Cómo solucionar el problema de «iTunes no pudo restaurar tu iPhone»

samuel spenser Publicado en 27 de marzo de 2026Desbloquear iOSlectura de 3 minutos

"Ayer quise restaurar mi iPhone con iTunes, pero solo apareció un mensaje que decía iTunes no pudo restaurar el iPhone porque se ha producido un error. ¿Alguna sugerencia?" Aunque iTunes sigue estando disponible en Windows y en versiones antiguas de macOS, Apple ha dejado de incluirlo en los MacBook nuevos, en parte por los distintos errores que presenta. Este artículo explica qué hacer si te encuentras con el mismo problema y cómo mantener tus datos a salvo.

Parte 1: Por qué iTunes no pudo restaurar el iPhone

¿Por qué iTunes no pudo restaurar el iPhone? Las causas son complejas. Cuando ves el error, también aparece un código. Esto puede ayudarte a conocer la causa rápidamente, para que puedas solucionarla con las opciones adecuadas.

Parte 2: Cómo solucionar que iTunes no pueda restaurar el iPhone

Solución 1: Desactivar el software de seguridad

El software antivirus y el Firewall de Windows pueden tratar iTunes como una aplicación sospechosa. En estos casos, iTunes puede fallar al restaurar un iPhone. Puedes solucionar este problema desactivando el software de seguridad e intentando restaurar el iPhone de nuevo.

Solución 2: Reiniciar todo

Los problemas de conexión pueden ser los responsables de que iTunes se cierre al restaurar el iPhone. Primero, es mejor que desconectes tu dispositivo y revises bien el cable. Reinicia todos tus dispositivos para solucionar este problema.

Reiniciar iPhone

Reiniciar la PC

Reiniciar Mac

Después de que tu dispositivo se inicie, conecta tu iPhone al ordenador e intenta restaurarlo con iTunes.

Solución 3: Actualizar todo

El software y el iTunes desactualizados pueden provocar diversos problemas, incluidos cierres inesperados de iTunes al restaurar un iPhone. Por lo tanto, es mejor mantener al día todos los sistemas operativos y iTunes.

Actualizar iPhone

Actualizar Windows

Actualizar iTunes

Solución 4: Comprobar el almacenamiento

Algunas personas informaron de que iTunes no podía restaurar sus iPhone porque no había suficiente espacio libre. Al restaurar tus datos, tanto tu dispositivo Apple como el ordenador deben tener almacenamiento suficiente.

Asegúrate de que el almacenamiento de tu iPhone se corresponde con el tamaño de los datos de iTunes. Además, es recomendable liberar espacio en el ordenador, por ejemplo desinstalando aplicaciones que no uses.

Parte 3: Forma definitiva de restaurar los datos del iPhone sin iTunes

Si ya has probado las soluciones anteriores pero iTunes sigue sin poder restaurar el iPhone, lo mejor es buscar una alternativa, como Recuperación de datos de iPhone con imyPass. Puede restaurar tu copia de seguridad de iTunes sin usar iTunes.

Cómo restaurar un iPhone sin iTunes

Conclusión

Este artículo explica qué hacer si no puedes restaurar un iPhone desde iTunes. Puedes averiguar la causa según el código de error. Más importante aún, puedes seguir las soluciones una por una para solucionar este problema y devolver tu dispositivo iOS a la normalidad. Recuperación de datos de iPhone con imyPass, por otro lado, es una solución alternativa para restaurar tu dispositivo con una copia de seguridad de iTunes sin problemas. Puede recuperar datos incluso si no tienes una copia de seguridad.