Не работает Touch ID на iPhone? Следуйте этому руководству, чтобы все исправить

Сэмюэл Спенсер Опубликован в 09 сентября 2026Разблокировать iOS3-минутное чтение

« Touch ID не работает на вашем iPhone или iPad? Если он внезапно перестает распознавать отпечаток пальца, реагирует медленно или постоянно выдает ошибку, проблема может быть связана с загрязненным датчиком, неверными настройками, временным сбоем iOS или особенностями самого отпечатка. В этом руководстве мы покажем, как устранить проблему с неработающим Touch ID с помощью быстрых решений и советов по диагностике.

Часть 1. Почему не работает Touch ID на моем iPhone?

Touch ID может перестать работать по разным причинам. Вот самые распространенные причины, по которым Touch ID на iPhone не работает:

1. Ваш палец или датчик Touch ID загрязнены или влажные.

2. Ваш отпечаток был неполностью считан при настройке Touch ID.

3. Функция Touch ID отключена в «Настройках» для разблокировки iPhone.

4. Для повторного использования Touch ID после перезагрузки iPhone требуется ввести код‑пароль.

5. Временные программные сбои или обновление iOS могут повлиять на работу Touch ID.

6. Чехол или защитное стекло/пленка могут мешать контакту пальца с датчиком.

7. Падения, попадание жидкости или другие физические повреждения могут привести к прекращению работы Touch ID.

8. Аппаратная часть Touch ID была повреждена после ремонта.

Часть 2. Как исправить неработающий Touch ID на iPhone: 7 быстрых способов

Если Touch ID работает неправильно, не спешите думать, что с вашим iPhone серьезная проблема. Во многих случаях сбои распознавания отпечатка пальца вызваны простыми, бытовыми факторами, которые легко устранить. Попробуйте следующие 7 быстрых решений, чтобы снова запустить Touch ID.

Очистите палец и датчик Touch ID

Используйте мягкую, чистую ткань, чтобы протереть область сканера отпечатка и удалить грязь, жир или влагу с пальца. Убедитесь, что палец сухой и без влаги при использовании Touch ID.

Снимите чехол или защитное стекло

Временно снимите чехол или защитное стекло/пленку и снова проверьте работу Touch ID. Так вы сможете исключить аксессуары, которые мешают контакту пальца с датчиком.

Проверьте настройки Touch ID

Перейти к Настройки > Touch ID и пароль и убедитесь, что Touch ID включен, а зарегистрированные отпечатки по‑прежнему отображаются в списке. Вы также можете отключить эту функцию и снова включить ее.

Удалите и добавьте отпечаток заново

Если Touch ID по‑прежнему не распознает ваш отпечаток, откройте Настройки > Touch ID и пароль, удалите отпечаток и нажмите Добавить отпечаток пальца чтобы зарегистрировать его снова.

Перезагрузите свой iPhone.

Простая перезагрузка может эффективно устранить временные программные сбои. Выключите iPhone, подождите несколько секунд, затем включите его и снова попробуйте использовать Touch ID.

Обновите iOS до последней версии

Устаревшая система или программная ошибка могут привести к некорректной работе Touch ID. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения». и установите доступное обновление iOS.

Сбросить все настройки

Если ничего из перечисленного не помогло, попробуйте сбросить настройки iPhone. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».. При этом ваш личный контент не будет удален. Даже если какие‑то файлы будут случайно удалены, вы можете также восстановить данные с iPhone.

Часть 3. Touch ID по‑прежнему не работает? Проверьте эти частные случаи

Если Touch ID все еще не работает после применения быстрых решений, нужно проверить устройство более внимательно. Найдите ниже ситуацию, которая соответствует вашему случаю.

Touch ID пишет "Введите код‑пароль, чтобы включить Touch ID"

Это не обязательно означает, что Touch ID сломан. В целях безопасности iPhone может требовать ввод кода‑пароля после перезагрузки или в определенных ситуациях. Введите код‑пароль один раз, затем снова попробуйте использовать Touch ID.

Вы не можете добавить новый отпечаток

Если iPhone не позволяет добавить новый отпечаток, проблема может быть связана с датчиком Touch ID или iOS. Попробуйте добавить отпечаток другого пальца.

Touch ID не активен или недоступен

Если Touch ID в «Настройках» подсвечен серым и недоступен, это может указывать на системную или аппаратную неисправность. Если перезагрузка и обновление iOS не помогают, обратитесь в службу поддержки Apple.

Touch ID перестал работать после замены экрана

Если Touch ID перестал работать сразу после замены экрана или ремонта кнопки «Домой», возможно, повреждено оборудование устройства. В этом случае лучше всего проверить iPhone в Apple или у авторизованного сервисного центра.

Часть 4. Не можете разблокировать iPhone с помощью Touch ID? Попробуйте эти способы

Если Touch ID не работает, а вы еще и забыли код‑пароль от iPhone, можно ли как‑то разблокировать устройство без Touch ID?

Используйте профессиональный сторонний инструмент

iPassGo — это профессиональный инструмент для снятия различных блокировок iOS и устранения проблем с их работой. Он подходит пользователям Windows и Mac для решения проблемы неработающего Touch ID. Программа имеет простой интерфейс и помогает удалить Touch ID, Face ID и экранный код‑пароль без необходимости в продвинутых технических навыках.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы не хотите использовать сторонние инструменты или подозреваете, что проблема связана с аппаратным обеспечением компонента Touch ID, самым безопасным выбором будет обращение в службу поддержки Apple.

Вывод

Независимо от того, не работает ли Touch ID на iPhone или Touch ID на iPad не работает, проблемы с распознаванием отпечатков пальцев довольно часто встречаются в повседневном использовании. К счастью, многие из них можно устранить с помощью шагов по диагностике и решений, представленных в этом руководстве. Если вам нужен простой способ удалить пароль блокировки экрана, попробуйте iPassGo сейчас!