ניווט

כיצד לפתור את הבעיה “iTunes לא הצליח לשחזר את ה‑iPhone שלך”

"אתמול רציתי לשחזר את ה‑iPhone שלי באמצעות iTunes, אבל רק קיבלתי הודעה שאומרת iTunes לא הצליח לשחזר את האייפון מפני שהתרחשה שגיאה. יש הצעות?" בעוד ש‑iTunes עדיין זמין ב‑Windows ובגרסאות ישנות של macOS, אפל הפסיקה להשתמש בו במחשבי MacBook חדשים, בין השאר בגלל תקלות שונות. מאמר זה מסביר מה לעשות אם אתה נתקל באותה בעיה וכיצד לשמור על הנתונים שלך בטוחים.

סקירה: iTunes לא הצליח לשחזר את ה‑iPhone

חלק 1: מדוע iTunes לא הצליח לשחזר את ה‑iPhone

מדוע iTunes לא הצליח לשחזר את ה‑iPhone? הסיבות מורכבות. כאשר אתה רואה את הודעת השגיאה, מוצג גם קוד שגיאה. הוא יכול לעזור לך להבין במהירות את הסיבה, כדי שתוכל לפתור אותה עם הפתרונות המתאימים.

קוד שגיאה סיבות
9 המכשיר מנותק
4013 שגיאת תקשורת בחומרה
3194 בעיה בחתימת קושחה
21 קובץ קושחה פגום
4005 תוכנה מיושנת
4014 iTunes מיושן

חלק 2: כיצד לתקן את הבעיה “iTunes לא הצליח לשחזר את ה‑iPhone”

פתרון 1: השבתת תוכנות אבטחה

תוכנת אנטי‑וירוס וחומת האש של Windows עלולות להתייחס ל‑iTunes כתוכנה חשודה. במקרים כאלה, iTunes עלול לקרוס בזמן שחזור ה‑iPhone. ניתן לפתור את הבעיה על‑ידי השבתת תוכנות האבטחה ונסות לשחזר את ה‑iPhone שוב.

שלב 1

לחץ על תוכנת האנטי‑וירוס או ה‑VPN שלך באזור המגש.

שלב 2

השבת וכבה אותה.

שלב 3

פתח את ה הַתחָלָה בתפריט, מצא ובחר לוח בקרה.

שלב 4

בחר מערכת ואבטחה.

לוח בקרה
שלב 5

נְקִישָׁה חומת האש של Windows Defender.

שלב 6

לָהִיט הפעל או כבה את חומת האש של Windows Defender.

השבתת חומת האש
שלב 7

בחר כבה את חומת האש של Windows Defender עבור רשת ציבורית אוֹ רשת פרטית לפי המצב שלך.

שלב 8

נְקִישָׁה בסדר.

שלב 9

כעת שחזר את ה‑iPhone דרך iTunes.

פתרון 2: הפעלה מחדש של הכול

בעיות חיבור עשויות להיות אחראיות לכך ש‑iTunes נסגר בעת שחזור ה‑iPhone. ראשית, עדיף שתנתק את המכשיר ותבדוק היטב את הכבל. הפעל מחדש את כל המכשירים שלך כדי לפתור את הבעיה הזו.

הפעל מחדש את האייפון

הפעל מחדש את האייפון
שלב 1

עבור iPhone עם Face ID, לחץ והחזק אחד מכפתורי ה‑ כרך + כפתור ה‑ צַד . עבור iPhone ללא Face ID, לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ה‑ כּוֹחַ לַחְצָן.

שלב 2

כאשר מופיע מסך הכיבוי, שחררו את הכפתור או הכפתורים.

שלב 3

הזז את המחוון כדי לכבות את המכשיר.

שלב 4

מספר דקות לאחר מכן, החזק את צַד אוֹ כּוֹחַ עד שתראה את הלוגו של אפל.

הפעל מחדש את המחשב

הפעל מחדש את המחשב
שלב 1

לחץ על הַתחָלָה תַפרִיט.

שלב 2

לחץ על כּוֹחַ לַחְצָן.

שלב 3

בחר אתחול והמתן עד שהמחשב יופעל מחדש.

הפעל מחדש את Mac

הפעל מחדש את Mac
שלב 1

לחץ על תפוח עץ תַפרִיט.

שלב 2

בחר אתחול.

שלב 3

אם תתבקש, לחץ אתחול בתיבת האישור.

לאחר שהמכשיר יופעל, חבר את ה‑iPhone למחשב ונסה לשחזר באמצעות iTunes.

פתרון 3: עדכן הכול

תוכנה ו‑iTunes מיושנים עלולים לגרום לבעיות שונות, כולל קריסות של iTunes בזמן שחזור ה‑iPhone. לכן, עדיף לשמור את כל מערכות ההפעלה וגם את iTunes מעודכנים.

עדכן את האייפון

עדכן את האייפון
שלב 1

פתח את ה הגדרות אפליקציה.

שלב 2

לך ל כללי והקש עדכון תוכנה כדי לחפש עדכונים.

שלב 3

אם עדכון זמין, הקש על הורד והתקן.

שלב 4

פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לעדכן את האייפון שלך.

עדכון Windows

עדכן מחשב
שלב 1

לחץ על הַתחָלָה תפריט ובחר הגדרות.

שלב 2

נְקִישָׁה עדכון ואבטחה.

שלב 3

לך ל עדכון חלונות ולחץ בדוק אם יש עדכונים.

שלב 4

אם יש עדכון זמין, המחשב שלך יוריד אותו כעת.

עדכון iTunes

עדכון iTunes
שלב 1

עבור אל עֶזרָה בתפריט של iTunes במחשב או בתפריט iTunes ב‑Mac.

שלב 2

בחר בדוק עדכונים.

שלב 3

לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין את העדכון.

פתרון 4: בדיקת האחסון

בדיקת אחסון האייפון

יש אנשים שדיווחו כי iTunes לא הצליח לשחזר את ה‑iPhone שלהם מפני שלא היה מספיק שטח פנוי. בעת שחזור הנתונים שלך, גם במכשיר Apple וגם במחשב צריך שיהיה מספיק שטח אחסון.

ודא שנפח האחסון הפנוי ב‑iPhone תואם לגודל נתוני ה‑iTunes. בנוסף, מומלץ לפנות מקום במחשב, למשל על‑ידי הסרת יישומים מיותרים.

חלק 3: הדרך האולטימטיבית לשחזור נתוני iPhone בלי iTunes

אם ביצעת את הפתרונות שלעיל אך iTunes עדיין לא מצליח לשחזר את ה‑iPhone, עדיף לחפש פתרון חלופי, כגון imyPass שחזור נתונים של iPhone. הוא יכול לשחזר את גיבוי ה‑iTunes שלך בלי להשתמש ב‑iTunes.

imyPass שחזור נתונים של iPhone

4,000,000+ הורדות

שחזור נתוני iTunes ל‑iPhone בלי iTunes.

פתיחת גיבוי iTunes ותצוגה מקדימה של הנתונים.

שחזור iPhone בלי לאפס את המכשיר.

לא יפריע לנתונים הקיימים ב‑iPhone שלך.

תמכו בגרסאות האחרונות של iOS ו-iPadOS.

הורדה חינמית הורדה חינמית

כיצד לשחזר iPhone בלי iTunes

שלב 1

זהה את האייפון שלך
הפעל את תוכנת שחזור ה‑iPhone לאחר שתתקין אותה במחשב. קיימת גרסה נוספת עבור משתמשי Mac. חבר את ה‑iPhone למחשב באמצעות כבל Lightning. אם תופיע בקשה, הקש על Trust במסך ה‑iPhone כדי לאשר אמון במחשב. בחר את שחזור מקובץ הגיבוי של iTunes לשונית בסרגל הצד.

בחר גיבוי iTunes
עֵצָה

אם אין לך גיבוי iTunes, בחר שחזור ממכשיר iOS במקום זאת.

שלב 2

תצוגה מקדימה של גיבוי iTunes
בחר את גיבוי ה‑iTunes המתאים ולחץ על כפתור הַתחָלָה כדי לפתוח אותו. באפשרותך להציג את כל הנתונים בגיבוי לפי סוג. אם יש יותר‑מדי קבצים, בחר הצג נמחק בלבד כדי להציג נתונים שנמחקו. באפשרותך לאתר במהירות קבצים ספציפיים באמצעות לחפש הפס.

בחר נתוני iTunes
שלב 3

שחזר אייפון
בחר את הקבצים שברצונך לשחזר. לחץ על כפתור לְהַחלִים בפינה הימנית התחתונה. לחץ על הכפתור לִפְתוֹחַ בדיאלוג הקופץ ובחר תיקיית פלט. לבסוף, לחץ שוב על כפתור לְהַחלִים כדי להתחיל לשחזר את ה‑iPhone שלך באמצעות גיבוי iTunes. כשתהליך זה יסתיים, נתק את ה‑iPhone שלך.

בחר שמור נתיב

סיכום

מאמר זה הסביר מה לעשות אם אינך יכול לשחזר iPhone מ‑iTunes. באפשרותך להבין את הסיבה בהתאם לקוד השגיאה. חשוב מכך, תוכל לעקוב אחר הפתרונות בזה אחר זה כדי לפתור בעיה זו ולהחזיר את מכשיר ה‑iOS למצב תקין. imyPass שחזור נתונים של iPhone, מצד שני, היא פתרון חלופי לשחזור המכשיר שלך בעזרת גיבוי iTunes בצורה חלקה. היא יכולה לשחזר נתונים גם אם אין לך גיבוי.

סמואל ספנסר
סמואל ספנסר

שמואל הוא עורך בכיר ב-imyPass. הוא מומחה לפתיחת סיסמאות. יש לו ניסיון של למעלה מחמש שנים בכתיבת מדריכים בנושא פתיחת טלפונים.

פתרונות חמים

שחזור נתונים של אייפון

שחזור נתונים של אייפון

שחזור נתוני iPhone שנמחקו או אבדו

הורדה חינמית הורדה חינמית שחזור נתונים של אייפון