Nawigacja

Touch ID w iPhonie nie działa? Skorzystaj z tego poradnika, aby to naprawić

Czy Touch ID nie działa na Twoim iPhonie lub iPadzie? Gdy nagle przestaje rozpoznawać odcisk palca, reaguje powoli lub ciągle zawodzi, przyczyną może być zabrudzony czujnik, nieprawidłowe ustawienia, tymczasowy błąd iOS albo problem z samym odciskiem palca. W tym poradniku pokażemy, jak naprawić niedziałające Touch ID za pomocą szybkich rozwiązań i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.

Jak naprawić iPhone'a Touch ID nie działa

Część 1: Dlaczego Touch ID w moim iPhonie nie działa?

Touch ID może przestać działać z kilku powodów. Oto najczęstsze przyczyny, przez które Touch ID w iPhonie nie działa:

1. Twój palec lub czujnik Touch ID jest brudny albo mokry.

2. Twój odcisk palca nie został w pełni zarejestrowany podczas konfigurowania Touch ID.

3. Funkcja Touch ID jest wyłączona w Ustawieniach dla odblokowywania iPhone’a.

4. Twój iPhone wymaga podania kodu, zanim ponownie będzie można użyć Touch ID po ponownym uruchomieniu urządzenia.

5. Tymczasowe błędy oprogramowania lub aktualizacja iOS mogą wpływać na działanie Touch ID.

6. Etui lub szkło/folia ochronna mogą zakłócać kontakt palca z czujnikiem.

7. Upadki, kontakt z cieczą lub inne uszkodzenia fizyczne mogą spowodować, że Touch ID przestanie działać.

8. Sprzęt Touch ID został uszkodzony po naprawie.

Dotykowy identyfikator

Część 2: Jak naprawić niedziałające Touch ID w iPhonie: 7 szybkich sposobów

Jeśli Touch ID nie działa prawidłowo, nie zakładaj od razu, że Twój iPhone ma poważną usterkę. W wielu przypadkach problemy z rozpoznawaniem odcisku palca wynikają z prostych, codziennych przyczyn, które łatwo usunąć. Wypróbuj poniższe 7 szybkich sposobów, aby ponownie uruchomić Touch ID.

Touch ID w iPhonie nie działa

Wyczyść palec i czujnik Touch ID

Użyj miękkiej, czystej ściereczki, aby przetrzeć obszar czytnika linii papilarnych i usunąć brud, tłuszcz lub wilgoć z palca. Upewnij się, że palec jest suchy i pozbawiony wilgoci, gdy korzystasz z Touch ID.

Zdejmij etui lub szkło/folię ochronną

Tymczasowo zdejmij etui lub szkło/folię ochronną i ponownie przetestuj Touch ID. Dzięki temu wykluczysz akcesoria, które mogą zakłócać kontakt palca z czujnikiem.

Sprawdź ustawienia Touch ID

Iść do Ustawienia > Touch ID i kod dostępu i upewnij się, że Touch ID jest włączone oraz że zarejestrowane odciski palców nadal widnieją na liście. Możesz też wyłączyć tę funkcję i ponownie ją włączyć.

Sprawdź ustawienia Touch ID

Usuń i ponownie dodaj odcisk palca

Jeśli Touch ID nadal nie rozpoznaje Twojego odcisku, przejdź do Ustawienia > Touch ID i kod dostępu, usuń odcisk palca i stuknij Dodaj odcisk palca aby zarejestrować go ponownie.

Uruchom ponownie swój iPhone

Proste ponowne uruchomienie może skutecznie usunąć tymczasowe błędy oprogramowania. Wyłącz iPhone’a, odczekaj kilka sekund, następnie włącz go ponownie i sprawdź Touch ID.

Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji

Przestarzały system lub błąd oprogramowania mogą powodować nieprawidłowe działanie Touch ID. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i zainstaluj nową aktualizację iOS.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli żaden z powyższych sposobów nie pomoże, spróbuj zresetować ustawienia iPhone’a. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub wyzeruj [iPhone] > Wyzeruj > Wyzeruj wszystkie ustawienia. Ta metoda nie usuwa Twoich danych osobistych. Nawet jeśli niektóre pliki zostaną przypadkowo usunięte, możesz także odzyskiwanie danych z iPhone'a.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Część 3: Touch ID nadal nie działa? Sprawdź te konkretne problemy

Jeżeli Touch ID nadal nie działa po wypróbowaniu powyższych szybkich rozwiązań, musisz przyjrzeć się sprawie dokładniej. Sprawdź niżej sytuację, która najlepiej odpowiada stanowi Twojego iPhone’a.

Touch ID wyświetla komunikat "Wprowadź kod, aby włączyć Touch ID"

Nie oznacza to koniecznie, że Touch ID jest uszkodzone. Ze względów bezpieczeństwa iPhone może wymagać podania kodu po ponownym uruchomieniu lub w określonych sytuacjach. Wprowadź kod jednorazowo, a następnie ponownie spróbuj użyć Touch ID.

Wprowadź kod, aby włączyć Touch ID

Nie możesz dodać nowego odcisku palca

Jeżeli iPhone nie pozwala na dodanie nowego odcisku palca, problem może być związany z czujnikiem Touch ID lub systemem iOS. Spróbuj dodać inny palec.

Touch ID jest wyszarzone lub niedostępne

Jeśli Touch ID jest wyszarzone lub niedostępne w Ustawieniach, może to wskazywać na problem z systemem lub sprzętem. Jeśli ponowne uruchomienie i aktualizacja iOS nie pomagają, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.

Touch ID przestało działać po wymianie ekranu

Jeśli Touch ID przestało działać bezpośrednio po wymianie ekranu lub naprawie przycisku Początek, sprzęt urządzenia może być uszkodzony. W takim przypadku najlepiej oddać iPhone’a do sprawdzenia w Apple lub u autoryzowanego serwisanta.

Część 4: Nie możesz odblokować iPhone’a za pomocą Touch ID? Wypróbuj te metody

Jeżeli Touch ID nie działa, a dodatkowo zapomniałeś kodu do iPhone’a, czy istnieje sposób na odblokowanie urządzenia bez użycia Touch ID?

Użyj profesjonalnego narzędzia firm trzecich

imyPass iPassGo to profesjonalne narzędzie do odblokowywania, zaprojektowane do usuwania różnych blokad iOS oraz rozwiązywania problemów z funkcjami systemu. Nadaje się dla użytkowników Windows i Mac do naprawy problemu z niedziałającym Touch ID. Oferuje prosty interfejs i pomaga usunąć Touch ID, Face ID oraz kod blokady ekranu bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.

imyPass iPassGo

Ponad 4 000 000 pobrań

Usuwanie różnych typów blokad ekranu w iPhonie i iPadzie.

Odblokowanie wyłączonego lub zablokowanego iPhone’a bez kodu.

Zgodność z szeroką gamą urządzeń iOS oraz wersji systemu.

Zapewnia prosty, krok po kroku interfejs odpowiedni dla początkujących.

Darmowe pobieranie Darmowe pobieranie
Krok 1

Pobierz i zainstaluj imyPass iPassGo na komputerze. Uruchom program, podłącz iPhone’a za pomocą kabla USB i wybierz Odblokuj ekran iOS tryb z interfejsu. Kliknij Zacząć teraz kontynuować.

Wybierz tryb czyszczenia kodu dostępu
Krok 2

Jailbreak sprawia, że Twoje urządzenie jest bardziej podatne na złośliwe oprogramowanie i zagrożenia bezpieczeństwa, może powodować niestabilność systemu i ograniczać działanie niektórych aplikacji. Początek Teraz aby pobrać pakiet z oprogramowaniem układowym. Poczekaj, aż pobieranie się zakończy i oprogramowanie układowe zostanie zweryfikowane.

Pobierz pakiet oprogramowania układowego
Krok 3

Po weryfikacji kliknij przycisk Rozpocznij usuwanie przycisk i potwierdź ponownie. Oprogramowanie automatycznie usunie Touch ID z iPhone’a, a następnie będziesz mógł ponownie korzystać z telefonu.

Odblokuj hasło iPhone'a

Notatka:

iPassGo oferuje więcej niż tylko usuwanie kodu blokady ekranu iPhone’a. Może także ominąć kody ograniczeń Czas przed ekranem (Screen Time) oraz usunąć ograniczenia MDM z urządzeń z iOS.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple

Jeśli nie chcesz korzystać z narzędzi innych firm lub podejrzewasz, że wystąpił problem sprzętowy z funkcją Touch ID, najbezpieczniejszym wyborem będzie skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple.

Krok 1

Otwórz przeglądarkę, przejdź do oficjalnej witryny wsparcia Apple i wybierz iPhone lub iPad jako typ urządzenia.

Krok 2

Kliknij Problemy ze sprzętem w tematach pomocy technicznej, a następnie wybierz Touch ID nie działa lub Nie można odblokować urządzenia.

Krok 3

W zależności od sytuacji, możesz zarezerwować serwis Genius Bar w salonie lub porozmawiać online z doradcą technicznym. W niektórych regionach oferujemy usługi naprawy wysyłkowej.

Krok 4

Opisz problem z Touch ID oraz wszystkie kroki rozwiązywania problemu, które już podjąłeś. Zespół wsparcia Apple pomoże ci rozwiązać ten problem.

Wsparcie Apple

Wniosek

Niezależnie od tego, czy Touch ID w iPhonie nie działa, czy Touch ID iPada nie działa, problemy z rozpoznawaniem odcisku palca są dość częste w codziennym użytkowaniu. Na szczęście wiele z nich można rozwiązać za pomocą kroków i rozwiązań opisanych w tym poradniku. Jeśli potrzebujesz prostego sposobu na usunięcie kodu blokady ekranu, wypróbuj imyPass iPassGo Teraz!

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel specjalizuje się w bezpieczeństwie haseł i prywatności cyfrowej. Kiedyś pracował jako konsultant ds. cyberbezpieczeństwa dla małych firm, pomagając im chronić zasoby cyfrowe. Dzięki certyfikatom z zakresu cyberbezpieczeństwa i etycznego hackingu potrafi przekładać złożone zagadnienia bezpieczeństwa na łatwe do zrozumienia porady. Lubi też dzielić się wskazówkami dotyczącymi haseł, aby pomagać użytkownikom pewniej chronić własne konta.

Gorące rozwiązania

iPassGo

iPassGo

Wyczyść różne hasła do iPhone'a

Darmowe pobieranie Darmowe pobieranie iPassGo