7 Cara Terverifikasi untuk Memecahkan Masalah iPhone Touch ID Tidak Berfungsi

Oleh Penny Warren Diterbitkan di 19 Juli 2023Buka kunci iOS

iPhone telah merevolusi industri smartphone dengan teknologi mutakhir dan fitur intuitif. Salah satu fiturnya yang paling nyaman dan banyak digunakan adalah Touch ID, yang memungkinkan pengguna membuka kunci ponsel mereka, mengautentikasi pembelian aplikasi, dan lainnya dengan sidik jari. Namun, seperti teknologi lainnya, Touch ID terkadang mengalami gangguan. Artikel ini akan membahas mengapa iPhone Touch ID tidak berfungsi dan berikan tujuh langkah pemecahan masalah.

• Bagian 1. Aktifkan Touch ID di iPhone
• Bagian 2. Mengapa iPhone Touch ID Tidak Berfungsi
• Bagian 3. Cara Memperbaiki iPhone Touch ID Tidak Berfungsi
• Bagian 4. FAQ tentang iPhone Touch ID Tidak Berfungsi

Bagian 1. Cara Menghidupkan dan Mematikan Touch ID di iPhone

Fitur Touch ID di iPhone menawarkan cara yang nyaman dan aman untuk membuka kunci perangkat iOS Anda, mengautentikasi pembelian App Store, dan mengesahkan transaksi. Jika model iPhone Anda hadir dengan kemampuan Touch ID dan Anda belum menyiapkannya, bagian ini akan memandu Anda melalui prosesnya, membantu Anda memanfaatkan sepenuhnya fitur praktis ini.

Langkah 1Memilih Sentuh ID & Kode Sandi opsi di aplikasi Pengaturan. Anda harus memasukkan kode sandi untuk mengakses pengaturan Touch ID. Langkah 2Mengetuk Tambahkan Sidik Jari dan letakkan jari Anda di Rumah tombol. Anda harus menyimpannya di sana sampai iPhone mengenali sidik jari Anda. Angkat dan letakkan jari Anda pada tombol Beranda berulang kali hingga pemindaian sidik jari selesai.

Ikuti petunjuk di layar untuk menyesuaikan genggaman Anda untuk akurasi pemindaian yang optimal. Ulangi proses untuk sidik jari tambahan jika diinginkan.

Langkah 3Setelah mendaftarkan sidik jari Anda, sesuaikan pengaturan Touch ID Anda sesuai dengan preferensi Anda. Anda dapat kembali ke layar Touch ID & Passcode dan mengaktifkan atau menonaktifkan pilihan berdasarkan kebutuhan Anda, seperti iPhone Unlock, iTunes & App Store, Apple Pay, dan lainnya. Langkah 4Saat Anda ingin mengelola sidik jari, ketuk Sidik jari, dan pilih sidik jari yang ingin Anda ubah atau hapus. Untuk memastikan bahwa Touch ID berfungsi dengan benar, Anda dapat mengunci iPhone Anda dan menekan tombol Home untuk membangunkannya menggunakan sidik jari Anda.

Bagian 2. Penyebab Umum Masalah iPhone Touch ID Tidak Berfungsi

Ada beberapa alasan utama mengapa Touch ID mungkin berhenti berfungsi di iPhone Anda.

Sensor Sidik Jari Kotor atau Rusak: Debu, kotoran, atau kotoran pada tombol atau jari Home iPhone dapat menghambat kinerja sensor Touch ID. Selain itu, kerusakan fisik pada tombol atau sensor itu sendiri dapat menyebabkan kegagalan fungsi.

Kelembaban atau Keringat: Kelembapan atau keringat berlebih di jari Anda dapat berdampak negatif pada akurasi dan daya tanggap Touch ID.

Gangguan Perangkat Lunak: Kadang-kadang, bug atau pembaruan perangkat lunak dapat menyebabkan iPhone Touch ID tidak berfungsi dengan baik.

Pembaruan yang Tidak Kompatibel: Menginstal pembaruan perangkat lunak yang tidak kompatibel atau melakukan jailbreak pada iPhone Anda dapat mengganggu fungsionalitas Touch ID.

Bagian 3. Cara Memperbaiki iPhone Touch ID Tidak Berfungsi

Ketika Touch ID tidak berfungsi di iPhone Anda, atau Anda mendapatkan kesalahan Tidak dapat mengaktifkan Touch ID di iPhone ini, Anda dapat mencoba menggunakan 7 tips bermanfaat untuk memperbaikinya.

Bersihkan sensor Touch ID

Jika Touch ID di iPhone Anda tidak berfungsi dengan benar, seka tombol Home dan jari Anda dengan lembut menggunakan kain mikrofiber bersih. Anda harus menghindari penggunaan cairan dan bahan abrasif yang dapat merusak sensor.

Mulai ulang atau paksa restart iPhone Anda

Restart sederhana dapat menyelesaikan masalah iPhone Touch ID yang tidak berfungsi. Jika tidak berhasil, coba restart paksa iPhone Anda dengan menekan tombol Home dan Power secara bersamaan hingga logo Apple muncul.

Daftarkan sidik jari Anda lagi

Hapus sidik jari yang ada dari pengaturan iPhone dan daftarkan ulang. Pastikan jari Anda dan sensor bersih selama proses berlangsung. Ketuk yang spesifik Jari yang ingin Anda hapus, lalu ketuk Hapus Sidik Jari. Itu dapat membantu untuk dengan mudah menyelesaikan masalah iPhone Touch ID yang tidak berfungsi.

Perbarui iOS saat Touch ID tidak berfungsi di iPhone

Pastikan perangkat lunak iPhone Anda mutakhir. Terkadang, pembaruan perangkat lunak dapat menyelesaikan masalah dengan Touch ID. Apple sering merilis pembaruan perangkat lunak yang mengatasi bug dan meningkatkan kinerja, termasuk fungsionalitas Touch ID. Jika iOS Anda sudah diperbarui dan Anda masih tidak dapat mengaktifkan Touch ID, buka Pengaturan dan perbarui dari Pembaruan Sistem.

Pulihkan iPhone Anda untuk mengaktifkan Touch ID

Cadangkan semua data iOS penting dan pulihkan iPhone Anda menggunakan iTunes atau Finder. Melakukan pemulihan lengkap dapat menghilangkan gangguan perangkat lunak atau file rusak yang memengaruhi Touch ID.

Hapus iPhone Touch ID dan kode sandi

Jika langkah pemecahan masalah dasar gagal memperbaiki masalah Touch ID, Anda dapat memilih untuk menghapus iPhone Touch ID saat ini. Anda dapat mengandalkan semua fitur iPassGo untuk menghapus iPhone Touch ID Anda bahkan tanpa kata sandi layar kunci saat ini. Anda dapat mengunduhnya secara gratis dan menggunakan fitur Wipe Passcode.

Hubungi Dukungan Apple

Jika Anda ingin memecahkan sendiri masalah iPhone Touch ID yang tidak berfungsi, disarankan untuk menghubungi Dukungan Apple. Mereka dapat memberikan panduan khusus dan mungkin membantu dalam mendiagnosis dan menyelesaikan masalah terkait perangkat keras apa pun.

Bagian 4. FAQ tentang iPhone Touch ID Tidak Berfungsi