이전 구매에 청구 문제가 있습니다. 해결 방법 6가지

페니 워렌 게시일 2025년 6월 17일iOS 잠금 해제3분 읽기

때때로 애플리케이션을 다운로드하거나 업데이트하려고 할 때 "라는 메시지가 표시될 수 있습니다.이전 구매에 청구 문제가 있습니다.." App Store나 Google Play에서 발생할 수 있습니다. 이는 결제 문제로 인해 마지막 주문이 처리되지 않았다는 의미입니다.

이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 카드가 만료되었거나 은행에서 결제를 차단했을 수 있습니다. 때로는 가족 공유 문제로 인해 주최자의 결제 수단이 작동하지 않아 발생하기도 합니다. 계정을 변경하거나 다른 국가로 이주한 경우에도 발생할 수 있습니다.

더 자세히 알고 싶으신가요? 이 가이드에서는 이런 현상이 발생하는 이유를 자세히 설명하고 단계별 해결 방법을 알려드립니다. 함께 이 청구 문제를 해결해 볼까요?

1부: 청구 문제 오류의 원인

애플리케이션이나 게임을 다운로드하려고 하면 결제 문제가 있다는 메시지가 표시됩니다. 헷갈릴 수 있지만, 일반적으로 결제가 실패했음을 의미합니다. 왜 이런 현상이 발생하는지 살펴보겠습니다.

• 카드가 만료되었거나 돈이 없을 수도 있습니다.

• 귀하의 은행에서 결제를 차단할 수 있습니다.

• Apple에서 이전에 요금을 청구하려고 했지만 실패했습니다.

• 오래된 앱이나 구독으로 인해 미납된 청구서가 있을 수 있습니다.

• 가족 공유 그룹에 속한 경우 주납부자의 카드에 문제가 있을 수 있습니다.

2부: "이전 구매 내역 청구 문제" 해결 방법

이제 문제를 해결해 보겠습니다. 방법은 여러 가지가 있지만, 한 가지 해결 방법만 필요할 수도 있습니다. 순서대로 시도해 보세요. 각 단계는 쉽게 따라 할 수 있습니다.

수정 1: 결제 정보 업데이트

이 단계는 대부분의 사람들에게 도움이 됩니다. 카드가 오래되었거나 잘못된 카드라면 작동하지 않습니다. 수정하는 데는 1분밖에 걸리지 않습니다.

• 이동 설정.

• 이름을 탭하세요.

• 수도꼭지 결제 및 배송.

• Apple ID 비밀번호를 입력하세요.

• 카드를 업데이트하거나 새 카드를 추가하세요.

다시 구매해 보세요. 작동하면 문제는 해결된 것입니다.

수정 2: 가족 공유 확인(해당되는 경우)

가족 구성원의 이전 구매 내역에 청구 문제가 있다는 메시지가 표시되면 결제가 처리되지 않았다는 의미입니다. 이는 일반적으로 가족 대표 카드가 만료되었거나 문제가 있을 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 가족 공유 설정을 확인해야 합니다. 단계별 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 이동 설정.

• 이름을 탭하세요.

• 수도꼭지 가족 공유.

• 누가 다음과 같이 나열되어 있는지 확인하세요. 조직자.

• 수정 1과 같이 해당 사람에게 결제 정보를 확인하라고 말합니다.

문제가 해결되면 다시 시도해 보세요.

수정 3: 취소 및 다시 구독

일부 구독이 중단되는 경우가 있습니다. 구독을 중단했다가 다시 시작할 수 있습니다. 결제 시스템을 재설정하는 데 도움이 됩니다.

• 앱스토어를 엽니다.

• 사진을 탭하세요.

• 수도꼭지 구독.

• 오류가 발생한 항목을 취소합니다.

• 잠시 기다리신 후 다시 구독해주세요.

그러면 대개 오류가 해결됩니다.

수정 4: Apple ID 제거

이전 구매 내역의 청구 문제가 해결되지 않는 경우가 있습니다. 카드를 업데이트하거나, 구독을 취소하거나, 지원팀에 문의해도 아무런 변화가 없습니다. 이 경우 Apple ID 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 계정에 이전 결제 오류, 실패한 구독, 또는 이전 구매로 인한 버그가 있는 경우 이러한 문제가 발생합니다.

이전 구매와 관련된 청구 문제를 해결하는 똑똑하고 간단한 방법은 다음과 같습니다. imyPass 아이패스고기기에서 Apple ID를 삭제하는 기능입니다. 일반 설정으로는 삭제가 불가능한 경우에도 작동합니다. Apple ID가 삭제되면 결제 오류가 사라집니다. 이후 동일한 Apple ID 또는 새 Apple ID를 사용하여 다시 로그인할 수 있습니다.

다른 방법이 모두 효과가 없었다면, 이 방법이 필요할 수 있습니다. 자, 그럼 다음 단계를 따라가 볼까요!

imyPass iPassGo를 사용하여 Apple ID를 제거하고 결제 문제를 해결한 후에는 다른 여러 용도로도 사용할 수 있습니다. 화면 시간을 제거합니다, MDM을 해제하고 iTunes 백업 비밀번호를 잊어버렸을 때 삭제하는 등의 기능을 제공합니다. 한번 사용해 보세요!

수정 5: 지원팀에 문의

Apple 지원팀에서도 도움을 드릴 수 있습니다. 청구 내역을 확인하고, 요금을 취소하거나, 결제 차단을 해결할 수 있습니다.

• support.apple.com으로 이동하세요.

• 청구 및 구독을 탭합니다.

• 구매할 수 없음을 선택하세요.

• 채팅을 시작하거나 전화해주세요.

그들은 단계별로 안내해 줄 것입니다.

수정 6: 보류 또는 은행 문제 확인

은행에서 경고 없이 결제를 차단할 수 있습니다. 사기성 결제로 판단하거나 카드가 보류 중이라고 판단할 수도 있습니다.

• 은행에 전화하거나 앱을 이용하세요.

• Apple에서 요금을 청구했는지 물어보세요.

• 카드에 보류 또는 플래그가 있는지 물어보세요.

• 그렇다면 결제를 허용해 달라고 요청하세요.

은행에서 승인을 받으면 다시 시도하세요.

3부: 오류가 계속 발생하는 이유

한 번 고치면 계속 고쳐질 거라고 기대하죠. 하지만 가끔은 그렇지 않을 때가 있어서 정말 답답합니다. 왜 그런 일이 일어나는지 알려드리겠습니다.

• 카드가 다시 나빠지거나, 카드에 돈이 없습니다.

• 아직 완전히 고치지 못했습니다.

• Apple이 다시 충전을 시도했지만 실패했습니다.

• 가족 공유 그룹의 다른 구성원에게 청구 문제가 있습니다.

이 문제를 완전히 해결하려면 카드를 최신 상태로 유지하고, 모든 앱이나 구독 요금을 결제하고, 계정을 공유하는지 항상 다시 확인하세요. 오류가 계속 발생하면 Apple ID에서 로그아웃하세요 다시 로그인해서 제대로 작동하는지 확인하세요.

결론

많은 사람들이 또한 다음과 같이 말합니다. Reddit에서 이전에 구매한 상품에 청구 문제가 있습니다. 그들은 실제적인 도움과 답을 찾고 싶어하며, 우리는 위에 제시한 다양한 방법을 통해 그들을 도와드리기 위해 여기 있습니다.

간단한 해결 방법은 문제와 관련된 Apple ID를 제거하는 것입니다. imyPass 아이패스고 이 기능은 기기를 재설정하고 결제 오류를 해결합니다. 이후 동일한 ID 또는 새 ID로 다시 로그인할 수 있습니다.

이 글이 귀하의 청구 문제를 해결하는 데 도움이 되어 작업이 더욱 수월해지기를 바랍니다!