Ripristinare Microsoft Surface alle impostazioni di fabbrica: come prepararsi

Penny Warren pubblicato su 09 Maggio 2026Suggerimenti di WindowsLettura di 3 minuti

Hai problemi con il tuo Microsoft Surface e non riesci a trovare una soluzione da nessuna parte? Eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica è spesso il modo più rapido per riportarlo alla normalità. Contrariamente a quanto molti pensano, un ripristino di fabbrica non danneggerà il tuo dispositivo; al contrario, può liberare spazio di archiviazione interno, migliorare le prestazioni e mantenere il tuo Surface fluido anche dopo un uso prolungato. In questa guida ti mostreremo, passo dopo passo, come eseguire un ripristino di fabbrica di Microsoft Surface senza password.

Parte 1. Perché Surface Pro imposta una chiave di ripristino per il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Prima di ripristinare Surface Pro alle impostazioni di fabbrica, il sistema richiede una chiave di ripristino. Questo perché il disco rigido di Surface Pro è protetto dalla crittografia BitLocker. Questa chiave viene utilizzata per recuperare i sistemi o i file Windows crittografati; in sostanza è un codice o un file speciale, quindi perché Surface Pro deve impostare questa chiave di ripristino? Questa chiave ha due scopi principali:

• Verificare la tua identità: Garantisce che solo l’utente legittimo possa reimpostare il dispositivo, impedendo a utenti non autorizzati o ad aggressori di cancellare il Surface.
• Proteggere i tuoi dati: La chiave di ripristino aiuta a proteggere i tuoi file confermando che desideri davvero reimpostare il dispositivo. Un ripristino di fabbrica eliminerà in modo permanente tutti i file, le applicazioni e le impostazioni di sistema, quindi questa verifica previene la perdita accidentale di dati.

Dove trovare la chiave di ripristino BitLocker

Se il tuo Surface richiede una chiave di ripristino BitLocker, puoi trovarla nei seguenti modi.

1. Dal tuo account Microsoft

Vai alla pagina di ripristino BitLocker di Microsoft, accedi e trova la chiave di ripristino associata al tuo dispositivo.

2. Da un account di lavoro/scuola

Se il tuo Surface è gestito da un’organizzazione, la chiave di ripristino potrebbe essere archiviata nel tuo account Azure AD. Visita la pagina di ripristino di Azure AD, accedi e seleziona "Ottieni chiavi BitLocker" per visualizzare la tua chiave di ripristino.

3. Da una copia stampata o salvata

Se in passato hai stampato la chiave di ripristino o l’hai salvata come file digitale, individua il documento o il file per trovare la chiave.

Parte 2. Come eseguire il backup del tuo Microsoft Surface prima del ripristino

Ora sai che un ripristino di fabbrica cancellerà tutti i tuoi dati, quindi devi eseguire un backup prima di ripristinare il tuo Microsoft Surface alle impostazioni di fabbrica. Gli utenti Windows possono utilizzare un servizio cloud come Google Drive per creare backup locali. Ecco come eseguire il backup dei tuoi file su Google Drive, passo dopo passo:

Parte 3. Come eseguire l'hard reset di Microsoft Surface

Se il tuo Microsoft Surface non risponde o non si avvia, puoi eseguire un hard reset per ripristinarlo. Prima di procedere, assicurati di aver eseguito il backup di tutti i dati importanti.

Metodo 1: usare la funzione "Reimposta il PC"

Nella finestra che si apre, seleziona o Conserva i miei file o Rimuovi tutto. Quindi scegli il metodo di reinstallazione:

• Download da cloud: Scarica l’ultima versione di Windows (richiede una connessione Internet stabile).
• Reinstallazione locale: Usa i file di sistema esistenti (più veloce ma potrebbe non essere la versione più recente).

Segui le istruzioni a schermo per completare il ripristino.

Poiché tutti i sistemi Windows sono associati a questo, puoi anche utilizzare questo metodo per ripristinare Lenovo alle impostazioni di fabbrica. Naturalmente, ci devono essere delle piccole differenze. Segui la guida passo dopo passo e non commetterai errori.

Metodo 2: utilizzare un’unità di ripristino USB

Se non riesci a utilizzare la funzione di ripristino di Windows, prova a creare un’unità di ripristino USB per eseguire un hard reset del tuo Microsoft Surface.

Se il ripristino non riesce:

• Dispositivo bloccato o in loop: Prova ad avviare di nuovo dal drive di ripristino USB e scegli Scarica cloud in base alle funzioni dell’app. Inoltre, abilita.
• L'ambiente di ripristino non si carica: Prova un'altra porta USB oppure utilizza un'altra unità USB per creare il drive di ripristino.
• Errori ripetuti: Corri il Surface Diagnostic Toolkit oppure contatta il Supporto Microsoft per assistenza.

Parte 4. Come reimpostare in sicurezza la password di Microsoft Surface

Se hai dimenticato la password del tuo account Windows ma non vuoi rischiare di perdere alcun file, esiste un modo per rimuovere la password di Windows senza un ripristino alle impostazioni di fabbrica? Sì! imyPass Reimpostazione della password di Windows può aiutarti a recuperare in sicurezza l’accesso al tuo account senza password.

Per eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Microsoft Surface senza password, seguire i passaggi dettagliati indicati di seguito:

Conclusione

Questa guida è progettata per insegnarti come ripristinare alle impostazioni di fabbrica Microsoft Surface e le operazioni di backup da eseguire prima. Che tu riesca o meno ad accedere al tuo account Windows, puoi facilmente reimpostarlo senza perdere i tuoi dati. Inoltre, se hai bisogno di ripristinare il tuo Microsoft Surface alle impostazioni di fabbrica quando dimentichi la password, imyPass Windows Password Reset può darti una mano senza alcuna perdita di dati.