MDM vs. MAM: Cómo elegir la solución de gestión móvil adecuada

samuel spenser Publicado en 22 de abril de 2026Desbloquear iOSlectura de 3 minutos

Hoy en día, los empleados utilizan teléfonos personales para el correo electrónico, tabletas para las reuniones y portátiles para los proyectos. Estos dispositivos móviles son excelentes para la productividad, pero también generan desafíos para los equipos de TI que intentan mantener seguros los datos corporativos.

Dos soluciones habituales son la gestión de dispositivos móviles (MDM, Mobile Device Management) y la gestión de aplicaciones móviles (MAM, Mobile Application Management). Pueden sonar similares, pero existe una diferencia clave entre ambas: MDM gestiona todo el dispositivo, mientras que MAM solo gestiona las aplicaciones y los datos empresariales.

¿Cuál es la más adecuada para tu organización? Esta guía incluye todo lo que necesitas saber sobre MDM frente a MAM.

Qué es MDM frente a MAM

Antes de decidir si MDM o MAM es la mejor opción para tu organización, es importante entender cómo funciona cada solución y cuáles son sus características principales.

¿Qué es MDM?

MDM, o Mobile Device Management (gestión de dispositivos móviles), es una tecnología que utilizan los administradores de TI para gestionar y proteger de forma remota los dispositivos móviles utilizados en una empresa. Incluye teléfonos, tabletas, portátiles e incluso ordenadores de sobremesa que usan los empleados. MDM permite a los administradores proteger los datos corporativos y controlar por completo los dispositivos móviles.

Cómo funciona MDM:

• Registro centralizado: Los administradores pueden configurar remotamente los ajustes, aplicar políticas de seguridad y gestionar los requisitos de actualización del sistema operativo en todos los dispositivos.
• Gestión remota: Los administradores pueden bloquear o borrar dispositivos perdidos o robados y aplicar controles de seguridad para proteger los datos corporativos.
• Gestión de aplicaciones: Los administradores pueden distribuir aplicaciones empresariales, restringir instalaciones y desinstalaciones no autorizadas o configurar permisos de las aplicaciones.
• Supervisión: Los administradores pueden generar informes, hacer seguimiento del inventario y asegurarse de que los dispositivos se mantengan alineados con las políticas de la organización.

¿Qué es MAM?

MAM, o Mobile Application Management (gestión de aplicaciones móviles), se centra únicamente en supervisar y gestionar las aplicaciones de trabajo relacionadas con la empresa, en lugar de todo el dispositivo. Los administradores de TI pueden desplegar aplicaciones empresariales, gestionar los datos corporativos y eliminar la información de la empresa manteniendo privados los datos personales de los empleados. MAM es adecuada para entornos BYOD (Bring Your Own Device, 'trae tu propio dispositivo»).

Cómo funciona MAM:

• Seguridad a nivel de aplicación: MAM permite a los administradores aplicar controles de seguridad dentro de las aplicaciones empresariales y evita la transferencia no autorizada entre aplicaciones personales y empresariales.
• Gestión remota de aplicaciones: Los equipos de TI pueden distribuir, configurar, actualizar y eliminar de forma remota las aplicaciones corporativas sin registrar todo el dispositivo.
• Gestión de datos: Los administradores pueden eliminar los datos corporativos de las aplicaciones gestionadas sin afectar al contenido personal.
• Supervisión: MAM puede supervisar el uso de las aplicaciones y la actividad de acceso para garantizar que los datos corporativos solo se utilicen a través de aplicaciones autorizadas y de acuerdo con las políticas de la empresa.

MDM vs MAM: ¿cuáles son las diferencias clave?

Aunque tanto MDM como MAM ayudan a las organizaciones a proteger los datos corporativos en dispositivos móviles, difieren principalmente en varios aspectos, como el alcance de la gestión, el nivel de control, la privacidad del usuario y los casos de uso habituales.

MDM vs MAM: ¿cuál es la mejor opción para ti?

Ahora que hemos aprendido la definición, las características clave y las diferencias entre MDM y MAM, la siguiente pregunta es: ¿cómo elegir las soluciones MDM y MAM adecuadas para tu organización? ¿Cuándo deberías usar MDM, MAM o ambos?

Cuándo elegir MDM

Si tu organización entrega principalmente dispositivos propiedad de la empresa y necesita un control total sobre la configuración del dispositivo, las políticas de seguridad y la aplicación del cifrado, MDM es tu opción ideal. Es adecuado para organizaciones altamente reguladas donde el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos son críticos. Algunos casos de uso habituales son grandes empresas, hospitales, bancos y organismos gubernamentales.

Cuándo elegir MAM

Si tu organización permite el uso de dispositivos personales, se recomienda MAM. Permite al equipo de TI proteger las aplicaciones y los datos corporativos sin interferir en las aplicaciones y datos personales de los empleados. MAM es perfecto para BYOD, el trabajo remoto y entornos laborales flexibles.

Usar tanto MDM como MAM

Para las organizaciones con empleados de tipos diversos, como presenciales, remotos, híbridos, a tiempo completo, a tiempo parcial o consultores, utilizar tanto MAM como MDM es la mejor solución. Los dispositivos propiedad de la empresa pueden gestionarse por completo mediante MDM, mientras que los dispositivos personales se protegen a través de MAM. Este enfoque híbrido garantiza una seguridad, un cumplimiento y una flexibilidad integrales en todos los dispositivos y usuarios.

Extra: cómo eliminar MDM sin pérdida de datos

Hemos hablado mucho de MDM y MAM, pero ¿qué pasa si te encuentras con un dispositivo restringido por MDM? Tal vez quieras reutilizar un teléfono de empresa antiguo o hayas comprado un iPhone de segunda mano bloqueado con MDM. En esos casos, ¿cómo puedes eliminar MDM sin perder tus datos?

Una herramienta profesional de omisión puede sacarte de este dilema. imyPass iPassGo ayuda a eliminar las restricciones MDM de todos los dispositivos y versiones de iOS sin pérdida de datos, para que puedas volver a tener acceso completo a tu iPhone.

Pasos para eliminar MDM con iPassGo:

Conclusión

Elegir entre soluciones MDM y MAM depende de tus dispositivos y de tu plantilla. MDM es mejor para dispositivos propiedad de la empresa, mientras que MAM protege las aplicaciones empresariales en dispositivos personales, como en escenarios BYOD. Para entornos mixtos, usar ambos garantiza una cobertura y seguridad completas. Si alguna vez necesitas eliminar MDM de forma segura sin perder datos, imyPass iPassGo puede ayudarte a resolver este problema rápidamente.