GYIK az imyPass iPassBye szolgáltatással kapcsolatban

1. Indítsa újra az iPhone‑ját és a számítógépet

Ha a számítógép nem ismeri fel iPhone-ját, a probléma megoldásának legegyszerűbb tippje az eszközök újraindítása.

Az iPhone újraindítása:

Gyorsan nyomja meg és engedje fel a hangerőnövelő gombot, majd a hangerőcsökkentő gombot az iPhone bal felső oldalán. Ezután tartsa nyomva a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Apple‑logó. Ekkor engedje el a Bekapcsoló gombot.

Indítsa újra a Windowst:

Kattintson a képernyő bal alsó sarkában lévő Start gombra > Leállítás (Power) > Újraindítás.

Indítsa újra a Macet:

Kattintson a képernyő bal felső sarkában lévő Apple‑logóra > Újraindítás.

2. Ellenőrizze az USB‑kábel és az USB‑port állapotát

Ha az USB-kábel meghiúsítja a csatlakozást, váltson másik USB-kábelre, és próbálkozzon egy másik USB-porttal a sikeres csatlakozás érdekében.

3. Győződjön meg róla, hogy megbízik a számítógépben

Ne felejtse el megérinteni a Megbízás (Trust) gombot az iPhone‑ján megjelenő felugró ablakban, amikor az iPhone‑t a számítógépéhez csatlakoztatja.

4. Telepítse újra az iTunes alkalmazást a számítógépén

Előfordulhat, hogy az iTunes miatt a számítógép nem ismeri fel iPhone-ját. A problémát az iTunes újratelepítésével oldhatja meg.

5. Frissítse az iPhone‑ját

Előfeltételek: csatlakoztassa iPhone-ját az áramforráshoz, és Wi-Fi-vel érje el az internetet.

Lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontra.

6. Frissítse a Windows rendszert

Windows 11 esetén: Kattintson a képernyő bal alsó sarkában lévő Start gombra > Beállítások > Windows Update > Frissítések keresése > Letöltés és telepítés most.

Windows 10 esetén: Kattintson a képernyő bal alsó sarkában lévő Start gombra > Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update > Frissítések keresése > Letöltés és telepítés most.

7. Frissítse az Apple Mobile Device USB‑illesztőprogramot

Az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramja segít a Windows PC-nek felismerni iPhone-ját. Ha elavult, előfordulhat, hogy a Windows PC nem ismeri fel iPhone-ját.

Frissítse az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramját Windows 7/10/11 rendszeren:

Először csatlakoztassa az iPhone‑t Windows PC‑jéhez USB‑kábellel. Nyomja meg egyszerre a Windows billentyűt és az X billentyűt > kattintson az Eszközkezelő menüpontra. Az újonnan felugró ablakban keresse meg az USB‑soros busz eszközök (Universal Serial Bus devices) részt, majd kattintson duplán rá.

Ezután keresse meg az Apple Mobile Device USB Device elemet. Kattintson rá a jobb gombbal > kattintson az Illesztőprogram frissítése lehetőségre > kattintson az Illesztőprogramok automatikus keresése opcióra. Ezután csak várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

8. Frissítse a Mac számítógépét

Kattintson a képernyő bal felső sarkában lévő Apple‑logóra > Rendszerbeállítások (System Settings) > Általános > Szoftverfrissítés > Frissítés most.

9. Ha szükséges, próbáljon ki egy iOS rendszer-helyreállító eszközt

Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik az Ön számára, megpróbálhat néhány eszközt az iPhone rendszer helyreállításához, hogy kijavítsa azt a problémát, hogy a számítógép nem ismeri fel az iPhone készüléket.