Navigointi

Miksi iPhonesi Face ID ei toimi ja miten korjata se

"Minun Face ID ei yhtäkkiä toimi eikä tunnista minua. Miten voin ratkaista tämän ongelman?" iPhone X:stä lähtien Apple on tuonut käyttöön Face ID -toiminnon. Sen avulla käyttäjät voivat avata iOS-laitteensa nopeasti skannaamalla kasvonsa. Jos se kuitenkin lakkaa toimimasta tai toimii epänormaalisti, et pääse laitteeseesi. Tässä artikkelissa jaetaan tehokkaita ratkaisuja, joiden avulla voit korjata ongelman ja saada iPhonesi taas käyttöösi.

Kuinka korjata iPhonen Face ID, joka ei toimi

Keskeiset kohdat: korjaa iPhonen Face ID -ongelma nopeasti

Jos Face ID ei toimi, kokeile ensin näitä keinoja:

Jos Face ID ei vieläkään toimi, ongelma voi liittyä näytön vaihtoon tai tietoturvaominaisuuksiin, kuten Stolen Device Protection ‑suojaan.

Osa 1: Miten Face ID toimii iPhonessa

Face ID toimii iPhoneissa sekä laitteiston että ohjelmiston avulla. iPhonesi yläosassa sijaitsevaa TrueDepth-kameraa käytetään kasvojesi skannaamiseen. Sisäänrakennetut anturit ja komponentit projisoivat 30 000 infrapunapistettä kasvoillesi kartoittaakseen kaaret ja rypyt. Sen jälkeen tulosta verrataan Face ID -tietoihin. Jos se vastaa tallennettua mallia, iPhonesi avautuu. Muussa tapauksessa sinua pyydetään yrittämään uudelleen tai avaamaan laite pääsykoodilla.

Milloin et voi avata iPhoneasi Face ID:llä?

Osa 2: Miksi Face ID ei toimi

Kuten aiemmin mainittiin, Face ID perustuu tiiviisti integroituihin antureihin, infrapunakuvantamiseen ja koneoppimismalleihin. Jos ketjun jokin osa häiriintyy, tämä suojaustoiminto ei toimi. Yleisiä syitä siihen, miksi Face ID ei ole käytettävissä ovat muun muassa:

Osa 3: Miten korjata Face ID:n toimimattomuus

Ratkaisu 1: Käynnistä iPhone uudelleen

Nopea tapa korjata iPhonen Face ID:n toimimattomuus on käynnistää laite uudelleen. Se sulkee kaikki sovellukset ja prosessit iPhonessa ja korjaa vähäiset häiriöt. Lisäksi se voi parantaa iPhonesi suorituskykyä.

Käynnistä iPhone uudelleen
Vaihe 1

Paina ja pidä painettuna Sivu painiketta ja Äänenvoimakkuus -painiketta yhtä aikaa, kunnes virtakatkaisuliukusäädin tulee näkyviin.

Vaihe 2

Vedä liukusäädintä sammuttaaksesi iPhonen. Odota sitten noin 30 sekuntia.

Vaihe 3

Paina ja pidä painettuna Sivu -painiketta uudelleen, kunnes Apple‑logo tulee näkyviin. Kun laite on käynnistynyt uudelleen, avaa iPhone pääsykoodilla ja kokeile Face ID:tä uudelleen.

Ratkaisu 2: Puhdista kamerasi

Jos näyttöön tulee ilmoitus ”Face ID ei ole käytettävissä, yritä myöhemmin uudelleen”, poista kasvoiltasi kaikki ne asiat, jotka voivat estää tunnistusta, kuten maski ja aurinkolasit. Varmista lisäksi, että silmäsi, suusi ja nenäsi näkyvät kokonaan etukameraan, erityisesti silloin kun sinua kehotetaan korjaamaan Face ID:n toimimattomuus ja laskemaan iPhonea alemmas.

Puhdista TrueDepth‑kamera

Lisäksi on suositeltavaa poistaa näytönsuojus ja iPhone-kuori. Sinun tulisi myös puhdistaa laitteen yläosassa oleva TrueDepth-kamera ja poistaa lika tai pöly. Ne voivat estää infrapunavalon, johon TrueDepth-kamera perustuu.

Ratkaisu 3: Tarkista Face ID -asetukset

Face ID:tä voidaan käyttää iPhonen lukituksen avaamiseen, sovellusten ostamiseen, Apple Payhin ja muuhun, riippuen asetuksistasi. Jos Face ID ei ole käytettävissä avatessasi laitetta, tarkista asetuksesi.

Määritä Face ID
Vaihe 1

Mene asetukset > Kasvotunnus ja pääsykoodi, ja syötä sitten pääsykoodisi.

Vaihe 2

Alla KÄYTÄ FACE ID:tä, kytke päälle iPhonen lukituksen avaaminen sekä muut tarvitsemasi vaihtoehdot.

Vaihe 3

Lukitse iPhone ja yritä käyttää Face ID:tä uudelleen.

Ratkaisu 4: Laita Face ID pois päältä ja takaisin päälle

Jos olet ottanut Face ID:n käyttöön iPhonen lukituksen avaamiseen tai muihin tilanteisiin, mutta Applen Face ID ei toimi, se kannattaa ottaa uudelleen käyttöön. Vaikka tämä ratkaisu on yksinkertainen, se voi korjata jumittuneen Face ID:n ja muut perusongelmat.

Poista Face ID käytöstä
Vaihe 1

Mene asetukset > Kasvotunnus ja pääsykoodi, ja kytke pois päältä iPhonen lukituksen avaaminen alla KÄYTÄ FACE ID:tä.

Vaihe 2

Käynnistä iPhone uudelleen. Palaa kohtaan Kasvotunnus ja pääsykoodi ja käännä iPhonen lukituksen avaaminen takaisin päälle.

Ratkaisu 5: Aseta vaihtoehtoinen Face ID

iOS 12:ssa ja uudemmissa voit tallentaa jopa kaksi Face ID -profiilia. Vaikka Face ID pystyy oppimaan kasvosi muutokset ja meikin kasvojentunnistusteknologian avulla, voit halutessasi käyttää maskia asettamalla vaihtoehtoisen Face ID:n.

Aseta toinen Face ID
Vaihe 1

Suorita asetukset sovellus iPhonessasi.

Vaihe 2

Valita Kasvotunnus ja pääsykoodi, ja anna pääsykoodisi.

Vaihe 3

Napauta Määritä vaihtoehtoinen ulkoasu ja osui Aloittaa.

Vaihe 4

Valita Käytä kasvotunnusta maskin kanssa tai Älä käytä Face ID:tä maskin kanssa.

Vaihe 5

Skannaa kasvosi noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 6

Lopuksi napauta Tehty viimeistelläksesi uuden Face ID -asetuksen.

Ratkaisu 6: Nollaa kasvotunnus

Jos Face ID ei vieläkään toimi iOS 16:ssa, sen nollaaminen voi olla hyödyllistä. Muista, että Face ID:n nollaaminen poistaa automaattisesti kaikki tallentamasi kasvot. iOS ei pyydä vahvistusta.

Nollaa Face ID
Vaihe 1

Mene asetukset > Kasvotunnus ja pääsykoodi ja napauta Nollaa Face ID.

Vaihe 2

Käynnistä iPhone uudelleen ja avaa se pääsykoodilla.

Vaihe 3

Palata Kasvotunnus ja pääsykoodi, napauta Määritä Face ID, ja seuraa näytön ohjeita kasvosi rekisteröimiseksi uudelleen. Kun määritys on valmis, tarkista toimiiko Face ID jälleen.

Ratkaisu 7: Laita varastetun laitteen suojaus pois päältä

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet, että Face ID ei toimi sen jälkeen, kun Varastetun laitteen suojaus on otettu käyttöön. Tämä ominaisuus lisää ylimääräisen suojaustason laitteeseesi, kun viet sen tuntemattomiin paikkoihin. Se voi johtaa siihen, että laitteesi muuttuu täysin saavuttamattomaksi.

Varastettujen laitteiden suojaus
Vaihe 1

Vie iPhonesi tuttuun sijaintiin.

Vaihe 2

Avaa se pääsykoodillasi.

Vaihe 3

Navigoida johonkin asetukset, Kasvotunnus ja pääsykoodi.

Vaihe 4

Syötä iPhone-salasanasi.

Vaihe 5

Vieritä alas ja valitse Varastettujen laitteiden suojaus.

Vaihe 6

Kytke pois päältä Varastettujen laitteiden suojaus.

merkintä:

Poista tämä ominaisuus käytöstä vain tilapäisesti vianmäärityksen ajaksi. Kun Face ID alkaa taas toimia, muista ottaa se uudelleen käyttöön, jotta laitteesi pysyy suojattuna.

Osa 4: Miten korjata Face ID:n toimimattomuus näytön vaihdon jälkeen

Vaihda näyttö

Face ID on monimutkainen järjestelmä, joka sisältää useita komponentteja, kuten TrueDepth‑kameran, infrapunatunnistimet ja neuroverkkoprosessorin. Jos Face ID ei toimi näytönvaihdon jälkeen, prosessi on saattanut häiritä mitä tahansa osaa tästä ketjusta. Esimerkiksi väärin kohdistetut komponentit tai ei‑aidot osat voivat johtaa Face ID:n toimintahäiriöön.

On parasta kääntyä Applen tai valtuutetun huoltopalvelun puoleen ostaaksesi näytön tai työkaluja ja ohjelmistoja juuri sinun iPhone‑mallillesi. Voit pyytää apua Applelta ja katsoa, suostuvatko he vaihtamaan iPhonesi näytön. Joissakin tapauksissa he voivat kieltäytyä koskemasta iPhoneihin, joita on peukaloitu ja joihin on asennettu ei‑aitoja osia.

Jos sinut evätään, etsi hyvämaineinen kolmannen osapuolen korjauspalvelu tarkistamaan näyttösi ja sovittamaan Face ID ‑komponentit.

Osa 5: Miten korjata Face ID:n toimimattomuus päivityksen jälkeen

Jotkut ihmiset valittavat, että Face ID ei toimi iOS 26:een päivittämisen jälkeen. Apple lisää todellisuudessa uusia ominaisuuksia ja korjaa bugeja jokaisessa päivityksessä. Päivitysten testaamiseksi Apple julkaisee beetaversion kehittäjille ja yleisölle. Beetaversio on kuitenkin epäluotettava. Jos kärsit samasta ongelmasta, sinulla on kaksi vaihtoehtoa: päivitä uusimpaan ohjelmistoon tai poista beetaversio.

Päivitä ohjelmisto

Päivitä ohjelmisto
Vaihe 1

Mene asetukset, Kenraali, ja Ohjelmistopäivitys.

Vaihe 2

Jos päivitys löytyy, napauta Lataa ja asenna.

Vaihe 3

Noudata näytöllä näkyviä ohjeita asentaaksesi viimeisimmän korjauspäivityksen.

Poista iOS 26 Beta

Poista iOS 26 Beta
Vaihe 1

Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.

Vaihe 2

Avaa iTunes Windowsissa ja macOS Mojavessa tai sitä vanhemmassa, tai Finder macOS Catalinassa tai sitä uudemmassa.

Vaihe 3

Aseta iPhone palautustilaan:

Paina nopeasti Ääni kovemmalle -painiketta.

Tee sama asia asialle Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta.

Pidä painettuna Sivu ‑painiketta, kunnes laite siirtyy palautustilaan (Recovery Mode).

Vaihe 4

Kun iTunes tai Finder havaitsee iPhonesi palautustilassa, napsauta Palauttaa -painiketta.

merkintä:

iPhonen palauttaminen tyhjentää kaikki tiedot laitteesta. Varmista, että sinulla on aiempi varmuuskopio, jotta voit palauttaa iPhonesi iCloud‑varmuuskopiosta myöhemmin.

Vaihe 5

Palautuksen jälkeen iPhonesi saa uusimman iOS‑järjestelmän vakionversion.

Osa 6: Miten käyttää iPhonea, jos Face ID ei toimi

Kun unohdat pääsykoodisi, Face ID epäonnistuu täysin eikä tunnista sinua, tai iPhone on pysyvästi lukittunut, tavalliset vianmääritysratkaisut eivät välttämättä tehoa. Tällaisissa tapauksissa ammattilaistyökalu, kuten imyPass iPassGo voi auttaa sinua saamaan laitteen takaisin käyttöösi. Tätä helppokäyttöistä työkalua käyttämällä voit poistaa kaikki näytön lukitukset, kuten Face ID:n, Touch ID:n ja näytön pääsykoodin, vain muutamalla napsautuksella.

iPassGo

Yli 4 000 000 latausta

Poista iPhonen näytön lukitukset yhdellä napsautuksella.

Toimii numeerisille pääsykoodeille, Face ID:lle ja Touch ID:lle.

Ei vaadi Apple ID ‑salasanaasi.

Tarjoa bonusominaisuuksia, kuten Ruutuajan ohitus.

Yhteensopiva iOS:n ja iPadOS:n uusimpien versioiden kanssa.

Ilmainen lataus Ilmainen lataus

Kuinka käyttää iPhoneasi, kun Face ID ei toimi

Vaihe 1

Käynnistä imyPass iPassGo tietokoneellasi ja valitse sitten Avaa iOS-näytön lukitus tilan käyttöliittymästä. Yhdistä laite tietokoneeseen USB‑kaapelilla ja napsauta Aloita nyt -painiketta.

Valitse Pyyhi pääsykoodi -tila
Vaihe 2

Vahvista laitteesi tiedot ja napsauta Aloita nyt aloittaaksesi laiteohjelmistopaketin lataamisen verkosta.

Lataa laiteohjelmistopaketti
Vaihe 3

Klikkaa Aloita poistaminen -painiketta jatkaaksesi. Lue ilmoitus huolellisesti ja vahvista kahdesti varmistaaksesi lukituksen avaamisprosessin. Sen jälkeen voit avata laitteen lukituksen ja määrittää Face ID:n uudelleen.

Avaa iPhonen pääsykoodi

merkintä:

Prosessin aikana ohjelmisto asentaa iPhoneesi automaattisesti uusimman iOS‑käyttöjärjestelmän vakioversion.

UKK.

  • Miksi Face ID -toimintoni poistui yhtäkkiä käytöstä?

    Huono valaistus, kameran eteen osuvat esteet, suuret muutokset ulkonäössäsi tai iPhonen pitäminen eri kulmassa voivat kaikki vaikuttaa Face ID:hen. Jos se lakkaa toimimasta satunnaisesti, yritä nollata Face ID ja määrittää se uudelleen.

  • Kuinka TrueDepth-kamera puhdistetaan?

    Pyyhi etukameran alue varovasti pehmeällä, kuivalla mikrokuituliinalla. Poista kaikki näytönsuojat tai suojakuoret, jotka peittävät anturialuetta. Vältä nesteiden tai karheiden materiaalien käyttöä, koska ne voivat vahingoittaa kameran pinnoitetta.

  • Poistaako Face ID:n nollaaminen tietoni?

    Ei. Face ID:n nollaaminen poistaa vain tallennetut kasvojentunnistustiedot. Se ei poista laitteeltasi valokuvia, sovelluksia tai muuta henkilökohtaista sisältöä.

Johtopäätös

Tämä artikkeli jaettiin miksi Face ID ei toimi ja mitä voit tehdä päästäksesi eroon ongelmasta. Selitimme ensin, miten Face ID toimii iPhonessa. Vielä tärkeämpää on, että listasimme todistetusti toimivat ratkaisut asetusten ja määritysten korjaamiseen sekä tärkeimmät vinkit, joilla saat Face ID:n iPhonessasi toimimaan normaalisti. imyPass iPassGo on yksi kokonaisratkaisu iPhonessasi toimimattomien Face ID:iden poistamiseen ilman teknisiä taitoja tai salasanaa.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel on imyPassin vanhempi toimittaja. Hän on salasanasuojauksen asiantuntija. Hänellä on yli viiden vuoden kokemus puhelimen lukituksen avaamiseen liittyvien tutoriaalien kirjoittamisesta.

Kuumia ratkaisuja

iPassGo

iPassGo

Pyyhi eri iPhone-salasanat

Ilmainen lataus Ilmainen lataus iPassGo