Touch ID iPhone Tidak Berfungsi? Ikuti Panduan Ini untuk Mengatasinya

Samuel Spenser Diterbitkan di 09 September 2026Buka kunci iOSMembaca 3 menit

Apakah Touch ID tidak berfungsi di iPhone atau iPad Anda? Saat tiba-tiba berhenti mengenali sidik jari, merespons dengan lambat, atau terus-menerus gagal, masalahnya mungkin disebabkan oleh sensor yang kotor, pengaturan yang salah, gangguan sementara di iOS, atau masalah pada sidik jari Anda. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara mengatasi Touch ID yang tidak berfungsi dengan solusi cepat dan tips pemecahan masalah.

Bagian 1: Mengapa Touch ID iPhone Saya Tidak Berfungsi?

Touch ID bisa berhenti berfungsi karena beberapa alasan. Berikut adalah alasan paling umum mengapa Touch ID iPhone tidak berfungsi:

1. Jari atau sensor Touch ID Anda kotor atau basah.

2. Sidik jari Anda tidak terekam sepenuhnya saat Anda mengatur Touch ID.

3. Fitur Touch ID dinonaktifkan di Pengaturan untuk membuka kunci iPhone Anda.

4. iPhone Anda memerlukan kode sandi sebelum Touch ID dapat digunakan lagi setelah Anda memulai ulang iPhone.

5. Gangguan perangkat lunak sementara atau pembaruan iOS dapat memengaruhi Touch ID.

6. Casing atau pelindung layar Anda dapat mengganggu kontak jari dengan sensor.

7. Jatuh, terkena cairan, atau kerusakan fisik lainnya dapat menyebabkan Touch ID berhenti berfungsi.

8. Perangkat keras Touch ID rusak setelah perbaikan.

Bagian 2: Cara Mengatasi Touch ID iPhone Tidak Berfungsi: 7 Solusi Cepat

Jika Touch ID tidak berfungsi dengan baik, jangan langsung berasumsi bahwa iPhone Anda mengalami masalah serius. Dalam banyak kasus, masalah pengenalan sidik jari disebabkan oleh hal-hal sepele sehari-hari yang mudah diatasi. Cobalah 7 solusi cepat berikut untuk membuat Touch ID Anda berfungsi kembali.

Bersihkan Jari dan Sensor Touch ID Anda

Gunakan kain lembut dan bersih untuk mengelap area sidik jari dan menghilangkan kotoran, minyak, atau kelembapan dari jari Anda. Pastikan jari Anda kering dan bebas dari kelembapan saat menggunakan Touch ID.

Lepaskan Casing atau Pelindung Layar

Lepaskan casing atau pelindung layar Anda untuk sementara dan uji Touch ID lagi. Ini dapat membantu menyingkirkan kemungkinan gangguan dari aksesori yang menghalangi kontak jari dengan sensor.

Periksa Pengaturan Touch ID Anda

Pergi ke Pengaturan > Sentuh ID & Kode Sandi dan pastikan Touch ID diaktifkan serta periksa apakah sidik jari yang Anda daftarkan masih tercantum. Anda juga dapat mematikan fitur ini dan mengaktifkannya kembali.

Hapus dan Tambahkan Ulang Sidik Jari Anda

Jika Touch ID masih tidak mengenali sidik jari Anda, buka Pengaturan > Sentuh ID & Kode Sandi, hapus sidik jari tersebut, lalu ketuk Tambahkan Sidik Jari untuk mendaftarkannya kembali.

Mulai Ulang iPhone Anda

Restart sederhana dapat secara efektif menghapus gangguan perangkat lunak sementara. Matikan iPhone Anda, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali dan coba gunakan Touch ID lagi.

Perbarui iOS ke Versi Terbaru

Sistem yang kedaluwarsa atau bug perangkat lunak dapat menyebabkan Touch ID berperilaku tidak semestinya. Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan instal pembaruan iOS terbaru.

Setel Ulang Semua Pengaturan

Jika tidak ada yang berhasil dari langkah-langkah di atas, cobalah mereset pengaturan iPhone Anda. Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan. Metode ini tidak akan menghapus data pribadi Anda. Bahkan jika beberapa file tidak sengaja terhapus, Anda juga dapat memulihkan data dari iPhone.

Bagian 3: Touch ID Masih Tidak Berfungsi? Periksa Masalah Spesifik Ini

Jika Touch ID masih tidak berfungsi setelah mencoba solusi cepat di atas, Anda perlu memeriksanya lebih rinci. Periksa kondisi di bawah ini yang sesuai dengan status iPhone Anda.

Touch ID Menampilkan "Masukkan Kode Sandi untuk Mengaktifkan Touch ID"

Ini tidak selalu berarti Touch ID rusak. Demi keamanan, iPhone Anda mungkin mengharuskan Anda memasukkan kode sandi setelah restart atau dalam kondisi tertentu. Masukkan kode sandi Anda sekali, lalu coba gunakan Touch ID lagi.

Anda Tidak Bisa Menambahkan Sidik Jari Baru

Jika iPhone Anda tidak mengizinkan Anda menambahkan sidik jari baru, masalahnya mungkin terkait sensor Touch ID atau iOS. Cobalah menambahkan jari yang berbeda.

Touch ID Berwarna Abu-Abu atau Tidak Tersedia

Jika Touch ID berwarna abu-abu atau tidak tersedia di Pengaturan, ini mungkin menandakan masalah sistem atau perangkat keras. Jika restart dan pembaruan iOS tidak membantu, hubungi Dukungan Apple untuk bantuan.

Touch ID Berhenti Berfungsi Setelah Penggantian Layar

Jika Touch ID berhenti berfungsi segera setelah penggantian layar atau perbaikan tombol Home, perangkat keras iPhone Anda mungkin rusak. Dalam kasus ini, sebaiknya periksa iPhone Anda ke Apple atau penyedia layanan resmi.

Bagian 4: Tidak Bisa Membuka Kunci iPhone dengan Touch ID? Coba Cara Ini

Jika Touch ID tidak berfungsi dan Anda juga lupa kode sandi iPhone, adakah cara untuk membuka kunci iPhone tanpa Touch ID?

Gunakan Alat Pihak Ketiga Profesional

imyPass iPassGo adalah alat buka kunci profesional yang dirancang untuk menghapus berbagai kunci iOS dan mengatasi masalah fungsional. Alat ini cocok untuk pengguna Windows dan Mac untuk memperbaiki masalah Touch ID tidak berfungsi. Alat ini menawarkan antarmuka sederhana dan membantu Anda menghapus Touch ID, Face ID, dan kode sandi layar tanpa memerlukan keterampilan teknis tingkat lanjut.

Hubungi dukungan Apple

Jika Anda tidak ingin menggunakan alat pihak ketiga atau mencurigai adanya masalah perangkat keras dengan komponen Touch ID, menghubungi dukungan Apple adalah pilihan yang paling aman.

Kesimpulan

Baik itu iPhone Touch ID tidak berfungsi atau Touch ID iPad tidak berfungsi, masalah pengenalan sidik jari cukup umum terjadi dalam penggunaan sehari-hari. Untungnya, banyak dari masalah ini dapat diselesaikan dengan langkah pemecahan masalah dan solusi yang dibahas dalam panduan ini. Jika Anda memerlukan cara sederhana untuk menghapus kode sandi layar, cobalah imyPass iPassGo Sekarang!