O Windows está travado na tela "Preparando o Windows"? Experimente estas soluções.

Penny Warren publicado em 16 de janeiro de 2026Corrigir janelasLeitura de 3 minutos

Quando O processo de preparação do Windows trava.Sua primeira reação pode ser pensar que seu sistema está com defeito. Mas, na verdade, esse processo não se limita a "carregar a interface"; ele pode estar realizando atualizações, otimizando itens de inicialização ou reparando arquivos. Se o progresso estiver lento, significa que algum processo do sistema está bloqueado e que é necessária intervenção humana. A boa notícia é que, na maioria das vezes, não é preciso reiniciar o sistema nem fazer nada complicado.

Parte 1. Quanto tempo esperar para preparar o Windows?

Às vezes, parece que o Windows está travado na etapa "Preparando o Windows", mas, na verdade, em alguns casos, isso é normal. Em particular, computadores com discos rígidos mais antigos, como HDDs mecânicos, podem apresentar tempos de espera mais longos.

Em geral, se o sistema estiver funcionando normalmente, é razoável esperar. 5 a 30 minutosAlguns usuários podem ter que esperar até 1 hora após uma grande atualização, especialmente se o dispositivo já tiver sido desligado à força, se a atualização não tiver sido totalmente instalada ou se a rede tiver sido interrompida.

Mas se não houver nenhuma mudança no computador por um longo período, como mais de 1 a 2 horas com a tela travada, pode ser que o processo de preparação do Windows esteja travado. Nesse caso, siga os passos abaixo para intervir. Portanto, antes de forçar uma reinicialização, aguarde um pouco para que o sistema processe as tarefas em andamento.

Parte 2. Por que o Windows trava na etapa "Preparando o Windows"?

Se não houver nenhuma mudança após um período de espera, isso indica que o sistema encontrou obstáculos durante o processo de operação. O Windows travado na tela "Preparando o Windows" não significa necessariamente que o computador esteja danificado, mas sim que o Windows não consegue continuar processando as tarefas sem problemas.

Aqui estão os gatilhos mais comuns:

• As atualizações do sistema não estão sendo instaladas corretamente.
  Suponha que atualizações anteriores sejam interrompidas, como por exemplo, por uma queda repentina de energia, fechamento da tampa do laptop ou falta de bateria. Nesse caso, o sistema pode ficar preso em um loop durante a inicialização, levando a uma situação em que a tela "Preparando o Windows" trava.
• Arquivos de sistema corrompidos
  Isso ocorre principalmente após várias atualizações malsucedidas, conflitos de drivers ou o uso de ferramentas de otimização de terceiros. O sistema tentará reparar o arquivo, e esse processo pode ser mais demorado do que você imagina.
• Baixo desempenho do disco
  Discos rígidos mecânicos e dispositivos que ficam sem espaço são mais propensos a fazer com que um laptop fique travado na tela "Preparando o Windows", porque as operações do sistema exigem espaço extra para realizar gravações temporárias e atualizações de perfil.
• As tarefas relacionadas à rede não foram concluídas.
  Em algumas versões do Windows, são necessárias licenças de validação de rede ou configurações de sincronização. Se a rede estiver instável, o processo pode ser atrasado e uma mensagem indicando que o computador está travado na etapa "Preparando o Windows" será exibida.

Saber o que está causando o problema pode ajudá-lo a decidir se deve esperar ou dar o próximo passo.

Parte 3. Como corrigir o problema "Preparando o Windows"

Se o computador estiver nessa tela há muito tempo e não houver nenhuma mudança de progresso, você pode seguir os passos abaixo. Os métodos a seguir começarão com as operações mais leves e seguras e progredirão para correções mais profundas do sistema, garantindo que você possa resolver problemas como o "Preparando o Windows" travado ou similares sem danificar o seu sistema.

Aguarde pacientemente

Se o seu dispositivo acabou de passar por uma atualização de sistema, reinicialização ou está aplicando um patch, recomenda-se aguardar pelo menos de 15 a 60 minutos, especialmente se você usa um disco rígido mecânico tradicional. Se você esperar mais de duas horas e não houver nenhuma mudança, poderá prosseguir para a próxima etapa.

Desconecte os dispositivos externos

Um disco rígido externo, pen drive, impressora, câmera ou dispositivo de armazenamento móvel pode interferir no processo de inicialização. Desconectar esses dispositivos e reiniciá-los pode, às vezes, resolver o problema de um computador travado na tela "Preparando o Windows". Em particular, alguns pen drives, embora muito úteis, podem até permitir que você complete uma inicialização. Redefinição de senha do Windows via USBMas também faz com que o sistema pense que você precisa continuar realizando atualizações ou instalando drivers.

Forçar reinício

Se o sistema continuar sem responder, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por mais de 10 segundos para forçar o desligamento e, em seguida, reinicie. Essa etapa permite que o sistema tente recarregar o arquivo de inicialização e concluir o processo travado. Em muitos casos, essa etapa é suficiente para tirar o dispositivo do modo "Preparando o Windows".

Se o problema persistir na mesma tela após reiniciar, continue para o próximo método.

Reparo de inicialização

Se os arquivos do sistema estiverem corrompidos ou as atualizações não forem instaladas corretamente, o recurso de reparo automático do Windows pode ajudar o dispositivo a se recuperar.

O sistema procura o arquivo de erro e tenta corrigir o problema que fez com que o "Preparando para o Windows" travasse.

Modo de segurança

Se você conseguir entrar Modo de segurança do Windows 10Seu hardware está funcionando e o problema provavelmente está relacionado a tarefas de atualização ou arquivos em cache. O método de entrada é o seguinte:

• Limpe a pasta SoftwareDistribution.
• Desinstale a atualização mais recente do Windows.
• Execute uma verificação de disco (entrada no CMD: chkdsk /f /r)

Essa etapa geralmente resolve os casos mais persistentes de travamento do "Preparando o Windows".

Parte 4. Corrigindo o problema "Preparando o Windows" travado devido a erro de senha.

Suponha que você tenha tentado o método de reparo anterior, mas o computador ainda trava na interface e a senha não pode ser verificada após a reinicialização. Nesse caso, é mais eficiente usar uma ferramenta profissional para restaurar ou redefinir a senha da conta. Redefinição de senha do Windows imyPass É mais indicado para uso quando você não consegue acessar o sistema, esqueceu sua senha, sua conta está corrompida ou suas permissões estão anormais.

Os botões comuns do menu de inicialização de diferentes marcas de notebooks/desktops são os seguintes:

Após o computador ser reiniciado, você poderá acessar o sistema normalmente, e O Windows está travado na tela "Preparando o Windows". Não será possível repetir a solicitação devido a uma falha na verificação da conta.

Conclusão

A O Windows está travado na tela "Preparando o Windows". Isso não significa que o sistema esteja com defeito. Na maioria das vezes, trata-se apenas de uma falha no processamento, uma atualização incompleta ou uma verificação de conta anormal. Se o problema estiver relacionado à senha ou se o sistema falhar na verificação de login, utilize uma ferramenta confiável como Redefinição de senha do Windows imyPass Pode reduzir significativamente o tempo de resolução de problemas e tornar o dispositivo utilizável novamente sem reinstalar o sistema ou correr o risco de perder os dados.