मार्गदर्शन

बिना पासवर्ड के Microsoft Surface को हार्ड रीसेट करने के 3 तरीके

"मेरे पास एक Surface Pro है। कई महीनों तक इस्तेमाल न करने के बाद मैं पासवर्ड भूल गया। मैं इसे रीसेट करना चाहता हूँ, लेकिन समस्या यह है कि मैं साइन इन नहीं कर पा रहा हूँ, और मेरे पास रिकवरी की भी नहीं है। क्या कोई तरीका है जिससे मैं बिना पासवर्ड के Surface Pro को फैक्ट्री रीसेट कर सकूँ?"

– Microsoft Community Hub

ऊपर जैसी स्थिति आपकी सोच से कहीं ज्यादा आम है। अच्छी बात यह है कि आप बिना पासवर्ड या रिकवरी की के भी Surface पर फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं। Windows लॉग इन किए बिना आपके डिवाइस को अनलॉक करने के कई तरीके देता है। इस पोस्ट में, आप पासवर्ड का उपयोग किए बिना Surface को रीसेट करने के तीन प्रमाणित तरीके सीखेंगे। हम रीसेट संबंधी समस्याओं के लिए ट्रबलशूटिंग टिप्स भी देंगे। इससे भी बेहतर, हम आपको एक ऐसा तरीका बताएँगे जिससे आप फैक्ट्री रीसेट किए बिना ही दोबारा एक्सेस पा सकते हैं।.

पासवर्ड के बिना Microsoft Surface फ़ैक्टरी रीसेट करें

भाग 1. रीसेट करने से पहले (महत्वपूर्ण तैयारियाँ)

Microsoft Surface को बिना पासवर्ड के फैक्ट्री रीसेट करने से पहले आपको कुछ महत्वपूर्ण बातें तैयार करनी चाहिए। इन बातों पर ध्यान देने से आप डेटा लॉस से बच सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि रीसेट प्रक्रिया सुचारू रूप से पूरी हो।.

अपने डेटा का बैकअप लें

यदि आपके पास अभी भी अपने महत्वपूर्ण डेटा और फाइलों तक पहुँच है, तो उनका बैकअप अवश्य ले लें। बिना बैकअप के डेटा और फाइलें मिटा देना, उन्हें वापस पाना मुश्किल या असंभव बना सकता है। आप उन्हें क्लाउड पर सिंक कर सकते हैं या स्टोरेज के लिए बाहरी ड्राइव का उपयोग कर सकते हैं।.

पावर कनेक्शन

फैक्ट्री रीसेट में कुछ मिनटों से लेकर एक घंटे से भी ज्यादा समय लग सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका Microsoft Surface पूरी प्रक्रिया के दौरान स्थिर पावर सप्लाई पर हो। यदि आपका Surface, Windows फैक्ट्री रीसेट प्रक्रिया के दौरान बैटरी खत्म होने के कारण बंद हो जाता है, तो यह अधूरी इंस्टॉलेशन या स्टार्टअप एरर का कारण बन सकता है। लेकिन सबसे बुरी स्थिति यह हो सकती है कि आपका डिवाइस ठीक से बूट ही न हो पाए।.

अपने Surface का मॉडल जानें

Microsoft Surface को हार्ड रीसेट करने से पहले, अपने मॉडल को जानना बहुत महत्वपूर्ण है। यह जानना कि आपके पास Surface Pro, Laptop, Go या Book है, यह सुनिश्चित करता है कि यदि जरूरत पड़े तो आप सही रिकवरी इमेज डाउनलोड करें। गलत रिकवरी इमेज का उपयोग करने से रिकवरी ड्राइव सही से काम नहीं करेगी या इंस्टॉलेशन से जुड़ी समस्याएँ पैदा हो सकती हैं।.

रीसेट विकल्प चुनें

जब आप अपने Surface पर फैक्ट्री रीसेट करते हैं, तो आपको एक रीसेट विकल्प चुनना होता है। "Keep my files" Windows को दोबारा इंस्टॉल करता है लेकिन आपकी फाइलें और फोल्डर रखता है। दूसरी ओर, "Remove everything" ड्राइव को पूरी तरह से मिटा देता है।.

भाग 2. बिना पासवर्ड के Microsoft Surface को फैक्ट्री रीसेट कैसे करें

तरीका 1. Shift + Restart शॉर्टकट का उपयोग करें

आपके पास पासवर्ड या पिन नहीं है, लेकिन आप अभी भी Windows साइन-इन स्क्रीन तक पहुँच सकते हैं? अच्छी बात यह है कि Shift + Restart विधि से आप बिना पासवर्ड डाले WinRe तक पहुँच सकते हैं। नीचे देखें कि बिना पासवर्ड के Surface Pro को कैसे रीसेट करें:

स्टेप 1

दबाएं शक्ति बटन, दबाएँ बदलाव, और फिर क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें. Shift को दबाए रखें जब तक कि एक विकल्प चुनें स्क्रीन पर दिखाई देगा.

Choose an Option स्क्रीन तक पहुंचें
चरण दो

चुनना इस पीसी को रीसेट करें ट्रबलशूट (Troubleshoot) विंडो में और चुनें मेरी फाइल रख या Remove everything (सब कुछ हटा दें)।.

Reset This PC चुनें
चरण 3

तब दबायें बस मेरी फाइल्स हटा दो या ड्राइव को पूरी तरह साफ़ करें ताकि डिवाइस की फैक्ट्री सेटिंग्स रीसेट हो जाएँ।.

Reset विकल्प चुनें

तरीका 2. USB रिकवरी ड्राइव से बूट करें

यदि आपने Microsoft Surface को फैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट किया था और वह काम नहीं किया, तो इस तरीके का उपयोग करें। यहाँ आपको जरूरी नहीं कि फैक्ट्री रीसेट ही करना पड़े।. imyPass विंडोज पासवर्ड रीसेट आपका Microsoft Surface अकाउंट पासवर्ड आपके डेटा को खोए बिना हटा या रीसेट कर सकता है। आप कुछ ही मिनटों में अपने लॉक्ड Surface को अनलॉक करने के लिए एक बूटेबल USB बना सकते हैं। यह FAT32, FAT16, NTFS और अन्य लगभग सभी फाइल सिस्टम को सपोर्ट करता है। Microsoft Surface के अलावा, यह Dell, Toshiba, Lenovo, ASUS, Samsung, Sony, HP और अन्य ब्रांडों पर भी काम करता है।.

स्टेप 1

किसी काम कर रहे पीसी पर imyPass Windows Password Reset डाउनलोड और इंस्टॉल करें।.

चरण दो

इसे खोलें और पासवर्ड बनाएं यूएसबी फ्लैश ड्राइव रीसेट करें को अपने मीडिया प्रकार के रूप में चुनें। USB फ्लैश ड्राइव को उस दूसरे कंप्यूटर में लगाएँ और दिए गए निर्देशों का पालन करें।.

मीडिया टाइप चुनें
चरण 3

USB ड्राइव को लॉक्ड Surface में लगाएँ, उसे ऑन करें, और इंतज़ार करें जब तक imyPass विंडोज पासवर्ड रीसेट खुल न जाए। अपना OS और यूज़र अकाउंट चुनें।.

Windows OS और यूज़र अकाउंट निर्दिष्ट करें
चरण 4

क्लिक पासवर्ड रीसेट और चुनें हाँ ताकि पिछले पासवर्ड को खाली (blank) पर सेट किया जा सके। इसके बाद, क्लिक करें उपयोगकर्ता जोड़ें नया अकाउंट जोड़ने के लिए, या इस चरण को छोड़ दें और रीस्टार्ट के बाद लॉग इन करें।.

पुराने पासवर्ड को खाली (ब्लैंक) सेट करें
चरण 5

Microsoft Surface से USB फ्लैश ड्राइव को बाहर निकालें और क्लिक करें रीबूट. इसके तुरंत बाद आपका Surface रीस्टार्ट होगा और अब आप बिना पुराने पासवर्ड के लॉग इन कर पाएँगे।.

Reboot पर क्लिक करें और Surface रीस्टार्ट करें

तरीका 3. UEFI/BIOS से फैक्ट्री रीसेट करें

BIOS से Microsoft Surface को फैक्ट्री रीसेट करने के लिए, आपको UEFI फर्मवेयर तक पहुँचकर रिकवरी USB ड्राइव से बूट करना होगा। लेकिन साफ़-साफ़ कहें तो, UEFI में खुद कोई फैक्ट्री रीसेट फीचर नहीं होता। यह फर्मवेयर स्तर पर बूट ऑर्डर बदलता है ताकि सिस्टम सबसे पहले रिकवरी USB को देखे।.

स्टेप 1

अपने Surface को पूरी तरह से पावर ऑफ कर दें। दबाकर रखें आवाज बढ़ाएं, फिर दबाएँ और छोड़ दें शक्ति.

Volume Down और Power बटन दबाएं
चरण दो

को दबाए ही रखें जब तक आवाज बढ़ाएं स्क्रीन न दिखे। वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर रख सकते हैं Surface UEFI स्क्रीन न आ जाए, फिर USB रिकवरी ड्राइव लगाएँ।.

Surface UEFI स्क्रीन के आने का इंतज़ार करें
चरण 3

के पास जाओ Boot Configuration सेक्शन में जाएँ और USB Storage. को सक्षम करें। अपनी सेटिंग्स सेव करें और UEFI से बाहर निकलें।.

USB Storage सक्षम करें
चरण 4

जब रिकवरी लोड हो जाए, तो क्लिक करें समस्याओं का निवारण और Recover from a drive चुनें या इस पीसी को रीसेट करें. अगला कदम, Windows को दोबारा इंस्टॉल करें और फ़ैक्टरी रीसेट पूरा करें।.

भाग 3. फैक्ट्री रीसेट से जुड़ी समस्याओं का समाधान (ट्रबलशूटिंग)

तरीका 1. Shift + Restart काम नहीं कर रहा

जब Surface पर Choose an option रिकवरी स्क्रीन नहीं खुलती, तो संभव है कि आपने Shift + Restart सही से नहीं किया। स्क्रीन नीली होने तक Shift दबाए रखने की कोशिश करें। Restart पर क्लिक करते ही उसे तुरंत न छोड़ें। उसे तब तक दबाए रखें जब तक Choose an option स्क्रीन न दिखाई दे। यह तरीका तब भी लागू होता है जब आपको तोशिबा लैपटॉप को फ़ैक्टरी रीसेट करें.

तरीका 2. काली स्क्रीन

जब आप Microsoft Surface को हार्ड रीसेट करते हैं और उस पर सिर्फ काली स्क्रीन दिखती है, तो समस्या पावर सप्लाई से संबंधित हो सकती है। Surface को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें। अगर चार्ज करने के बाद भी Surface पर पावर के कोई संकेत न दिखें, तो समस्या हार्डवेयर की है, जिसके लिए प्रोफ़ेशनल रिपेयर की ज़रूरत होगी।.

तरीका 3. रिकवरी मेनू में Reset This PC विकल्प गुम है

यदि आप WinRe में प्रवेश कर गए, लेकिन Reset this PC विकल्प नहीं दिख रहा, तो इसका मतलब है कि रिकवरी फ़ाइलें या रिकवरी पार्टीशन करप्ट हो गए हैं या डिलीट हो गए हैं। इसे ठीक करने के लिए, किसी दूसरे काम कर रहे PC का उपयोग करके आधिकारिक Surface Recovery Image डाउनलोड करें।.

निष्कर्ष

अब आप जानते हैं Microsoft Surface को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें बिना पासवर्ड के। हमने जो भी समाधान दिए हैं, वे आपको Surface से लॉक आउट होने से बचाने में मदद करेंगे। यदि आपका लक्ष्य रीसेट करना नहीं, बल्कि बिना डेटा और फ़ाइलें खोए फिर से एक्सेस पाना है, तो, imyPass विंडोज पासवर्ड रीसेट आपका सबसे अच्छा साथी है। यह आपका पासवर्ड हटा या रीसेट कर सकता है, नया यूज़र बना सकता है और बिना फ़ैक्टरी रीसेट किए आपका Microsoft Surface अनलॉक कर सकता है।.

पेनी वॉरेन
पेनी वॉरेन

पेनी जीपीएस ट्रबलशूटिंग और विंडोज़ ऑप्टिमाइज़ेशन पर ध्यान केंद्रित करती हैं। इससे पहले वह एक तकनीकी सहायता इंजीनियर के रूप में काम करती थीं, जहाँ वह ग्राहकों को लोकेशन-आधारित और सिस्टम संबंधी समस्याओं को कुशलतापूर्वक हल करने में मदद करती थीं। आईटी सपोर्ट अनुभव के बल पर वह व्यावहारिक समाधान प्रदान करती हैं जो सचमुच कारगर साबित होते हैं। खाली समय में उन्हें हाइकिंग और जियोकैशिंग पसंद है, जहाँ वह वास्तविक दुनिया में जीपीएस तकनीक की जाँच करती हैं।.

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