنك الوصول إلى iPhone الخاص بك.

عندها سيتم عرض عدة خيارات أمامك.

إذا كان أي خيار متاحًا، فانقر زر يكمل واتبع التعليمات للحصول على إلغاء قفل الحساب بدون iForgot.apple.com.

إذا كانت هذه الخيارات غير متاحة، فانقر على رابط لا يمكنك استخدام أي من هذه الخيارات.

ثم قدِّم المعلومات وأرسِل طلبًا لاستعادة الحساب.

عندما تستلم Apple طلبك، سترسل إليك النتيجة والخطوات الأخرى إلى بريدك الإلكتروني.

ملحوظة: يحقق هذا الخيار نسبة نجاح منخفضة.

الجزء 3: كيفية فتح قفل Apple ID على iPhone بدون كلمة مرور

يتطلَّب إلغاء القفل عبر iForgot.apple.com وجود خيار للتحقق من هويتك. إذا لم تتمكن من إكمال عملية المصادقة، جرِّب حلاً بديلاً. imyPass iPassGo قادر على إزالة حساب Apple من جهاز iPhone أو iPad الخاص بك. وخلال العملية، لن يُطلب منك إدخال أي كلمة مرور. بالإضافة إلى ذلك، يساهم التصميم سهل الاستخدام في تبسيط العملية، مما يجعله خيارًا جيدًا للمبتدئين.

كيفية فتح قفل Apple ID على iPhone بدون iForgot

قم بتنزيل أداة إزالة Apple ID وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر. وهي متاحة لأنظمة Windows 11/10/8/7، وهناك إصدار آخر لنظام Mac OS X 10.12 وما بعده. شغِّل البرنامج من سطح المكتب لديك ثم اختر قم بإزالة معرف Apple الوضع للمتابعة.

وصِل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل Lightning. عند ظهور المطالبة، اضغط على "Trust" على الشاشة لمنح الثقة لهذا الكمبيوتر. ما إن يتعرَّف البرنامج على جهازك، سيحمِّل معلوماته. تحقَّق منها ثم انقر على ابدأ الآن زر للمتابعة.

إذا كانت ميزة العثور على الـ iPhone (Find My iPhone) معطَّلة، فسيقوم البرنامج تلقائيًا بفتح قفل Apple ID من دون استخدام iForgot.apple.com.

إذا كانت ميزة العثور على الـ iPhone (Find My iPhone) مفعَّلة، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهازك. عند الانتهاء، انقر على زر تأكيد مرة أخرى ثم سيبدأ البرنامج عملية فتح القفل.

ملحوظة: ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع بياناتك، لذلك من الأفضل أن تقوم بنسخ احتياطي لجهاز iPhone أولاً.

استنتاج

قدَّم هذا الدليل شرحًا لكيفية الحصول على فتح حساب عبر iForgot.apple.com. أولاً، ينبغي أن تتعرَّف على ما هي صفحة الويب هذه ومتى ينبغي لك الدخول إلى البوابة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعلُّم كيفية استخدام الموقع في مواقف مختلفة. وإذا كان الموقع غير متاح لفتح قفل حسابك، فجرِّب imyPass iPassGo لإزالة حسابك من جهاز iOS الخاص بك دون أي قيود. بعد ذلك يمكنك إنشاء حساب جديد على جهازك.