Навигация

Обзор AirWatch MDM Agent для iPhone: функции, ограничения и удаление

Когда компания выдает вам iPhone, он часто идет с дополнительным программным обеспечением «под капотом» — системой управления мобильными устройствами (Mobile Device Management, MDM). Эта система помогает ИТ‑отделам защищать данные и отслеживать использование устройств. Одним из наиболее распространенных инструментов для этого является настройка агента AirWatch MDM на iPhone. Хотя в корпоративной среде у него есть свое четкое назначение, он может стать препятствием, когда телефон меняют или он больше не используется для работы. В этом руководстве мы расскажем о простых и эффективных способах удалить AirWatch с вашего iPhone и снова получить полный контроль над устройством.

Как удалить AirWatch MDM с iPhone/iPad

Часть 1: Базовое введение в AirWatch MDM

AirWatch Mobile Device Management теперь является частью VMware Workspace ONE. Он позволяет компаниям управлять устройствами, отслеживать их и защищать их из единого центра. ИТ-отделы используют его для настройки правил, установки приложений, блокировки функций и обеспечения безопасности устройств. С помощью консоли AirWatch они также могут обновлять настройки, блокировать потерянные телефоны или при необходимости удалять данные.

Одной из распространённых конфигураций является использование AirWatch MDM-агента для iPhone, который предоставляет компании полный контроль над использованием телефона. Хотя это помогает защитить данные, оно также накладывает ограничения. Это может стать проблемой для тех, кто купил подержанный телефон с установленным MDM или сохранил рабочий телефон после увольнения.

Знание того, как работает AirWatch и как его удалить, поможет вам получить полный контроль над своим iPhone.

Часть 2: Удаление AirWatch MDM из настроек

Пользователи с правами администратора или необходимым паролем могут вручную удалить AirWatch с iPhone через системные настройки. Этот подход основан на том, что профиль MDM виден и может быть удалён без дополнительных ограничений.

Шаг 1

Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Основные и пролистайте до пункта VPN и управление устройством. Если устройство только что настроено, этот пункт может появиться только после установки профиля MDM.

Шаг 2

В разделе Управление мобильным устройством найдите профиль AirWatch, связанный с вашей организацией, и нажмите на него.

Удалить Airwatch Mdm
Шаг 3

Выберите Удалить управление. Это действие запустит процесс удаления.

Шаг 4

При появлении запроса введите код доступа к конфигурации MDM. После этого устройство будет проверено и отключено от системы AirWatch MDM, что позволит снова получить локальные настройки и управление.

Часть 3: Удаление файла MDM с помощью консоли AirWatch

При управлении устройством через консоль AirWatch для удалённого отзыва MDM-профилей необходимы права администратора. Данный подход подходит в случаях, когда гаджет выходит из-под контроля, переназначается или требует выхода из-под корпоративного управления. Вот как удалить AirWatch с iPhone через интерфейс консоли:

Шаг 1

Войдите в консоль AirWatch как администратор устройства. Предоставьте свою роль для выполнения действий на уровне устройства.

Шаг 2

Перейдите в раздел Devices > List View. В панели поиска вы можете найти зарегистрированный iPhone по имени пользователя, серийному номеру или идентификатору устройства.

Шаг 3

Нажмите на имя устройства, чтобы открыть страницу с подробной информацией. Проверьте его статус, убедитесь, что оно подключено к сети и активно синхронизируется, так как некоторые действия могут не выполняться на устройствах, не подключенных к сети.

Консоль Airwatch
Шаг 4

В меню More Actions выберите Delete Device. Это отправит команду на отмену регистрации iPhone, удалит его конфигурационный профиль MDM и отменит право управления.

Процесс удаления профиля, в зависимости от статуса в сети, может занять всего пару минут. Убедитесь в успешном завершении, проверив список журналов соответствия и обновления статуса устройств в консоли.

Часть 4: Удаление MDM с iPhone и iPad с помощью профессионального программного обеспечения

Если у вас нет доступа к настройкам устройства и к консоли AirWatch, imyPass iPassGo — эффективный вариант в виде специализированного инструмента. Это программное обеспечение помогает пользователям удалять AirWatch с iPhone и iPad без пароля MDM. Оно обходит профиль удаленного управления устройством, что позволяет получить доступ ко всему профилю, не затрагивая при этом какие‑либо элементы системы безопасности.

Технически iPassGo выполняет выборочное удаление MDM на iPhone, при котором протокол, обеспечивающий работу MDM, выделяется и отключается. Процедура сохраняет пользовательскую информацию, но убирает административный контроль, что особенно удобно, если вы хотите оставить свои файлы. Интерфейс программы прост, но «под капотом» она выполняет сложные операции по удалению, которые обычный пользователь не в состоянии сделать вручную. Для тех, кто лишен доступа к важным настройкам или сталкивается с режимом надзора (supervised), iPassGo предлагает надежный способ вернуть себе полное владение устройством.

Шаг 1

Чтобы загрузить программное обеспечение на свой ПК, нажмите кнопку ниже. Затем следуйте инструкциям по установке пакета и запустите приложение, чтобы начать им пользоваться.

Шаг 2

После того как приложение запущено на вашем компьютере, выберите режим Remove MDM из доступных вариантов, подключите устройство и нажмите Start.

Удалить Mdm Airwatch
Шаг 3

Программа автоматически удалит MDM с подключенного устройства, поэтому вам необходимо убедиться в отсутствии помех. После этого устройство автоматически перезагрузится, и ограничение MDM будет снято.

Часть 5: Восстановление заводских настроек iPhone или iPad для удаления MDM

Если все остальные варианты не подходят или устройство сильно ограничено, восстановление iPhone без iTunes до заводских настроек может стать последним способом удалить AirWatch с iPhone. Этот процесс стирает все данные и настройки, включая профиль MDM, но только в том случае, если устройство не зарегистрировано в программе автоматической регистрации устройств Apple (Apple Device Enrollment Program). Если оно зарегистрировано, профиль MDM может появиться снова после сброса.

Шаг 1

Создайте резервную копию данных с помощью iCloud или iTunes, если хотите сохранить личные файлы. Откройте Настройки, нажмите Основные и выберите Передача или сброс iPhone.

Шаг 2

Нажмите Стереть контент и настройки и обязательно подтвердите действие. Введите код‑пароль устройства или пароль Apple ID, если будет запрошено.

Удалить все настройки контента
Шаг 3

Дождитесь перезагрузки устройства. Во время настройки избегайте подключения к Wi-Fi, если подозреваете автоматическую повторную регистрацию MDM. Этот метод эффективен только в том случае, если устройство не привязано к корпоративной конфигурации DEP. В противном случае профиль MDM будет переустановлен во время активации.

Вывод

Работа с системой управления мобильными устройствами может быть утомительной, особенно когда вы хотите полного контроля над своим iPhone или iPad. К счастью, существует несколько надежных способов, как удалить AirWatch с iPhone — через ручные настройки, консоль AirWatch, специализированные инструменты или полное восстановление до заводских настроек.

У каждого инструмента свой доступ и свои технические особенности, но правильный подход поможет вам вернуть себе полный контроль над гаджетом. Выберите наиболее подходящий для вашей ситуации метод и верните себе свободу использования устройства без ограничений.

Пенни Уоррен
Пенни Уоррен

Пенни — старший редактор imyPass. Она занимается поиском идеальных решений для определения местоположения GPS в любых ситуациях, а также имеет опыт в ремонте компьютеров.

Горячие решения

iPassGo

iPassGo

Стереть различные пароли iPhone

Скачать бесплатно Скачать бесплатно iPassGo