Не работает Touch ID на iPad? Следуйте этому руководству, чтобы решить проблему.

Пенни Уоррен Опубликован в 24 июля 2025 г.Разблокировать iOS3-минутное чтение

Touch ID изначально был одним из самых удобных способов разблокировки телефона, подтверждения платежей и загрузки приложений. Однако, когда распознавание отпечатков пальцев внезапно выходит из строя, будь то полная нераспознаваемость, медленная реакция или низкая скорость распознавания, это может быть очень неудобно. Это особенно актуально для пользователей iPad, привыкших к работе сканера отпечатков пальцев одним касанием; когда эта функция выходит из строя, это влияет на повседневную эффективность. На самом деле, большинство проблем с Touch ID несложны. Если вы освоите правильный подход к устранению неполадок, вы сможете быстро определить причину и устранить её. В этой статье рассматриваются распространённые ситуации, в которых Touch ID не работает и проведут вас через этапы решения проблемы. Вам не нужно тратить деньги на новые устройства или обладать специальными навыками; даже новички легко справятся.

Часть 1. Быстрая проверка Touch ID на iPhone: не работает #91;4 способа#93;

Если вы обнаружили, что Touch ID работает некорректно, не стоит сразу же предполагать, что с устройством серьёзная проблема. Независимо от того, работает ли Touch ID на iPhone или iPad, зачастую это вызвано какими-то бытовыми ошибками. Следующие четыре простых шага проверки могут помочь вам немедленно восстановить работу функции распознавания отпечатков пальцев.

Чистые руки и пыль

Пот, жир или пыль на руках могут повлиять на точность распознавания сканера отпечатков пальцев. Протирание области сканера отпечатков пальцев чистой тканью и обеспечение сухости и отсутствия влаги на пальцах может помочь решить большинство проблем с работой Touch ID.

Снимите защитную пленку с экрана.

Некоторые защитные плёнки или плотные защитные чехлы могут блокировать область распознавания отпечатков пальцев, особенно если они неплотно прилегают, что может привести к ошибочным выводам. Снятие защитной плёнки и чехла для повторной проверки поможет исключить физическое воздействие на устройство.

Перезапустить Touch ID

Перейти к Настройки > Touch ID и парольОтключите все функции Touch ID, затем перезагрузите устройство и снова включите их. Этот метод позволяет повторно активировать модуль распознавания отпечатков пальцев и особенно полезен в случаях, когда Touch ID на iPhone не работает.

Сбросить настройки сети

Хотя это может показаться несущественным, проблемы с настройкой сети иногда могут косвенно влиять на взаимодействие Touch ID и сервисов Apple. Перейти к Настройки > Общий > Перезагрузить > Сбросить настройки сетиПосле завершения система перезагрузится. Эта операция не удалит локальные данные, но может исправить некоторые скрытые системные ошибки. Даже если данные были случайно удалены, вы можете легко восстановить данные с iPhone.

Часть 2. Как исправить неработающий Touch ID на iPhone

Если после выполнения базовых действий по устранению неполадок Touch ID по-прежнему не работает, вам может потребоваться более комплексное решение. Если Touch ID на iPhone или iPad не работает, эффективным решением будет использование профессиональных инструментов для устранения системных неполадок или обращение в официальную службу технической поддержки Apple за дополнительной помощью.

Профессиональный сторонний инструмент

iPassGo — профессиональный инструмент, специально разработанный для решения различных проблем с блокировкой и функциональностью iOS, подходящий для пользователей, у которых не работает Touch ID. Он прост в использовании, не требует специальных навыков и позволяет без труда выполнить ремонт дома.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы не хотите использовать сторонние инструменты или подозреваете, что проблема связана с аппаратным обеспечением компонента Touch ID, самым безопасным выбором будет обращение в службу поддержки Apple.

Часть 3. Каковы причины неработоспособности Touch ID на iPhone?

Многие пользователи, столкнувшись с проблемой неработающего Touch ID на iPhone или iPad, сначала думают, что система неисправна или что произошло повреждение оборудования. Однако на самом деле существует множество причин, по которым Touch ID может выйти из строя. Понимание этих основных причин поможет предотвратить повторное возникновение проблемы и выбрать более верное решение.

• Грязная поверхность сканера отпечатков пальцев

Распознавание отпечатков пальцев во многом зависит от чёткости изображения поверхности. Пыль, жир, пот и даже небольшие царапины могут повлиять на скорость распознавания, что в конечном итоге приводит к частым сбоям в работе Touch ID.

• Низкое качество регистрации отпечатков пальцев

Если при регистрации отпечатков пальцев положение пальца не полностью закрыто или палец влажный или слишком холодный во время регистрации, это может привести к сохранению системой неполных изображений, что станет причиной частых сбоев при разблокировке.

• Системные сбои iOS или ошибки обновления

Поступали сообщения о том, что Touch ID на iPhone не работает в некоторых обновлениях iOS. Эта проблема может быть вызвана повреждением системных файлов или ошибками совместимости, а также может привести к обновление настроек Apple ID зависло. Обычно эту проблему можно решить путём восстановления системы или понижения версии.

• Идентификация внешних помех от аксессуаров

Физические препятствия, такие как защитные пленки для экрана, пленки для считывания отпечатков пальцев и громоздкие защитные чехлы, также могут повлиять на контакт между модулем распознавания и пальцем, тем самым вызывая ненормальное поведение Touch ID на iPad.

• Проблемы с системными настройками или разрешениями

В некоторых сценариях пользователи могли отключить соответствующие функции (например, разблокировку, проверку в App Store и т. д.) в Touch ID и пароль настроек, из-за чего пользователи ошибочно полагают, что функция не работает.

• Повреждение оборудования или старение компонентов

Модуль Touch ID может терять свою чувствительность, особенно после длительного использования, из-за падений, попадания воды или старения. Такие проблемы обычно требуют ремонта в авторизованном сервисном центре Apple.

Вывод

Независимо от того, не работает ли Touch ID на iPhone или Touch ID на iPad не работаетПроблемы с распознаванием отпечатков пальцев довольно распространены при повседневном использовании. Благодаря комплексным рекомендациям по устранению неполадок и ремонту, представленным в этой статье, вы, безусловно, сможете быстро решить эти незначительные проблемы. Если вам нужен дополнительный уровень защиты данных, попробуйте iPassGo сейчас!