Kuinka ratkaista ongelma, jossa iTunes ei voi palauttaa iPhoneasi

Samuel Spenser Julkaistu 27. maaliskuuta 2026Avaa iOS3 minuutin lukeminen

"Eilen yritin palauttaa iPhoneni iTunesilla, mutta sain vain viestin iTunes ei voinut palauttaa iPhonea koska tapahtui virhe. Onko mitään ehdotuksia?" Vaikka iTunes on yhä käytettävissä Windowsissa ja vanhoissa macOS-versioissa, Apple on luopunut siitä uusissa MacBookeissa osittain erilaisten virheiden vuoksi. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos kohtaat saman ongelman ja haluat pitää tietosi turvassa.

Yleiskuvaus: iTunes ei voinut palauttaa iPhonea

Tässä artikkelissa:

Osa 1: Miksi iTunes ei voinut palauttaa iPhonea
Osa 2: Kuinka korjata ongelma, jossa iTunes ei voinut palauttaa iPhonea
Osa 3: Viimeinen keino palauttaa iPhonen tiedot ilman iTunesia

Osa 1: Miksi iTunes ei voinut palauttaa iPhonea

Miksi iTunes ei voinut palauttaa iPhonea? Syyt ovat monimutkaisia. Kun näet virheilmoituksen, näet yleensä myös virhekoodin. Sen avulla voit selvittää syyn nopeasti, jotta voit korjata sen oikeilla ratkaisuilla.

Virhekoodi	Syyt
9	Laite on irrotettu
4013	Laitteiston viestintävirhe
3194	Laiteohjelmiston allekirjoitusongelma
21	Vioittunut laiteohjelmistotiedosto
4005	Vanhentunut ohjelmisto
4014	Vanhentunut iTunes

Osa 2: Kuinka korjata ongelma, jossa iTunes ei voinut palauttaa iPhonea

Ratkaisu 1: Poista suojausohjelmisto käytöstä

Virustorjuntaohjelma ja Windowsin palomuuri voivat käsitellä iTunesia epäilyttävänä sovelluksena. Tällaisissa tapauksissa iTunes saattaa kaatua, kun palautat iPhonea. Voit korjata ongelman poistamalla suojausohjelmiston käytöstä ja yrittämällä palauttaa iPhonen uudelleen.

Vaihe 1

Napsauta ilmaisinalueella virustorjuntaohjelmaasi tai VPN:ääsi.

Vaihe 2

Poista suojaus käytöstä ja sammuta se.

Vaihe 3

Avaa alkaa valikosta, etsi ja valitse Ohjauspaneeli.

Vaihe 4

Valita Järjestelmä ja turvallisuus.

Vaihe 5

Klikkaus Windows Defenderin palomuuri.

Vaihe 6

Osuma Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä.

Vaihe 7

Valitse Sammuta Windows Defenderin palomuuri kohdassa Julkinen verkko tai Yksityinen verkko tilanteesi mukaan.

Vaihe 8

Klikkaus OK.

Vaihe 9

Nyt voit palauttaa iPhonen iTunesista.

Ratkaisu 2: Käynnistä kaikki uudelleen

Yhteysongelmat voivat olla syynä siihen, että iTunes sulkeutuu iPhonen palautuksen aikana. Ensinnäkin irrota laitteesi ja tarkista kaapeli huolellisesti. Käynnistä kaikki laitteet uudelleen ja korjaa tämä ongelma.

Käynnistä iPhone uudelleen

Vaihe 1

Face ID:llä varustetussa iPhonessa paina ja pidä painettuna yhtä Äänenvoimakkuus painikkeista + Sivu painiketta. iPhonessa ilman Face ID:tä paina pitkään Tehoa -painiketta.

Vaihe 2

Kun virrankatkaisunäyttö tulee näkyviin, vapauta painike tai painikkeet.

Vaihe 3

Sammuta laite siirtämällä liukusäädintä.

Vaihe 4

Muutaman minuutin kuluttua pidä Sivu tai Tehoa -painiketta, kunnes näet Apple-logon.

Käynnistä PC uudelleen

Vaihe 1

Klikkaa alkaa valikosta.

Vaihe 2

Lyö Tehoa -painiketta.

Vaihe 3

Valita Uudelleenkäynnistää ja odota, että tietokoneesi käynnistyy uudelleen.

Käynnistä Mac uudelleen

Vaihe 1

Klikkaa Omena valikosta.

Vaihe 2

Valita Uudelleenkäynnistää.

Vaihe 3

Jos sinua kehotetaan, napsauta Uudelleenkäynnistää vahvistusikkunassa.

Kun laitteesi on käynnistynyt, liitä iPhone tietokoneeseen ja yritä palauttaa se iTunesilla.

Ratkaisu 3: Päivitä kaikki

Vanhentunut ohjelmisto ja iTunes voivat aiheuttaa erilaisia ongelmia, mukaan lukien iTunesin kaatumisen iPhonea palautettaessa. Siksi on parasta pitää kaikki käyttöjärjestelmät ja iTunes ajan tasalla.

Päivitä iPhone

Vaihe 1

Avaa asetukset sovellus.

Vaihe 2

Mene Kenraali ja napauta Ohjelmistopäivitys etsimään päivityksiä.

Vaihe 3

Jos päivitys on saatavilla, napauta Lataa ja asenna.

Vaihe 4

Päivitä iPhone noudattamalla näytön ohjeita.

Päivitä Windows

Vaihe 1

Klikkaa alkaa valikko ja valitse asetukset.

Vaihe 2

Klikkaus Päivitys ja suojaus.

Vaihe 3

Mene Windows päivitys ja napsauta Tarkista päivitykset.

Vaihe 4

Jos päivitys on saatavilla, tietokoneesi lataa sen nyt.

Päivitä iTunes

Vaihe 1

Siirry kohtaan auta valikosta iTunesissa PC:llä tai iTunes valikosta Macilla.

Vaihe 2

Valita Tarkista päivitykset.

Vaihe 3

Seuraa sitten näytön ohjeita päivityksen asentamiseksi.

Ratkaisu 4: Tarkista tallennustila

Jotkut käyttäjät ovat kertoneet, että iTunes ei voinut palauttaa heidän iPhoneaan, koska vapaata tilaa ei ollut riittävästi. Kun palautat tietojasi, sekä Apple-laitteessasi että tietokoneessasi on oltava tarpeeksi tallennustilaa.

Varmista, että iPhonesi tallennustila vastaa iTunes-varmuuskopion kokoa. Lisäksi kannattaa vapauttaa tilaa tietokoneelta, esimerkiksi poistamalla turhia sovelluksia.

Laajennettu lukeminen:

Osa 3: Viimeinen keino palauttaa iPhonen tiedot ilman iTunesia

Jos olet toteuttanut edellä mainitut ratkaisut, mutta iTunes ei silti pysty palauttamaan iPhonea, kannattaa etsiä vaihtoehtoinen ratkaisu, kuten imyPass iPhone Data Recovery. Se voi palauttaa iTunes-varmuuskopiosi ilman iTunesia.

imyPass iPhone Data Recovery

Yli 4 000 000 latausta

Palauta iTunes-tiedot iPhoneen ilman iTunesia.

Avaa iTunes-varmuuskopio ja esikatsele tietoja.

Palauta iPhone ilman laitteen nollausta.

Ei keskeytä olemassa olevia tietoja iPhonessasi.

Tukee iOS:n ja iPadOS:n uusimpia versioita.

Ilmainen lataus Ilmainen lataus

Kuinka palauttaa iPhone ilman iTunesia

Vaihe 1

Tunnista iPhonesi
Käynnistä iPhonen palautusohjelmisto asennuksen jälkeen tietokoneellasi. Mac-käyttäjille on erillinen versio. Yhdistä iPhone tietokoneeseesi Lightning-kaapelilla. Jos sinua kehotetaan, napauta Luota iPhonen näytöllä, jotta luotat tietokoneeseesi. Valitse Palauta iTunes-varmuuskopiotiedostosta välilehti sivupalkissa.

Kärki

Jos sinulla ei ole iTunes-varmuuskopiota, valitse Palauta iOS-laitteesta sen sijaan.

Vaihe 2

Esikatsele iTunes-varmuuskopio
Valitse oikea iTunes-varmuuskopio ja napsauta alkaa painiketta avataksesi sen. Voit tarkastella kaikkia varmuuskopion tietoja tyypeittäin. Jos tiedostoja on liian paljon, valitse Näytä vain poistetut nähdäksesi poistetut tiedot. Voit etsiä tiettyjä tiedostoja nopeasti käyttämällä Hae palkin.

Vaihe 3

Palauta Iphone
Valitse tiedostot, jotka haluat palauttaa. Napsauta Palauta painiketta oikeassa alakulmassa. Napsauta Avata painiketta ponnahdusikkunassa ja valitse tulostuskansio. Napsauta lopuksi Palauta painiketta uudelleen aloittaaksesi iPhonesi palauttamisen iTunes-varmuuskopiosta. Kun prosessi on valmis, irrota iPhone.

Johtopäätös

Tässä artikkelissa selitettiin, mitä tehdä, jos et pysty palauttamaan iPhonea iTunesista. Voit selvittää syyn virhekoodin perusteella. Vielä tärkeämpää on, että voit seurata ratkaisuja yksi kerrallaan korjataksesi tämän ongelman ja palauttaaksesi iOS-laitteesi normaaliksi. imyPass iPhone Data Recovery, on toisaalta vaihtoehtoinen ratkaisu, jolla voit palauttaa laitteesi sujuvasti iTunes-varmuuskopiosta. Se voi palauttaa tietoja, vaikka sinulla ei olisi varmuuskopiota.

Samuel Spenser

Samuel on imyPassin vanhempi toimittaja. Hän on salasanasuojauksen asiantuntija. Hänellä on yli viiden vuoden kokemus puhelimen lukituksen avaamiseen liittyvien tutoriaalien kirjoittamisesta.